لجعل أسطول الرحلات البحرية في خليج ها لونج أكثر أناقة واحترافية

أُدرج خليج ها لونغ ثلاث مرات ضمن قائمة اليونسكو للتراث الطبيعي العالمي ، ويُعتبر "ثروةً لا تُقدر بثمن" للبشرية. ولتحقيق التنمية المستدامة بما يتماشى مع قيمة التراث، تواصل كوانغ نينه تطبيق العديد من الحلول الفعّالة لتحسين جودة أسطولها، وضمان مواكبتها لاتجاهات التطوير الجديدة، وتعزيز مكانتها كأفضل أسطول في فيتنام.

خليج ها لونج - تم الاعتراف به ثلاث مرات من قبل اليونسكو كتراث طبيعي عالمي، ويوجد به حاليًا أكثر من 500 سفينة سياحية تعمل بالعديد من أنواع الخدمات الراقية.

يمتلك خليج ها لونغ حاليًا أكبر أسطول من السفن السياحية وأكثرها حداثة وأناقةً وتناغمًا في البلاد، بإجمالي يزيد عن 500 سفينة، تنقل ملايين السياح سنويًا لزيارة المواقع التراثية والعجائب، بخيارات متنوعة من الإقامة الليلية والمطاعم والمعالم السياحية ووجهات الربط على الخليج. وقد ساهم نقل السياح بخدمات مريحة مساهمة كبيرة في التنمية السياحية في كوانغ نينه ، وفي الاستغلال الفعال والمستدام لتراث خليج ها لونغ.

للحصول على أسطول قوي ومهني وأنيق كما هو الحال اليوم، بهدف ضمان حقوق السائحين، وخلق بيئة أعمال سياحية عادلة وصحية، وتجنب الخسائر غير الضرورية، أصدرت كوانغ نينه في السنوات الأخيرة العديد من اللوائح المحددة، وتفقد وتشرف بانتظام على تشغيل القوارب السياحية. وقد تطلبت اللوائح في كل مرحلة معايير فنية للمركبات أعلى من اللوائح العامة للبلد بأكمله لتحسين سلامة الركاب. ومن هناك، تمت إدارة أوجه القصور والانتهاكات مثل السير على الطريق الخطأ؛ التقاط وإنزال الركاب في المكان الخطأ؛ انتهاك قوانين السلامة المرورية، واللوائح المتعلقة بالأسعار والرسوم ... بشكل صارم ووضعها موضع التنفيذ. يضمن أسطول المركبات الجمالية وإدارة السلامة الفنية ويضمن بيئة الاستغلال ويؤكد العلامة التجارية تدريجيًا ويجلب الرضا والثقة لكل رحلة للسائحين.

لمواصلة تطوير أسطولها، ومواكبة أحدث اتجاهات التطوير، بما يتناسب مع مكانتها كوجهة سياحية عالمية المستوى، تُركز كوانغ نينه حاليًا على تطبيق حلول لتحسين جودة الخدمات وتنويع المنتجات السياحية. وإضافةً إلى مواصلة تعزيز المرافق، تُضيف المقاطعة أيضًا عددًا من اللوائح لتطوير أنواع الخدمات، مثل سفن المطاعم وشوارع الرحلات البحرية الليلية، وذلك لاستغلال المزايا والإمكانات السياحية المتاحة وتعزيزها.

تُجري كوانغ نينه مراجعةً وبحثًا وجمعًا للآراء على وجه السرعة لوضع لوائح بشأن إجراءات إدارة تشغيل مركبات الممرات المائية الداخلية التي تخدم السياح في خليجي هالونغ وباي تو لونغ. ستواصل هذه اللوائح توفير حلول لتحسين جودة وإدارة الأسطول؛ وتشديد اللوائح المتعلقة بالسلامة الفنية (التصميم وفقًا للمعايير واللوائح المحددة، ومزامنة المعدات البحرية)؛ وحماية البيئة (النفايات، ومياه الصرف الصحي، ومياه الصابورة، والصرف الصحي)؛ ووضع لوائح محددة بشأن عدد كل نوع من السفن العاملة لنقل السياح لأغراض السياحة والإقامة، بناءً على حساب الطلب وسعة حمولة الوجهات، وذلك لوضع خارطة طريق لتنظيم عدد السفن وفقًا لذلك؛ وتشجيع مالكي السفن على تطبيق معايير لتحسين السلامة الفنية وحماية البيئة وجودة الخدمة.

ينزل السياح من القارب لزيارة خليج ها لونج.

وفقًا لممثلي بعض السفن العاملة في خليج ها لونغ، بالإضافة إلى اللوائح الإلزامية والمحددة لقانون شروط أعمال النقل، يجب أن تتوافق اللوائح الجديدة أيضًا مع طبيعة منطقة التشغيل. ويبقى الهدف ضمان السلامة المطلقة لكل رحلة سياحية، لذا يجب تجهيز مركبات نقل الركاب في الخليج بمعدات مراقبة الرحلات بنظام تحديد الهوية التلقائي (AIS) أو نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، وكاميرات لمراقبة غرفة المحركات وجانبي السفينة، ومقدمتها لضمان التشغيل المستمر، والاتصال المتزامن مع نظام معلومات الإدارة، وتشغيل السفينة السياحية؛ ومعدات اتصال VHF، ونظام إطفاء حرائق قياسي؛ ومعدات فصل الزيت عن الماء لمعالجة جودة مياه الصابورة؛ والحفاظ على جودة الطلاء الأبيض على كامل السطح الخارجي للسفينة؛ وتزويدها بمعدات صوتية ومرئية لتوجيه الضيوف؛ وتغطية منطقة المطبخ بمواد مقاومة للحريق؛ وتزويدها بمضخات إطفاء، وقوارب نجاة متنقلة، وخزائن مقاومة للحريق... وعلى وجه الخصوص، يجب على سفن المطاعم تشجيع أصحابها على تجهيز خزائن تخزين الطعام لضمان متطلبات الجودة وجودة الخدمة بما يعادل معايير مطاعم سفن الإقامة من فئة الخمس نجوم.

بالنسبة لأوقات الاستلام والتوصيل ومسارات الرحلات، من الضروري حساب احتياجات كل موسم بدقة وتحديدها بوضوح. في الصيف، قد يكون وقت المغادرة مبكرًا ووقت العودة متأخرًا، والعكس صحيح، في الشتاء، سيتم تعديل وقت المغادرة متأخرًا ووقت العودة مبكرًا. وبالمثل، بالنسبة لأنواع مثل المبيت والمطاعم، من الضروري أيضًا حساب وقت العودة ونقطة الرسو وفقًا للموسم، من أجل الاستفادة بفعالية من احتياجات السياح، وتعزيز فعالية وسائل الاستثمار... ومن ثم، سيخلق ذلك حافزًا ويشجع الأفراد والشركات على المشاركة في ابتكار منتجات سياحية جديدة، وتطوير السياحة الليلية، والسياحة التي تمتد لأربعة مواسم... وهذا مناسب وضروري في الفترة الحالية، لتلبية احتياجات واتجاهات التنمية السياحية في المقاطعة والعالم.

إن تنفيذ لوائح إدارية إضافية مناسبة لعوامل التنمية في المرحلة الجديدة أمر ضروري للغاية، وهو ما من شأنه أن يلبي احتياجات اقتصاد السوق حتى يصبح خليج ها لونج حقًا أحد المعالم المهمة في رحلة كل سائح عند قدومه إلى كوانج نينه.

مصدر