أعلنت منصة التوصيل Lalamove في 21 نوفمبر عن نتائج استطلاع "الشركات الصغيرة والمتوسطة واحتياجات النقل في عام 2025" لفهم وجهة نظر الشركات الصغيرة والمتوسطة في سوق الخدمات اللوجستية بشكل أفضل.
أجرت شركة لالاموف استطلاعًا، من سبتمبر إلى أكتوبر 2025، شمل ما يقرب من 300 شركة صغيرة ومتوسطة، حول وضع أعمالها خلال الأشهر الثلاثة المقبلة. يهدف الاستطلاع إلى فهم أفضل لوجهة نظر الشركات الصغيرة والمتوسطة في سوق الخدمات اللوجستية، وكيفية تطبيقها للتكنولوجيا في أنشطة نقل البضائع. وبناءً على ذلك، يعتقد 80% من الشركات الصغيرة والمتوسطة أن وضع أعمالها سيستمر في التحسن في عام 2026.
تُظهر النتائج أن أكثر من 60% من الشركات الصغيرة والمتوسطة تتوقع استمرار ارتفاع تكاليف النقل والخدمات اللوجستية. في الوقت نفسه، يعتقد 25% من البائعين أن القدرة الشرائية للمستهلكين آخذة في التناقص، مما يُشير إلى تحدٍّ كبير. لذلك، ستميل الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى البحث عن وحدات شحن تُلبّي تكاليف معقولة مع ضمان كفاءة وسلامة البضائع.
كدليل على ذلك، أفاد 40% من عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة الذين شملهم الاستطلاع أنهم يستخدمون خدمة التوصيل من لالاموف بكثرة (أكثر من 5 طلبات أسبوعيًا). تُظهر هذه البيانات أن الشركات أصبحت تدريجيًا على دراية بمنصات التوصيل القائمة على التكنولوجيا، والتي تختلف تمامًا عن أسطول التوصيل التقليدي في الماضي.
من بين 300 شركة صغيرة ومتوسطة شاركت في الاستطلاع، تنوعت قطاعات الأعمال في 10 قطاعات. يُظهر هذا التنوع تنوع قطاعات الأعمال، والرغبة في إيجاد حلول أفضل باستخدام منصات توصيل التكنولوجيا في السوق الفيتنامية. ويشكل قطاع "الجملة" النسبة الأكبر بنسبة 40%، يليه قطاع "التجزئة عبر الإنترنت" بنسبة 15%، كما تبرز القطاعات المتبقية، مثل "تجارة الاستيراد والتصدير"، و"التعبئة والتغليف"،... وبشكل خاص، برز اتجاه جديد في قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة، حيث يحتاج حوالي 30% من العملاء إلى نقل المنتجات الزراعية والأغذية بكميات كبيرة.
تتزايد مطالب الشركات من شركائها اللوجستيين. فهم يريدون من شركات النقل ليس فقط توفير أسعار شفافة، وتسليم في الوقت المحدد، وضمان سلامة الشحنات، بل أيضًا دون تدخل كبير من العميل.
يُعدّ "سلامة البضائع" (41%) و"التكلفة المعقولة" (20%) من أهمّ العوامل التي يعتمدها الموزّعون عند اختيار وحدة الشحن. كما يُعدّ "سرعة التواصل مع السائقين" و"خدمة دعم العملاء" من العوامل التي ينتبه إليها المستخدمون عند استخدام خدمات تطبيقات التوصيل.
صرح السيد نجوين هاي دانج، الرئيس التنفيذي لشركة لالاموف فيتنام، قائلاً: "أظهر الاستطلاع تفاؤل العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة تجاه خدمة التوصيل في فيتنام. ومع ذلك، لا تزال تواجه العديد من التحديات في العام المقبل، مثل انخفاض القدرة الشرائية للمستهلكين، وارتفاع تكاليف الخدمات اللوجستية والمساحة... في لالاموف، نتفهم هذه الصعوبات ونركز على دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة لتوفير التكاليف من خلال حلول توصيل فعّالة."
المصدر: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/doanh-nghiep-lo-ngai-suc-mua-giam-chi-phi-van-tai-tang/20251121112845988
تعليق (0)