ماذا تستفيد السياحة في فيتنام بعد عام واحد من تخفيف التأشيرات؟

بفضل سياسة التأشيرة الجديدة، جاءت ماريا سانشيز إلى فيتنام، وبقيت هناك لمدة ثلاثة أسابيع قبل أن تذهب إلى كمبوديا لمدة أسبوع ثم تعود إلى فيتنام لحضور مؤتمر.

قالت المسافرة الإسبانية ماريا سانشيز عن رحلتها في وقت سابق من هذا العام: "إنها تُسهّل التخطيط للرحلة ". تتيح تأشيرة الـ 45 يومًا لماريا السفر براحة تامة، والبقاء في المدن لفترة أطول دون القلق بشأن انتهاء صلاحية تأشيرتها.

اعتبارًا من 15 أغسطس 2023، ستزيد فيتنام مدة الإقامة المؤقتة من 15 إلى 45 يومًا لمواطني 13 دولة معفاة من التأشيرة من جانب واحد، بما في ذلك ألمانيا، وفرنسا، وإيطاليا، وإسبانيا، والمملكة المتحدة لبريطانيا العظمى وأيرلندا الشمالية، وروسيا، واليابان، وكوريا الجنوبية، والدنمارك، والسويد، والنرويج، وفنلندا، وبيلاروسيا. كما تُطبق فيتنام تأشيرات إلكترونية (e-visas) على مواطني جميع الدول والأقاليم في 13 مطارًا، و13 ميناءً بحريًا، و16 منفذًا بريًا؛ حيث رُفعت مدة الإقامة المؤقتة من 30 يومًا إلى 90 يومًا، وتكون التأشيرة صالحة للدخول المتعدد.

وقال مدير معهد تنمية السياحة الآسيوية فام هاي كوينه: "تساعد السياسة الجديدة على توفير الوقت والجهد للسياح عند التقدم بطلبات الحصول على التأشيرات، مما يخلق عامل جذب كبير لصناعة السياحة الفيتنامية".

صرح هوانغ نهان تشينه، رئيس أمانة المجلس الاستشاري السياحي، بأن سياسة تخفيف قيود التأشيرات ساهمت بشكل كبير في جذب الزوار الدوليين. ومنذ ذلك الحين، الزوار الدوليين شهدت فيتنام زيادة ملحوظة. ففي الفترة من 1 أغسطس 2023 إلى 31 يوليو 2024، استقبلت ما يقرب من 16 مليون زائر دولي، أي ما يعادل 99% تقريبًا مقارنة بالفترة نفسها من عامي 2018 و2019، أي قبل جائحة كوفيد-19.

في الأشهر السبعة الأولى من العام، بلغ عدد الزوار الدوليين ما يقرب من 10 ملايين، أي ما يعادل 102٪ مقارنة بالفترة نفسها من عام 2019. وبلغ عدد الزوار من 13 دولة مع إعفاء من التأشيرة من جانب واحد أكثر من 3.7 مليون، بزيادة قدرها 1.4 مرة تقريبًا مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023 وتمثل 37٪ من حصة السوق من الزوار الدوليين إلى فيتنام.

وفقًا لدائرة السياحة، تُعدّ الدول المُعفاة من التأشيرة من جانب واحد من بين أسواق النمو الرئيسية في الأشهر السبعة الأولى من العام. فقد نمت كوريا الجنوبية بنسبة 37% مقارنةً بالفترة نفسها من عام 2023، تليها اليابان (34%)، وروسيا (75%)، وإيطاليا (61%)، وإسبانيا (38%)، وفرنسا (33%)، وألمانيا (27%)، والسويد (27%)، والدنمارك (26%)، والمملكة المتحدة (25%)، والنرويج (21%).

تُساعد سياسة التأشيرات الجديدة شركات السفر على استغلال سوق السياحة الوافدة (الوافدين الدوليين) بشكل أكثر فعالية. وصرحت تران ثي باو ثو، مديرة الاتصالات في شركة فيتلوكستور، بأنه خلال فترة ذروة الزوار الدوليين (أكتوبر 2023 - أبريل 2024)، ارتفع عدد زوار الشركة بنسبة 45% مقارنةً بالفترة نفسها (أكتوبر 2022 - أبريل 2023). وفي الأشهر السبعة الأولى من العام، ارتفع عدد الزوار الدوليين الذين حجزوا جولات سياحية لدى فيتلوكستور بنسبة 50% مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي، وكانت الزيادة الأكبر من الأسواق الأوروبية مثل فرنسا وألمانيا - وهما دولتان من بين 13 دولة تستفيد من سياسة التأشيرات الجديدة. أما الدول الـ 11 المتبقية، فقد زادت بنحو 30% مقارنةً بالفترة نفسها من عام 2023.

صرح نائب المدير العام لشركة فيترافيل للسياحة، هوينه فان فونغ هوانغ، بأن الشركة استقبلت خلال موسم الذروة أكثر من 9000 زائر دولي، بزيادة تجاوزت 250% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي (أكتوبر 2022 - أبريل 2023). وفي الأشهر السبعة الأولى من هذا العام، استقبلت فيترافيل أكثر من 10000 زائر، بزيادة تجاوزت 220% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023، ومن أكبر أسواق الزوار الآسيويين اليابان وكوريا، وهما سوقان تستفيدان من سياسة التأشيرة الجديدة. كما ارتفع عدد الزوار من 13 دولة يستفيدون من سياسة تمديد فترة الإقامة في فيترافيل في الأشهر السبعة الأولى من العام بأكثر من 300% مقارنة بالفترة نفسها.

قالت ثوي تران، المديرة العامة لشركة فيفو جورنيز فيتنام، وهي وحدة متخصصة في الترحيب بالزوار الدوليين إلى فيتنام، إن عدد الزوار الدوليين لديها هذا العام بلغ 10 آلاف، وهو ضعف عدد الزوار في الفترة نفسها من العام الماضي.

وتعتقد السيدة هوانغ أنه بفضل سياسة التأشيرات المخففة والجهود المبذولة لربط الأسواق، من المرجح أن تتجاوز صناعة السياحة الفيتنامية هدفها المتمثل في استقبال 17-18 مليون زائر دولي هذا العام.

جودة العملاء كما زاد عدد الزوار الدوليين، وفقًا للسيد تشينه. فتمديد مدة الإقامة يُساعد الزوار على البقاء لفترة أطول وإنفاق المزيد من المال. ووفقًا للمجلس العالمي للسفر والسياحة (WTTC)، ستستقبل فيتنام في عام 2023 12.6 مليون زائر، مما سيُحقق إيرادات سياحية تتجاوز 203 تريليون دونج. ويبلغ متوسط إنفاق كل زائر دولي 16.16 مليون دونج. في حين بلغ متوسط إنفاق الزوار الدوليين في عام 2019 15.34 مليون دونج. ولا تُعتبر هذه الزيادة في الإنفاق كبيرة، ولكنها تعكس جزئيًا فعالية سياسة تخفيف تأشيرات الدخول.

صرحت السيدة ثو من شركة فيتلوكستور أن مدة إقامة العملاء في فيتنام زادت بنسبة 10-30% عن نفس الفترة من العام الماضي، وذلك حسب برنامج الرحلة. وعلق ممثل عن فيتلوكستور بأن العملاء أقاموا لفترة أطول وأنفقوا أكثر، وإن لم يكن ذلك "كما هو متوقع".

وتساعد سياسة التأشيرة الجديدة فيتنام أيضًا على تحسين القدرة التنافسية، تعزيز صورة البلاد في أعين الزوار الدوليين. ووفقًا للسيد هوانغ نهان تشينه، يُعد هذا الأمر رافعةً مهمةً لتعزيز نمو السياحة الفيتنامية.

وفقًا لمؤشر تنمية السياحة والسفر لعام ٢٠٢٤ الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي (WEF)، ارتفعت درجة انفتاح فيتنام الدولي مرتبتين مقارنةً بعام ٢٠٢١ وثلاثة مراكز مقارنةً بعام ٢٠١٩، لتحتل المرتبة الثمانين. تراجعت إندونيسيا ٢٧ مركزًا لتحتل المرتبة ٦٩، بينما تراجعت تايلاند أربعة مراكز لتحتل المرتبة ٤٤. أما الفلبين، فقد تقدمت مركزًا واحدًا طفيفًا من المركز ٦٢ إلى المركز ٦١. وتتصدر سنغافورة التصنيفات بأول انفتاح، متقدمةً مرتبتين مقارنةً بعام ٢٠٢١.

وفقًا للسيدة ثو، فإن سياسة تخفيف قيود التأشيرات، إلى جانب الترويج للوجهات السياحية وتحسين جودتها، عوامل يجب الحفاظ عليها وتعزيزها حتى يتمكن قطاع السياحة الفيتنامي من تسريع الإيرادات وزيادة عدد الزوار في جميع الأسواق بشكل مستدام. إن زيادة عدد الزوار، وطول إقامتهم، وإنفاقهم الكبير، سيساهم في التنمية الاقتصادية، ويساهم في زيادة إيرادات الميزانية الوطنية، بالإضافة إلى تعزيز التبادل الثقافي.

وفقًا للمرشدين السياحيين الدوليين، يُبدي معظم زوار فيتنام تقييمات إيجابية للغاية عن وجهتهم. ومع ذلك، لا يزال الزوار يفتقرون إلى الترفيه الليلي، بالإضافة إلى أنشطة مشاهدة المعالم السياحية النهارية. ويرغب الزوار الأجانب في توفير المزيد من القنوات الترويجية بلغات مختلفة في فيتنام لتسهيل الوصول إليها.

أعرب العديد من السياح الأستراليين، وهم من بين أكبر عشر أسواق سياحية في فيتنام خلال الأشهر السبعة الأولى من العام، عن رغبتهم في الاستفادة من سياسة الإعفاء من التأشيرة. ووفقًا لكواتش ترونغ ثانغ، المرشد السياحي المتخصص في اللغتين الإسبانية والإنجليزية، فإن السياح الأستراليين يفضلون فيتنام لأسعارها المنخفضة، ما يجعلهم يقيمون لفترات طويلة وينفقون بسخاء.

وعلق رئيس أمانة TAB على أنه لتحقيق أقصى استفادة من سياسة التأشيرة المفتوحة، يتعين على صناعة السياحة تحتاج إلى استراتيجيات محددة ومرنة.

تحتاج فيتنام إلى تكثيف التواصل بشأن سياسات التأشيرات الجديدة والوجهات السياحية الجذابة لجذب السياح الدوليين؛ والمشاركة في المعارض الدولية الكبرى، ونشر المعلومات على نطاق واسع على مواقع البعثات الدبلوماسية في الخارج. وصرح السيد تشينه بأن مكاتب الترويج السياحي الفيتنامية في الخارج "تلعب دورًا هامًا" في جذب الزوار.

يتضمن توجيه رئيس الوزراء الصادر في فبراير بشأن تعزيز التنمية السياحية الشاملة والسريعة والمستدامة نقطةً بارزةً مهمة: تواصل فيتنام توسيع قائمة الإعفاءات من التأشيرات وتدرس تجربة إصدار تأشيرات الحدود. وعلّق السيد هوانغ نهان تشينه قائلاً إن هذا هو النهج الصحيح، ويتماشى مع التوجه العام لدول المنطقة. إن سياسة التأشيرات المواتية والمفتوحة لا تجذب المزيد من الزوار فحسب، بل تعزز أيضًا التجارة الدولية والاستثمار الأجنبي في فيتنام.

تُعدّ ماليزيا إحدى دول جنوب شرق آسيا ذات الانفتاح الدولي العالي، وفقًا لتصنيف المنتدى الاقتصادي العالمي لعام ٢٠٢٤، حيث احتلت المرتبة الحادية عشرة من بين ١١٩ دولة ومنطقة، متقدمةً بذلك عشرة مراكز. كما تُعدّ ماليزيا الدولة الأكثر استقبالًا للزوار الدوليين في جنوب شرق آسيا في عام ٢٠٢٣، حيث بلغ عدد الوافدين ٢٩ مليونًا، متجاوزةً تايلاند.

مدير مجلس الترويج السياحي الماليزي في فيتنام نور حياتي زين الدين شارك ذات مرة مع في إن إكسبريس حول الاستراتيجيات التي ساعدت قطاع السياحة على تحقيق نجاح باهر العام الماضي. بالإضافة إلى جهودها لتحسين جودة الخدمات، وتطوير منتجات جديدة، وتعزيز صورتها الدولية، تطبق ماليزيا أيضًا سياسة إعفاء من التأشيرة لمدة تقل عن 30 يومًا للزوار الهنود والصينيين، وذلك لجذب الزوار من أسواق يبلغ عدد سكانها ملياري نسمة. ووفقًا لموقع الحكومة الماليزية الإلكتروني، لا تتطلب البلاد سوى تأشيرات لأكثر من 30 وجهة، أما بقية الوجهات فهي معفاة.

مع ذلك، يقول خبراء السياحة إن سياسة التأشيرات في فيتنام مفتوحة للغاية بالفعل. ينبغي على قطاع السياحة التفكير في طرق لتشجيع الزوار على البقاء لفترة أطول، وزيادة إنفاقهم، واستهداف العملاء ذوي الإنفاق المرتفع.

وأضافت السيدة ثوي تران أن قطاع السياحة بحاجة أيضًا إلى التركيز على تدريب الكوادر البشرية لتحسين جودة الخدمات. ومن الأمور التي يجب على القطاع الاهتمام بها لجذب الزوار، بناء تدابير أمنية فعّالة في الوجهات السياحية، وضمان بيئة آمنة وودية للسياح، وتشجيع السياحة المستدامة.

وفقًا للدكتور فام ها، الرئيس التنفيذي لمجموعة لوكس، إذا أرادت فيتنام أن تصبح قوة سياحية رائدة، فعليها الإجابة على خمسة أسئلة رئيسية: كيف تجذب المزيد من الزوار؟ كيف تُطيل مدة إقامتك؟ كيف تُنفق أكثر؟ كيف تُشارك فيتنام مع أقاربك وأصدقائك بدلًا من انتقادهم؟ وكيف تُشجع الزوار على العودة إليها قريبًا؟

وقال السيد ها "نحن بحاجة إلى مساعدة الزائرين إلى فيتنام على الاستمتاع حتى يتمكنوا من إنفاق كل الأموال التي يحملونها قبل العودة إلى ديارهم".

مصدر