توقفوا عن توحيد معلومات مشتركي خدمات الهاتف المحمول عبر الإنترنت.

توحيد المعلومات.jpg — يجب على المشتركين التوجه إلى متجر مزود الشبكة لتسجيل معلوماتهم الشخصية.

وفقًا لوثيقة صادرة عن وزارة الاتصالات، فقد انتهت الفترة التجريبية لاستخدام تطبيقات البرامج عبر الإنترنت لمراجعة وتوحيد معلومات مشتركي الهاتف المحمول، كما هو منصوص عليه في الوثيقة رقم 5698/BTTTT-CVT بتاريخ 23 نوفمبر 2022.

تطلب وزارة الاتصالات من الشركات التوقف تماماً عن استخدام جميع التطبيقات/البرامج عبر الإنترنت لمراجعة وتوحيد معلومات مشتركي الهاتف المحمول؛ وتطلب من مشغلي الشبكات الإبلاغ عن نتائج تنفيذ توحيد معلومات مشتركي الهاتف المحمول إلى الوزارة.

في الفترة المقبلة، ستنسق إدارة الاتصالات مع وحدات وزارة الإعلام والاتصالات لتنظيم عمليات التفتيش والمراقبة والتعامل بصرامة مع حالات انتهاك مشغلي الشبكات للوائح بشكل متعمد.

في السابق، سمحت هيئة إدارة الدولة لمشغلي شبكات الهاتف المحمول بتوحيد بيانات مشتركي خدمات الهاتف المحمول عبر الإنترنت، لتسهيل عملية التحقق من بيانات المشتركين الحاليين. إلا أنه في الوقت الراهن، قد يُستغل توحيد بيانات المشتركين لتسجيل مشتركين جدد.

بحسب استطلاع أجرته فيتنام نت ، شهد السوق تغييرات كبيرة بفضل الإجراءات الحاسمة التي اتخذتها وزارة الإعلام والاتصالات وشركات الاتصالات. فقد انخفض عدد تجار شرائح SIM المفعلة مسبقاً في هانوي ومدينة هو تشي منه انخفاضاً حاداً.

حالياً، أوقفت شركات تشغيل شبكات الهاتف المحمول تسجيل بيانات المشتركين عبر قنوات الوكلاء والقنوات الإلكترونية للحد من مشكلة "شرائح SIM المزيفة". ومع ذلك، صرّح ممثل عن شركة Viettel Telecom بأنه من الممكن السماح لشركات تشغيل الشبكات باستخدام التسجيل الإلكتروني للمشتركين. ولكن يجب على هذه الشركات ضمان شروط معينة، مثل الربط بقاعدة بيانات السكان التابعة لوزارة الأمن العام والتحقق من بيانات المشتركين عند تسجيل العملاء لاشتراكات جديدة. إضافةً إلى ذلك، يجب على شركات تشغيل الشبكات استخدام حلول eKYC للتحقق من هوية المستخدمين. وفي حال الضرورة، قد تطلب وزارة الإعلام والاتصالات من شركات تشغيل الشبكات اتخاذ خطوة إضافية، كاستخدام مكالمات الفيديو، للتحقق من هوية الشخص الذي يسجل شريحة SIM.

وتأكيداً على وجهة النظر المذكورة أعلاه، أكدت شركة موبي فون أيضاً على أن التحول الرقمي يشهد نمواً متسارعاً، وأن استخدام التسجيل الإلكتروني للمعلومات الشخصية للعملاء عند تفعيل الاشتراكات الجديدة يُعد اتجاهاً عالمياً. كما تم تطبيق خدمات أخرى عبر الإنترنت، مثل التسجيل في المحافظ الإلكترونية، وإصدار وتجديد جوازات السفر، وغيرها.

كما أكد ممثل عن شركة VinaPhone أنه إذا كان التسجيل عبر الإنترنت للمعلومات الشخصية للمشتركين الجدد يضمن ثلاثة عوامل - الاتصال والتحقق من قاعدة بيانات السكان التابعة لوزارة الأمن العام، وeKYC للمصادقة، والتحقق من مكالمة الفيديو - فسيكون ذلك أكثر أمانًا من الطريقة الحالية للتسجيل في متجر مزود الشبكة.

من خلال التسجيل الإلكتروني، يستطيع العملاء شراء شرائح SIM من أي مكان، كالمتاجر أو منصات التجارة الإلكترونية. مع ذلك، ولمنع استغلال هذه الطريقة لبيع شرائح SIM في السوق، قد تحدد وزارة الإعلام والاتصالات عدد شرائح SIM المسموح لكل حامل بطاقة هوية وطنية بتسجيلها إلكترونياً بثلاث شرائح كحد أقصى.

في حديثهم مع موقع VietNamNet حول هذه القضية، أكدت شركات تشغيل شبكات الهاتف المحمول الافتراضية الثلاث، ITEL وASIM وVNSKY، أنها امتثلت لمتطلبات وزارة الإعلام والاتصالات لمعالجة مشكلة "شرائح SIM غير المرغوب فيها". ومع ذلك، فقد أدى هذا التطبيق أيضًا إلى حقيقة أن هذه الشبكات الافتراضية لم تعد تملك أي قنوات لتطوير المشتركين لأنها توقفت عن التعاون مع الوكلاء وأوقفت التسجيل عبر الإنترنت.

تؤكد شبكات الهاتف المحمول الافتراضية أن المبيعات وتقديم الخدمات عبر الإنترنت اتجاه حتمي في سياق الثورة الصناعية الرابعة والتحول الرقمي الواسع النطاق في جميع قطاعات المجتمع. وبفضل القدرة على الوصول إلى العملاء بسرعة ودقة، والاستغناء عن الوسطاء، فإن تنمية قاعدة المشتركين عبر الإنترنت تتوافق تمامًا مع أهداف ترشيد التكاليف التي يسعى إليها مشغلو الشبكات الافتراضية.

في مواجهة الصعوبات المذكورة أعلاه، طلب مشغلو الشبكات الافتراضية الأربعة من وزارة الإعلام والاتصالات النظر في السماح لجميع مشغلي الشبكات بتجربة نشر تطوير المشتركين وتقديم خدمات الاتصالات عبر الإنترنت، مع الالتزام الصارم باللوائح المتعلقة بإدارة معلومات المشتركين.

مصدر