تعرض ما يقرب من 1 من كل 8 متسوقين عبر الإنترنت في ألمانيا للاحتيال

أصبح ما يقرب من واحد من كل ثمانية متسوقين عبر الإنترنت في ألمانيا ضحايا للمتاجر المقلدة خلال العامين الماضيين، حيث ارتفعت الشكاوى بنسبة 47% في عام واحد فقط، مما يسلط الضوء على مشكلة الاحتيال عبر الإنترنت المتنامية.

عارضة أزياء تدخل البيانات في جهاز كمبيوتر محمول بعد التحقق من مقاس زوج من الأحذية المعروضة للبيع في متجر أزياء عبر الإنترنت في برلين بألمانيا - صورة (توضيح): رويترز

في السادس من نوفمبر/تشرين الثاني، نشر اتحاد منظمات المستهلكين الألمانية (VZBV) تقريرًا يعتمد على استطلاع رأي أجراه معهد فورسا لاستطلاعات الرأي في الفترة من 1 إلى 12 سبتمبر/أيلول مع 1503 أشخاص تبلغ أعمارهم 14 عامًا فأكثر.

ووجد التقرير أن المتاجر الإلكترونية المزيفة غالباً ما تكون مصممة بحيث تبدو تماماً مثل المتاجر الحقيقية، حيث تقبل المدفوعات ولكنها لا تقوم أبداً بتسليم البضائع للعملاء.

يقول ما يقرب من 70% من المستهلكين الذين قاموا بالتسوق عبر الإنترنت خلال العامين الماضيين إنهم واجهوا مواقع ويب مشبوهة أو احتيالية، حيث واجهها 51% منهم عدة مرات.

شهدت الشكاوى المتعلقة بالمتاجر الإلكترونية المزيفة ارتفاعًا حادًا في السنوات الأخيرة. ففي عام ٢٠٢٤، سجلت هيئات حماية المستهلك أكثر من ١٠ آلاف شكوى، بزيادة قدرها ٤٧٪ عن عام ٢٠٢٣. وفي الأرباع الثلاثة الأولى من عام ٢٠٢٥، تجاوز العدد ٨ آلاف شكوى.

واتهم اتحاد المستهلكين في زد بي في منصات رئيسية على الإنترنت مثل جوجل وميتا بتحمل مسؤولية أكبر في مكافحة الاحتيال، حيث أن نصف المتاجر المزيفة التي فحصتها وضعت إعلانات على هذه المنصات.

وأكدت رامونا بوب، عضو مجلس إدارة اتحاد الصحفيين البولنديين (VZBV)، أن "أولئك الذين يستفيدون من الإعلانات لا يمكنهم التهرب من مسؤولياتهم".

العودة إلى الموضوع

في إن إيه

المصدر: https://tuoitre.vn/gan-1-8-so-nguoi-mua-sam-online-o-duc-bi-lua-dao-20251107094347196.htm