حل معقول لقضية تيك توك الذي تم طرده من المطعم

[إعلان 1]

في المؤتمر الصحفي الذي عقدته لجنة الشعب في هانوي بعد ظهر يوم 19 يناير، للإجابة على أسئلة الصحافة بشأن قضية إحدى مستخدمات تيك توك التي اتُهمت بطردها من مطعم لأنها كانت على كرسي متحرك، قالت السيدة نجوين ثي ماي هونغ - نائبة مدير إدارة المعلومات والاتصالات في هانوي، إن الإدارة تلقت معلومات عن هذا الحادث.

وتقوم إدارة التفتيش بالتحقق من الحادثة مع الأطراف ذات الصلة لحلها بشكل معقول.

في حال وجود أي مخالفات، فسيتم التعامل معها وفقًا للأنظمة، ولكن يجب علينا أيضًا التحلي بالإنسانية نظرًا لحساسية المعلومات. بعد هذه الحادثة، تُعدّ درسًا في تعزيز المسؤولية الاجتماعية للمستخدمين. على منشئي المحتوى والمعلومات على منصات التواصل الاجتماعي الاستفادة من تجاربهم في بيئة الإنترنت، وتعزيز شعورهم بالمسؤولية، كما أضافت السيدة هونغ.

وفي وقت سابق، قال مستخدم تيك توك VML، عبر حسابه الشخصي على فيسبوك، إنه ذهب مع صديقته إلى مطعم فو في هانوي. بسبب الشلل الخلقي، يتعين على السيد ل. استخدام الكرسي المتحرك.

عندما طلبنا من الموظفين حمل العربة فوق الدرج، تم رفض طلبهم بالإجابة "متجرنا ليس لديه موظفين لحمل شخص مثلك".

تم النشر بواسطة V.M.L. مثير للجدل على الإنترنت (لقطة شاشة). — أثار منشور VML جدلاً على الإنترنت. (لقطة شاشة).

في مطعم الفو الثاني، قال ل. إن هذا كان مطعمًا مألوفًا، ودخل الاثنان لتناول الطعام بشكل طبيعي. كان المقعد صغيرًا وضيقًا، لذا اقترب L. قليلًا من مقعد المالك. "وقفت فجأة ووبخت الموظفين: من سمح لهذا النوع من الأشخاص بالدخول إلى هنا لتناول الطعام؟"، قال مستخدم على تيك توك.

بعد أن تلقى الجواب من الموظفين بأن السيد ل. يجلس هنا عادة، تابع المالك: " إذا لم يبع، فسوف أقف...".

قال السيد VML: "علقت الوجبة في حلقي، وكان من الصعب بلعها". وأوضح أنه اعتاد على هذا الشعور، لكن صديقته "بدأت بالبكاء". وأضاف "ل" في المنشور أنه بعد خروجه لتناول القهوة، التقى بالصدفة بسائحين أجانب كانوا يزورون هانوي لأول مرة وتلقى منهم هدية تذكارية وكلمات تشجيعية.

في 15 يناير/كانون الثاني، ردًا على الجدل الدائر على وسائل التواصل الاجتماعي حول رفض تقديم الخدمة لشاب في مطعم فو لأنه كان على كرسي متحرك، أصدر أحد مطعمي فو لقطات كاميرا للحادث.

وبحسب كاميرا مطعم دجاج فو في شارع نام نجو (هوان كيم، هانوي)، وصل تيك توك VML وصديقته إلى المطعم. نظرًا لأن الطريق كان ضيقًا للغاية، قام صاحب المطعم والموظفون بنقل أمتعتهم وسلال الفو إلى مكان آخر.

جلس السيد VML خلف المالك مباشرة. وبعد ذلك، عندما استقروا، بدأ تناول الطعام. كان لديهم وعاءين من الفو وطبق من أعواد الخبز المقلية. وبعد أن أنهى الشاب وصديقته وجبتهما، واصل موظفو المطعم مساعدته في دفع كرسيه المتحرك للخارج.

وأكد صاحب مطعم الفو أن L. هو زبون دائم، وغالبًا ما يتناول الفو في المساء. في صباح يوم 12 يناير، ذهب ل. وصديقته إلى البار. وبما أن مدخل المطعم كان صغيراً وكان الجو ممطراً، دعا المالك الشخصين للجلوس في المقهى الواقع عبر الشارع، ثم طلب من الموظفين إحضار حساء الفو.

"لكنه لا يزال يرغب في الدخول إلى المطعم، وقد رحبنا به بشكل طبيعي"، قال ممثل المطعم. جلس ل. وصديقته على الطاولة الأولى، خلف المالك، بجوار منطقة وزن الدجاج. ذكّر المالك ل. بعدم الجلوس في هذا الوضع في المرة القادمة، لأنه يجعل البيع صعبًا.

"ثم ابتسمت وتناولت الطعام بشكل طبيعي، ثم نشرت على وسائل التواصل الاجتماعي تلميحًا إلى أننا نهينها، وهو ما لم يكن صحيحًا"، كما قال هذا الشخص. وأكد صاحب المطعم أنه لا يستخدم أبدًا لغة بذيئة لطرد الزبائن، وخاصة الأشخاص ذوي الإعاقة.

بعد تلقيه ردود فعل عنيفة من مجتمع الإنترنت، قام VML الآن بإزالة هذا المنشور من صفحته الشخصية على Facebook.

بالإضافة إلى ذلك، تم إخفاء مقطع الفيديو الخاص باليوم الأخير في هانوي، والذي يظهر شابًا وصديقته يتناولان الطعام في مطعم فو في شارع نام نجو، من قناة VML على TikTok.

حكمة

[إعلان 2]
مصدر