جيد في الكتابة، سيء في التحدث: مهارات التواصل... مهملة

يشكل التواصل والسلوك الحضاري الأساس لتطور طلاب المدارس الابتدائية بشكل شامل.

طلاب مدرسة تران نهان تونغ الابتدائية (دونج أ، نينه بينه ) أثناء نشاط خارج المنهج الدراسي - قراءة الكتب في الهواء الطلق.

وفي نينه بينه، حظي التعليم في هذه المهارة بمزيد من الاهتمام، لكنه لا يزال يتطلب التنسيق المتزامن بين المدارس والأسر والمجتمع.

الأطفال معرضون للعزلة وفقدان الثقة.

يركز برنامج التعليم العام لعام ٢٠١٨ على تنمية المهارات والقدرات الحياتية، ولكن في الواقع، لا يزال العديد من طلاب المرحلة الابتدائية يعانون من حيرة في التواصل. قد يتعلمون جيدًا من الكتب، لكنهم يشعرون بالحيرة والخجل في مواقف الحياة اليومية: فهم لا يعرفون كيفية التحية بشكل لائق، ويخشون التعبير عن أفكارهم، ويفتقرون إلى مهارات حل النزاعات، أو لا يجرؤون على الاعتذار عند ارتكاب الأخطاء.

قالت السيدة نجوين ثي هوين من مدرسة هو تونغ ماو الابتدائية ( نام دينه ، نينه بينه): "درّستُ ذات مرة فصلًا دراسيًا يضم العديد من الطلاب المتفوقين في الدراسة، لكنهم خجولون جدًا ويخشون التواصل. في بعض الأحيان، لم يتحدثوا مع أصدقائهم طوال العام الدراسي. عند التفاعل مع الكبار، غالبًا ما كان الطلاب ينحنون رؤوسهم، ويتحدثون بهدوء، ويفتقرون إلى الثقة بالنفس. وهذا يدل على محدودية مهارات التواصل لديهم."

أشارت السيدة فونغ ثي ثونغ، معلمة الصف الخامس في مدرسة ين زا الابتدائية (ي ين، نينه بينه)، إلى هذا الواقع بقولها إن ضعف مهارات التواصل لدى الطلاب لا يعود بالضرورة إلى الخجل أو ضعف القدرة، بل يعود جزئيًا إلى بيئة التعلم التي لا تُهيئ لهم الظروف المناسبة للتعبير عن أنفسهم والتواصل. وأضافت: "هناك صفوف دراسية صارمة، والمعلمون يُلقون المحاضرات، والطلاب ينصتون، ونادرًا ما تُتاح للطلاب فرصة التبادل والمشاركة، مما يُشعرهم بالخوف من التحدث، وارتكاب الأخطاء، وفقدان الثقة بالنفس تدريجيًا. إذا لم تكن هناك دروس مفتوحة، أو أنشطة جماعية، أو أنشطة لامنهجية منتظمة، فسيُحرم الأطفال من فرصة ممارسة التواصل في مواقف الحياة الواقعية".

من وجهة نظر الوالدين، ينبع ضعف مهارات التواصل لدى الأطفال أيضًا من مفاهيمهم الخاطئة. لا يزال الكثير من الآباء يعتقدون أن كل ما يحتاجه الأطفال هو الدراسة الجيدة، لأن اكتساب المعارف الجديدة صعب، بينما "يُكتسبون مهارات التواصل والسلوك عند بلوغهم السن المناسب". في الواقع، إذا لم يُوجهوا بشكل دقيق، فقد يكتسب الأطفال بسهولة عادات سلبية، بل قد يتجنبون المجتمع.

قالت السيدة فو ثوي كوينه، والدة طالب في الصف الثالث الابتدائي في حي نام دينه (نينه بينه): "كنت أعتقد أن طفلي خجول فحسب، لكنني أدركت لاحقًا أنه لا يجيد تحية الكبار، ولا يجيد شكرهم أو الاعتذار في الوقت المناسب. لم يكن يجيد حتى التعبير عن أفكاره ومشاعره بالكلمات. لم تهتم عائلته بتعليمه هذه الأمور البسيطة منذ صغره، لأن الكبار أهملوا تعليم الأطفال مهارات التواصل والسلوك."

وفقًا للسيدة هوين، فإن نقص مهارات التواصل يُصعّب على الأطفال الدراسة في مجموعات وبناء صداقات، وقد يؤثر على صحتهم النفسية إذا استمرت العزلة. لذلك، يجب التركيز على تعليم مهارات التواصل والسلوك المتحضر في مرحلة مبكرة كجزء أساسي من "تعليم الأطفال أن يكونوا بشرًا".

فصل دراسي في مدرسة ين تري الابتدائية (ين دونغ، نينه بينه).

بناء بيئة تدريبية

إدراكًا لأهمية المهارات الحياتية، أدمجت العديد من المدارس الابتدائية في نينه بينه تدريبًا على مهارات التواصل ضمن أنشطة التدريس والتجربة للطلاب. فبدلًا من الاكتفاء بتعلم النظريات، يُمارس الطلاب هذه المهارات من خلال أنشطة جماعية، وألعاب تمثيل الأدوار، وأنشطة لامنهجية مرتبطة بالحياة.

نُنظّم بانتظام موضوع "السلوك المتحضر - أفعال جميلة"، ونُقدّم محتوىً مفيدًا لنادي "الأصدقاء الصغار الذين يُنصتون". يُوضَع الطلاب في مواقف: عند الجدال مع الأصدقاء، أو عند إحزان أحدهم، أو عند رؤية صديق يحتاج إلى مساعدة... يُؤدّون أدوارًا، ويتناقشون، ويستخلصون استنتاجاتهم الخاصة حول السلوك الصحيح. هذه الطريقة في التعلّم تُثير اهتمامهم، وتُرسّخ في أذهانهم لفترة طويلة، وتُطبّق فورًا في حياتهم"، قالت السيدة دانج ثي ثانه مينه، قائدة الفريق في مدرسة ين بينه الابتدائية (فو دونغ، نينه بينه).

بالإضافة إلى ساعات الدراسة، نسقت العديد من المدارس مع السلطات المحلية لتنظيم أنشطة تجريبية في قرى الحرف التقليدية، مثل نحت الخشب "لا شوين"، وطلاء "كات دانج"، وتطريز الدانتيل، وصناعة قبعات "تان مينه" المخروطية. هنا، لا يكتفي الطلاب بمشاهدة عملية الإنتاج اليدوي، بل يتدربون أيضًا على مهارات التواصل من خلال الاستماع، وطرح الأسئلة، وشكر الحرفيين على إرشاداتهم، والحفاظ على سلوك مهذب عند الزيارة. تساعد هذه التجارب الأطفال على فهم أفضل لكيفية التصرف بشكل لائق في الأماكن العامة، ومعرفة كيفية الإنصات وإظهار اللباقة.

طلاب مدرسة نجوين تات ثانه الابتدائية (نام دينه، نينه بينه) في اليوم الافتتاحي للعام الدراسي 2024-2025.

بالإضافة إلى ذلك، يُشدد على دمج تعليم مهارات التواصل في المواد الدراسية الرئيسية. في اللغة الفيتنامية، يتدرب الطلاب على التحدث حول مواضيع معينة، وسرد القصص، ومشاركة أفكارهم أمام الصف. وتتضمن مادة الأخلاق دروسًا حول "أدب التواصل"، و"احترام الآخرين"، و"الاستماع والمشاركة"، تُطبّق بأسلوب يركز على الطالب، ويشجع على النقاش والنقد الحضاري.

قالت السيدة كو ثي ترينه لون، مديرة مدرسة ين تشينه الابتدائية (فونغ دوآنه، نينه بينه): "إن تعليم الطلاب مهارات التواصل ليس مهمة سهلة، بل يتطلب مثابرة واستمرارية من المعلمين وأولياء الأمور والمجتمع. يتعلم الأطفال ليس فقط من خلال التعاليم، بل أيضًا من سلوك الكبار اليومي. على المدارس أن تخلق بيئة ودية يحظى فيها كل طالب بالاحترام، ويعبّر عن رأيه بحرية، ويُرشد إلى كيفية الاستماع للآخرين."

يعتقد السيد داو كوانغ دين، مدير مدرسة ين تري الابتدائية (ين دونغ، نينه بينه)، أنه لكي يتواصل الطلاب بشكل جيد، يجب على الكبار أن يكونوا قدوة لهم. "الأطفال كالصفحات البيضاء. إذا كثر توبيخ المعلمين وأولياء الأمور وفرضوا عليهم تصرفاتهم، سيصبح الأطفال تدريجيًا متحفظين ولن يجرؤوا على الكلام.

"على العكس من ذلك، إذا تم تشجيع الأطفال على التعبير عن آرائهم والاستماع إليهم دائمًا باحترام، فسوف يكونون أكثر ثقة في التواصل،" أعرب السيد دين عن رأيه ويعتقد أن البيئة المدرسية بحاجة إلى التغيير في اتجاه "شرح أقل وممارسة أكثر"، أي تعليم الأطفال من خلال مواقف محددة، والسماح بالأخطاء والمساعدة في تصحيحها، بدلاً من مجرد انتقاد الأخطاء السلوكية.

لا يقتصر تعليم مهارات التواصل على دروسٍ كبيرة، بل يبدأ بالسلوك اليومي: تحية، نظرة استماع، شكر في الوقت المناسب، أو مصافحة لطيفة. السلوك المتحضر لا يُعلّم مرة واحدة، بل يجب أن يُمارس ويُصبح عادة حيّة.

أعرب مدير مدرسة ين تشينه الابتدائية عن رأيه بأنه ينبغي على الوالدين تخصيص وقت أكبر للتحدث مع أطفالهم، وتطبيق "التعليم قبل الولادة" مبكرًا، والتحدث معهم منذ ولادتهم. تحلوا بالصبر والاستماع إلى أطفالكم، وشجعوا على التواصل بانفتاح في منزل طفلكم الحبيب. فقط عندما يصبح التواصل عادة جيدة، سينمو الطلاب نموًا شاملًا حقًا.

الأهم هو التنسيق بين المدرسة والأسرة والمجتمع. على الآباء أن يكونوا قدوة ويرافقوا أطفالهم؛ يجب تشجيع الأطفال على التواصل والاستماع إليهم بدلًا من فرضهم عليهم. على المدارس أن تُهيئ للطلاب مواقف عملية للتدرب والتكيف والثناء فورًا بمجرد ظهور سلوكهم الصحيح.

التواصل ليس مهارة فحسب، بل هو أيضًا انعكاس لشخصية الإنسان ونظرته للعالم من حوله. عندما يتقن طلاب المرحلة الابتدائية التحدث بلطف، والإنصات الجيد، والتصرف بصدق، فهذا ليس فقط دليلًا على النضج الشخصي، بل هو أيضًا إشارة إيجابية لجيل من المواطنين المتحضرين الذين يعرفون كيف يحبون ويعيشون بمسؤولية.

giaoducthoidai.vn

المصدر: https://baolaocai.vn/gioi-chu-yeu-loi-ky-nang-giao-tiep-bi-bo-quen-post879966.html