ها جيانغ – خطوة جديدة إلى الأمام في رحلة التحول الرقمي.

تماشياً مع الثورة الصناعية الرابعة، حددت مقاطعة ها جيانغ التحول الرقمي كفرصة لتحقيق اختراقات وتقدم، ورافعة للتنمية الاجتماعية والاقتصادية، وأسرع طريقة لتضييق فجوة التنمية بين المناطق.

قام القائم بأعمال سكرتير لجنة الحزب الإقليمية نغوين مان دونغ بزيارة مركز تكامل البيانات الإقليمي في ها جيانغ التابع لإدارة المعلومات والاتصالات.

صرح الرفيق دو تاي هوا، مدير إدارة المعلومات والاتصالات في ها جيانغ، قائلاً: "لقد تم تشبيه عملية التحول الرقمي في ها جيانغ في بعض الأحيان بـ "زرع الذرة على هضبة صخرية" لأن ها جيانغ هي إحدى المقاطعات الجبلية التي لا تزال تواجه العديد من الصعوبات، مع نقص في البنية التحتية ومعدات تكنولوجيا المعلومات القديمة".

بالإضافة إلى ذلك، تشكل الأقليات العرقية ما يقرب من 90% من السكان، ومعدل الفقر مرتفع، وبعض الناس أميون أو لا يملكون هواتف محمولة.

ومع ذلك، وبفضل الجهود المتضافرة والمشاركة الحاسمة للنظام السياسي بأكمله، والدعم بالإجماع من الشعب والشركات، فقد سجلت رحلة التحول الرقمي في ها جيانغ حتى الآن العديد من التغييرات القوية والشاملة عبر جميع الركائز الثلاث: الحكومة الرقمية، والاقتصاد الرقمي، والمجتمع الرقمي، مما أدى تدريجياً إلى حياة أكثر راحة وأفضل للناس في هذه المنطقة الجبلية.

بفضل المنصات الرقمية، باتت قرية لو لو تشاي (بلدية لونغ كو، مقاطعة دونغ فان) تحظى بشهرة متزايدة بين السياح من مختلف أنحاء العالم، لتصبح وجهة لا غنى عنها في رحلة استكشاف ها جيانغ. وقد استغل العديد من سكان القرية هذه الفرصة، وتبنوا التكنولوجيا ليصبحوا "مواطنين رقميين" يساهمون في تعزيز الإمكانات السياحية المحلية.

بفضل تكيفها السريع مع الثورة الرقمية، أصبحت قرية لو لو تشاي السياحية المجتمعية الآن كلمة مفتاحية يتم البحث عنها بشكل متكرر في منتديات السفر وعبر محركات البحث مثل جوجل وفيسبوك وزالو.

قال السيد سينه دي غاي، رئيس قرية لو لو تشاي - أحد الرواد المحليين في مجال الترويج السياحي -: "عندما بدأنا، كان الترويج للخدمات السياحية محدودًا للغاية، ويقتصر بشكل رئيسي على شركات السياحة في مدينة ها جيانغ. في السنوات الأخيرة، وبفضل الاستثمارات في البنية التحتية للاتصالات والإنترنت، تمكن هو والعديد من الأسر الأخرى في القرية تدريجيًا من الوصول إلى المعلومات، وتعلم كيفية التواصل مع العملاء، وعرض الإمكانات السياحية المحلية على منصات رقمية مثل فيسبوك وزالو...".

بفضل تكيفها السريع مع الثورة الرقمية، أصبحت قرية لو لو تشاي السياحية المجتمعية من أكثر الكلمات بحثًا في منتديات السفر وعبر محركات البحث مثل جوجل وفيسبوك وزالو. وقال رئيس القرية، سينه دي جاي، إن أماكن الإقامة المنزلية في لو لو تشاي هذا العام محجوزة بالكامل تقريبًا في عطلات نهاية الأسبوع، على عكس السابق حيث كانت مكتظة فقط خلال العطلات والمهرجانات.

قام رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية نغوين فان سون ومندوبون آخرون بالضغط على الزر لإطلاق تطبيق Tripmap – Ha Giang للتحول الرقمي السياحي رسمياً في 20 سبتمبر 2023.

في مقاطعة ها جيانغ، لم يعد استخدام منصات التواصل الاجتماعي للترويج للوجهات السياحية الجذابة والمنتجات والخدمات السياحية عالية الجودة أمرًا غريبًا، حيث يتبادل العديد من سكان المرتفعات خبراتهم ومهاراتهم في استخدامها. وتُعتبر ها جيانغ من أوائل المقاطعات التي روجت لصورة محلية مميزة على الإنترنت، مما ساهم بشكل كبير في نمو قطاع السياحة الذي يُعدّ ركيزة أساسية للاقتصاد المحلي.

لتعزيز التواصل الفعال في البيئة الرقمية، قامت اللجنة الشعبية لمقاطعة ها جيانغ بتوقيع اتفاقيات تعاون استباقية مع مجموعة فيتيل للاتصالات العسكرية ومجموعة VNPT للبريد والاتصالات لتعزيز تطوير البنية التحتية للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مما يخلق الظروف لتعزيز تطبيق التحول الرقمي عبر ثلاثة محاور، مع اعتبار الاتصالات أولوية قصوى.

إلى جانب تعزيز التواصل على المنصات الرقمية، تعمل ها جيانغ أيضًا على تعزيز التحول الرقمي في قطاع السياحة، مما يساهم بشكل كبير في النمو المذهل لصناعة السياحة في السنوات الأخيرة.

تُطبّق مقاطعة ها جيانغ بنشاط التحول الرقمي في الترويج والإعلان عن إمكاناتها السياحية المحلية.

بينما استقبلت ها جيانغ أكثر من 2.2 مليون سائح في عام 2022، ارتفع هذا العدد إلى أكثر من 3 ملايين سائح في عام 2023 فور السيطرة على جائحة كوفيد-19، بزيادة قدرها 33% مقارنةً بالفترة نفسها من عام 2022. ويُقدّر إجمالي عائدات السياحة بنحو 7.1 تريليون دونغ فيتنامي، بزيادة قدرها 56.3% مقارنةً بالفترة نفسها. والجدير بالذكر أنه في الأشهر الستة الأولى من عام 2024 وحدها، اختار نحو 1.7 مليون سائح ها جيانغ وجهةً لهم، بزيادة قدرها 19.1% مقارنةً بالفترة نفسها من عام 2023، لتصل إلى 52.8% من الخطة السنوية. وبلغ إجمالي عائدات السياحة أكثر من 4 تريليونات دونغ فيتنامي.

أكد الرفيق نغوين فان سون، رئيس اللجنة الشعبية لمقاطعة ها جيانغ ورئيس اللجنة التوجيهية للإصلاح الإداري والتحول الرقمي ومشروع 06 في مقاطعة ها جيانغ، أن الرؤية الثابتة للحكومة، وكذلك لمقاطعة ها جيانغ، هي وضع المواطنين والشركات في صميم التحول الرقمي، باعتبارهم الفاعلين والأهداف والقوى الدافعة له. عندها فقط سيكون التحول الرقمي شاملاً ومتكاملاً، ويحقق فوائد ملموسة للمواطنين.

انتهزت مقاطعة ها جيانغ الفرصة، ففي السنة الأولى من تطبيق قرار المؤتمر الحزبي الإقليمي السابع عشر، كانت من أوائل المناطق في البلاد التي أصدرت قرارًا متخصصًا (القرار رقم 18-NQ/TU) بشأن التحول الرقمي للفترة 2021-2025، مع رؤية تمتد حتى عام 2030. ويُعتبر هذا القرار مبدأً توجيهيًا للتحول الرقمي في المقاطعة، حيث يوفر التوجيه للنظام السياسي بأكمله للعمل معًا لتنفيذ التحول الرقمي عبر الركائز الثلاث: الحكومة الرقمية، والاقتصاد الرقمي، والمجتمع الرقمي، مع التركيز على بناء حكومة رقمية لخلق زخم وتوفير التوجيه والإرشاد والإدارة والدعم لتطوير الاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي.

أُعيد هيكلة اللجنة التوجيهية والمجلس التنفيذي للتحول الرقمي، من مستوى المحافظة إلى مستوى البلديات، في جميع المقاطعات والمدن الإحدى عشرة. كما تم إنشاء 2071 فريقًا مجتمعيًا للتكنولوجيا الرقمية في جميع أنحاء المحافظة، تضم 12131 عضوًا، لتصبح امتدادًا للجنة التوجيهية للتحول الرقمي على جميع المستويات، وتلعب دورًا محوريًا في نشر التكنولوجيا الرقمية والمهارات الرقمية بين الناس.

بفضل التوجيه والترويج من قبل فريق التحول الرقمي المجتمعي، أصبح العديد من سكان ها جيانغ يعرفون الآن كيفية تشغيل واستخدام العديد من الخدمات المريحة في الفضاء الرقمي، مثل: إنجاز الإجراءات الإدارية على الأجهزة المحمولة الذكية، واستخدام المحافظ الإلكترونية للدفع، واستخدام تطبيق "مواطن ها جيانغ الرقمي" للتفاعل مع الجهات الحكومية على جميع المستويات... ونتيجة لذلك، في الربع الثاني من عام 2024 وحده، استقبلت المقاطعة بأكملها وعالجت أكثر من 143,000 ملف إجراء إداري، منها أكثر من 125,000 ملف تمت معالجتها عبر الإنترنت، بنسبة بلغت 87.3%.

يقوم موظفو الخدمة الشاملة في مركز الخدمات الإدارية العامة بالمحافظة بتوجيه المواطنين خلال الإجراءات الإدارية.

أكمل نظام المعلومات الخاص بالإجراءات الإدارية في المحافظة حاليًا ربطه بأنظمة المعلومات وقواعد البيانات الوطنية. وتواصل المحافظة الحفاظ على شبكة مخصصة لنقل البيانات في وكالات الحزب والدولة، وتضمن التشغيل الفعال لأنظمة البريد الإلكتروني الرسمية التي تضم 25,468 حسابًا للمسؤولين والموظفين المدنيين، مما يضمن حصول جميع المسؤولين والموظفين المدنيين على حسابات بريد إلكتروني واستخدامها بانتظام.

وفي الوقت نفسه، الحفاظ على فعالية نظام الاجتماعات عبر الإنترنت لتسهيل الاجتماعات بين المستويات؛ وسيتم ربط نظام مركز عمليات الأمن الإقليمي بنظام مراقبة الأمن الوطني الذي تديره وزارة الإعلام والاتصالات.

من أبرز فوائد التحول الرقمي أثره على الاقتصاد الرقمي. فبعد أكثر من عامين من تطبيق القرار الموضوعي بشأن التحول الرقمي، أصبحت جميع منتجات برنامج "التسوق عبر الإنترنت" في مقاطعة ها جيانغ مدرجة على منصات التجارة الإلكترونية؛ كما أن جميع الأسر الزراعية في المقاطعة لديها حسابات على هذه المنصات وتلقت التدريب اللازم.

يستخدم سكان بلدة ثونغ نغوين (مقاطعة هوانغ سو فاي) الهواتف الذكية للترويج لشاي شان تويت على المنصات الرقمية.

كما تحافظ المقاطعة بشكل فعال على نموذج السوق 4.0 لخدمات الدفع غير النقدي في الأسواق المركزية للمقاطعات والمدن والبلديات والأحياء والبلدات، مع تطبيق الفواتير الإلكترونية في الوقت نفسه لجميع الشركات العاملة في المنطقة.

بحسب دو تاي هوا، مدير إدارة المعلومات والاتصالات في مقاطعة ها جيانغ، استثمرت المقاطعة بكثافة في تطوير البنية التحتية الرقمية، حيث أنشأت 2942 محطة إرسال واستقبال أساسية (BTS). وقد تم إطلاق بث تجريبي لشبكة الجيل الخامس (5G) مجانًا للمقيمين والسياح في ثلاثة مواقع: ساحة 26/3، وسارية علم لونغ كو، ومبنى فيتيل ها جيانغ. وبلغت تغطية شبكة الهاتف المحمول في القرى 98.89%، وتلقى ما يقارب 31100 أسرة فقيرة أو قريبة من الفقر دعمًا لاستخدام خدمات الإنترنت من خلال برنامج الاتصالات العامة، وتم تفعيل أكثر من 431000 حساب هوية إلكترونية، بنسبة 65.1%.

على وجه الخصوص، أطلقت مقاطعة ها جيانغ تطبيق "المواطن الرقمي" تجريبياً، والذي يدمج وظائف الخدمة العامة مع نظام معالجة الإجراءات الإدارية في المقاطعة. ويُعتبر هذا التطبيق جسراً مباشراً بين الحكومة على جميع المستويات والمواطنين، حيث يُمكنهم من خلاله الإبلاغ عن المشاكل والشكاوى إلكترونياً إلى الجهات المختصة ومتابعة نتائج المعالجة لتقييم فعالية الحكومة على جميع المستويات. وحتى الآن، تم تحميل التطبيق أكثر من 18,157 مرة، ويبلغ عدد الحسابات المسجلة عليه 15,624 حساباً.

في المرافق الطبية والمراكز الإدارية العامة، حلت بطاقة الهوية المدنية (CCCD) محل العديد من أنواع وثائق الهوية الشخصية، وأصبحت بمثابة جواز سفر لجميع المعاملات. وقد قامت مقاطعة ها جيانغ بتطبيق منصة السجلات الصحية الإلكترونية في 193 مرفقًا طبيًا في جميع أنحاء المقاطعة؛ وتم تجهيز جميع المستشفيات والمرافق الطبية بقارئات رمز الاستجابة السريعة (QR code) لتسهيل الفحوصات والعلاجات الطبية باستخدام بطاقات الهوية المدنية (CCCD) بدلاً من التأمين الصحي؛…

بحسب السيد نغوين فان سون، رئيس اللجنة الشعبية للمحافظة، فقد تمّ تنفيذ مشروع التحوّل الرقمي في المحافظة بشكل حاسم منذ بداية الولاية وبداية العام. ركّزت لجان الحزب والسلطات على تطبيق حلول التحوّل الرقمي المرتبطة بأهداف ومهام التنمية الاجتماعية والاقتصادية في المناطق والوحدات، وقدّمت مثالاً يحتذى به، وأبدعت في تنفيذها؛ كما تحسّن الوعي بالتحوّل الرقمي بشكل ملحوظ بين جميع المستويات والقطاعات والأفراد والشركات في المحافظة؛ وتمّ تكريم المنظمات والأفراد الذين حققوا إنجازات متميزة في مجال التحوّل الرقمي على الفور.

ساهمت هذه الإنجازات الملحوظة بشكل كبير في تعزيز صورة مقاطعة ها جيانغ، ودعم تنميتها الاجتماعية والاقتصادية، ووضع أساس متين لها لمواصلة مسيرتها المتسارعة نحو التحول الرقمي في المرحلة المقبلة. ومع ذلك، وبالنظر إلى نتائج تصنيف مؤشر التحول الرقمي للمقاطعات (DTI) الصادر عن وزارة الإعلام والاتصالات، فقد احتلت مقاطعة ها جيانغ المرتبة 57 من بين 63 مقاطعة ومدينة في عام 2022، متراجعةً 24 مركزًا مقارنةً بعام 2021. وقد دأبت المقاطعة، ولا تزال، على تنفيذ العديد من الحلول الشاملة عازمةً على تحسين تصنيفها في مؤشر التحول الرقمي. وتُظهر نتائج مراجعة إدارة الإعلام والاتصالات أن مقاطعة ها جيانغ حققت في عام 2023 ما مجموعه 710.59 نقطة من أصل 1000 نقطة، بزيادة قدرها 231.6 نقطة مقارنةً بعام 2022، لتصل إلى 71.06% من الخطة الموضوعة.

خلال الفترة المقبلة، ستركز المقاطعة على إنجاز مشروع بناء نظام تشغيل ذكي لمقاطعة ها جيانغ، والأهداف والمهام المحددة في المشروع رقم 6 "تطوير تطبيقات البيانات المتعلقة بالسكان والهوية والتحقق الإلكتروني لخدمة التحول الرقمي الوطني خلال الفترة 2022-2025، مع رؤية مستقبلية حتى عام 2030". وفي الوقت نفسه، ستركز على مراجعة المناطق ذات التغطية الضعيفة للإشارة وإزالتها، لضمان سرعة شبكات الاتصالات المتنقلة؛ وتنفيذ حلول لتسريع التخلص التدريجي من تقنية الجيل الثاني، ودعم السكان في التحول إلى الهواتف الذكية، بهدف تحقيق هدف تعميم استخدام الهواتف الذكية في جميع أنحاء المقاطعة.

خلال الفترة المقبلة، ستركز المحافظة على مراجعة المناطق ذات التغطية الضعيفة للإشارة وإزالتها، وضمان سرعة شبكات الاتصالات المتنقلة؛ وتنفيذ حلول لتعزيز التخلص التدريجي من تقنية الجيل الثاني، ودعم الناس في التحول إلى استخدام الهواتف الذكية...

وفي معرض تأكيده على الأهداف طويلة الأجل، صرّح رئيس اللجنة التوجيهية للإصلاح الإداري والتحول الرقمي والمشروع رقم 6 في مقاطعة ها جيانغ قائلاً: "تعتبر المقاطعة التحول الرقمي محركاً أساسياً للتنمية، حيث يُمثّل بناء حكومة رقمية إنجازاً هاماً، وتطوير الاقتصاد الرقمي محوراً رئيسياً، وبناء مجتمع رقمي استراتيجية طويلة الأجل. وبالنسبة لمنطقة لا تزال تواجه العديد من التحديات مثل ها جيانغ، فإن مسار التحول الرقمي سيكون حاسماً للتنمية الاجتماعية والاقتصادية."

لذلك، ولتعزيز التحول الرقمي السريع والمستدام، تواصل ها جيانغ تكثيف جهود الدعاية، ورفع مستوى الوعي بين المسؤولين وأعضاء الحزب والمنظمات والشركات والشعب، لخلق توافق في الآراء بشأن التحول الرقمي في المقاطعة؛ وتعبئة النظام السياسي بأكمله للمشاركة الفعالة في التحول الرقمي؛ وتحسين فعالية مجموعات التكنولوجيا الرقمية المجتمعية؛…/.

المصدر: https://mic.gov.vn/ha-giang-buoc-tien-moi-บн-hanh-trinh-chuyen-doi-so-197240827102532199.htm