هانوي: نموذج الحكومة المحلية على المستويين يعمل بسلاسة، ويخدم الناس بفعالية

حققت هانوي نتائج إيجابية عديدة في الهيكل التنظيمي، والإصلاح الإداري، والتحول الرقمي، وخدمة الشعب. وهذا يُرسي أسسًا متينةً لسير عمل مستقرّ وسلّس في المرحلة المقبلة.

وفقًا لتقرير لجنة حزب هانوي ، اعتبارًا من 1 يوليو 2025، طبّقت هانوي رسميًا نموذج الحكم المحلي ذي المستويين في 126 بلدية ومنطقة بعد ترتيب الوحدات الإدارية. وفي الشهر الأول، بُذلت جهود عاجلة ومنهجية لتنظيم الجهاز والكوادر. وعينت لجنة حزب هانوي أكثر من 2799 رفيقًا للمشاركة في اللجنة التنفيذية للحزب على مستوى البلدية، و1297 رفيقًا للمشاركة في اللجنة الدائمة، بالإضافة إلى جميع المناصب الرئيسية، مثل السكرتير، ورئيس مجلس الشعب، ورئيس اللجنة الشعبية.

قدّمت بوي ثي مينه هواي، سكرتيرة لجنة حزب هانوي، باقةً من الزهور لتهنئة اللجنة التنفيذية للحزب في بلدية فوك ثو للفترة 2025-2030. يُعدّ هذا المؤتمر واحدًا من ثلاثة مؤتمرات نموذجية على مستوى القاعدة الشعبية للمدينة تُعقد بعد 1 يوليو 2025. الصورة: ثانه هاي

كما أنشأت البلديات والأحياء هيئات استشارية وداعمة كاملة للجنة الحزب والمركز السياسي الإقليمي، ونظمت الدورة الأولى لمجلس الشعب للبلديات والأحياء لتمرير أكثر من 600 قرار بشأن الهيكل التنظيمي وخطط التنمية الاجتماعية والاقتصادية والميزانيات المحلية.

تجدر الإشارة إلى أن 100% من لجان الحزب في البلديات والأحياء قد أنشأت لجانًا حزبية كاملة للوكالات والمدارس والشركات ووحدات الخدمة العامة، منها 23 بلدية ودائرة قامت بدور ريادي في إنشاء لجان حزبية واسعة النطاق للشركات. وقد تم ترسيخ النظام السياسي القاعدي بشكل متزامن، مما ساعد على الحفاظ على الاستقرار التنظيمي وتجنب انقطاع العمل.

في الشهر الأول من تطبيق النموذج الجديد، سُجِّلَ تقدمٌ ملحوظٌ في استقبال ومعالجة الإجراءات الإدارية على مستوى البلديات. وتمَّت لامركزيةُ العمل على مستوى البلديات لمعالجة 418 إجراءً إداريًا (بزيادةٍ قدرها 306 إجراءاتٍ مقارنةً بالسابق). وبلغ إجمالي عدد السجلات الواردة من 1 إلى 30 يوليو 2025 ما يقرب من 237,000 سجل، منها أكثر من 42,000 سجلٍّ إلكترونيًا. واحتلَّ عدد السجلات على مستوى البلديات المسجلة على البوابة الوطنية للخدمة العامة المرتبة الثانية على مستوى البلاد، حيث بلغ إجمالي عدد السجلات 158,742 سجلًا (124,899 سجلًا مُستلَمًا مباشرةً؛ و33,843 سجلًا إلكترونيًا)، وبلغت نتائج 102,234 سجلًا.

إلى جانب ذلك، تم إنشاء 476 نقطة خدمة عامة عبر الإنترنت بفضل التعاون مع وحدات مثل VNPost وViettel وFPT وVNPT و BIDV ... لتسهيل وصول المواطنين إلى الخدمات العامة في نقاط المعاملات اليومية. وعلى وجه الخصوص، في 30 يوليو 2025، أصدرت لجنة الشعب بالمدينة الوثيقة رقم 4329/UBND-NC التي تُوفر عددًا من الخدمات المجانية لخدمة المؤسسات والأفراد الذين يُجرون إجراءات إدارية في الفروع ونقاط الخدمات الإدارية العامة في منطقة هانوي. وعلى وجه الخصوص، تُقدم بعض الخدمات، مثل خدمة الواي فاي عالية السرعة، وتصوير المستندات، وأغلفة الملفات، والاستشارات القانونية ... مجانًا للمواطنين عند إجراء الإجراءات الإدارية في الفروع ونقاط الخدمات الإدارية العامة.

يعمل نظام الاجتماعات الإلكترونية، المتصل بـ 126 جسرًا على مستوى البلدية، بشكل مستقر على مدار الساعة، مما يضمن سلاسة العمل بين المدينة والجمهور. وتمت رقمنة إدارة الوثائق والتوقيعات الرقمية وتخزين الملفات بشكل متزامن، مما سهّل سير العمل. وبحلول نهاية يوليو، تمت معالجة أكثر من 370 ألف وثيقة عبر النظام، منها أكثر من 176 ألف وثيقة تمت معالجتها بالتوقيعات الرقمية.

امتدّ التحوّل الرقمي ليشمل كتلة الحزب، حيث سجّل 109,070 عضوًا في الحزب لاستخدام نظام الدفع الإلكتروني لرسوم الحزب، وسُجّلت 52,248 معاملة دفع رسوم حزبية. وعملت جميع المواقع الإخبارية الإلكترونية لـ 126 بلدية ودائرة بشكل مستقر، مع تحديث معلومات الإدارة المحلية بانتظام.

أصدرت المدينة قراراتٍ لتعديل أهداف التنمية الاجتماعية والاقتصادية، وتطبيق اللامركزية على الميزانية وفقًا للنموذج الجديد. وقد خُصص لكل بلدية ودائرة 11 هدفًا للتنمية الاجتماعية والاقتصادية لتنفيذها خلال الأشهر الستة الأخيرة من عام 2025. ويستمر الحفاظ على خطة النمو البالغة 8.3% بعزمٍ كبير. وتُنفَّذ مهام الدفاع الوطني والأمن والثقافة والضمان الاجتماعي بشكل متزامن. ويُنظَّم العمل على رعاية ذوي الخدمات الجليلة بمناسبة 27 يوليو على نحوٍ جيد، ويُحافظ على الأمن السياسي والنظام الاجتماعي والسلامة. وتُنفَّذ أعمال استقبال الناس ومعالجة الشكاوى والبلاغات بجدية.

تجدر الإشارة إلى أن هانوي كانت رائدة في تطبيق الإجراءات الإدارية بغض النظر عن الحدود الإدارية. ابتداءً من 1 يوليو، ستُطبق منطقتا تاي هو وفو ثونغ تطبيقًا تجريبيًا على مستوى البلديات؛ واعتبارًا من 15 أغسطس، ستُطبّق على مستوى المدينة مجموعة من الإجراءات الثقافية والاجتماعية في 12 فرعًا. وتعمل مرافق دعم المواطنين، مثل الخط الساخن 1022، والفرعين 7 و8؛ ونظام iHanoi للملاحظات؛ وخريطة وكلاء الخدمة العامة الإلكترونية المتكاملة، بشكل مستقر، مما يُسهم في زيادة الشفافية، والتواصل مع المواطنين، وتقديم خدمات أكثر فعالية لهم.

وفي الفترة المقبلة، حددت مدينة هانوي 8 مجموعات مهام رئيسية، مع إيلاء اهتمام خاص لنشر وتوحيد الوعي في جميع أنحاء النظام؛ ومواصلة ترتيب وإتقان الأجهزة والموظفين؛ وتعزيز التحول الرقمي المتزامن؛ وتعزيز التفتيش والإشراف على الأجهزة التشغيلية...

مركز الاتصالات العلمية والتكنولوجية

المصدر: https://mst.gov.vn/ha-noi-mo-hinh-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-van-hanh-thong-suot-phuc-vu-nguoi-dan-hieu-qua-197251112114340766.htm