هانوي: يجب على القادة القيام بشكل مباشر بأعمال استقبال المواطنين

تشرف اللجنة القانونية بمجلس شعب مدينة هانوي على تنفيذ قانون التعامل مع الشكاوى والبلاغات وتنفيذ نتائج التفتيش في منطقة لونج بيان. الصورة: توان فيت

في 10 أبريل، وقع وأصدر نائب السكرتير الدائم للجنة الحزب في هانوي نجوين فان فونج الخطة رقم 308-KH/TU بشأن تنفيذ الاستنتاج رقم 107-KL/TU المؤرخ 24 ديسمبر 2024 للمكتب السياسي بشأن "الاستمرار في تعزيز قيادة الحزب في استقبال المواطنين والتعامل مع الشكاوى والإدانات والالتماسات والتأملات" في هانوي.

تهدف الخطة إلى تعزيز الدور القيادي للجان الحزب، وخاصة القادة، في نشر وتنفيذ التوجيه 35-CT/TU المؤرخ 26 مايو 2014 للمكتب السياسي الثاني عشر بشأن "تعزيز قيادة الحزب في استقبال المواطنين والتعامل مع الشكاوى والتنديدات"؛ الاستنتاج رقم 107-KL/TU، اللائحة رقم 11-QDi/TU المؤرخة 18 فبراير 2019 للمكتب السياسي "بشأن مسؤولية رئيس لجنة الحزب في استقبال الناس، وإجراء حوار مباشر معهم، والتعامل مع أفكار الناس وتوصياتهم"؛ التوجيه رقم 15-CT/TU بتاريخ 16 ديسمبر 2016 للجنة الدائمة للجنة الحزب بالمدينة بشأن "تعزيز قيادة لجان الحزب على جميع المستويات في استقبال المواطنين ومعالجة الشكاوى والتنديدات في هانوي".

وتهدف الخطة أيضًا إلى تحسين جودة وكفاءة تلقي ومعالجة العرائض والرسائل، واستقبال المواطنين، وحل الشكاوى والبلاغات، لتلبية المتطلبات والمهام في الوضع الراهن. وعلى وجه الخصوص، التمكن من فهم وضع الشكاوى والبلاغات في المحليات والمجالات، وخاصة القضايا التي قد تؤثر على الأمن السياسي والنظام الاجتماعي والسلامة.

15. حل القضايا التي يتم مراقبتها وحثها وتوجيهها من قبل لجان الحزب في المناطق والمحافظات والمدينة بشكل نشط وسريع، وعدم السماح بظهور تعقيدات في الأمن السياسي والنظام الاجتماعي والسلامة في أي حالة.

وتتطلب الخطة من رؤساء لجان الحزب والسلطات على كافة المستويات أن يتولوا بشكل مباشر قيادة وتوجيه وتنفيذ عمل استقبال المواطنين ومعالجة أفكار الناس وتوصياتهم وشكاواهم وتنديداتهم وحلها. - التنفيذ الصارم لاستقبال المواطنين والحوار معهم والتعامل معهم، وحل أفكارهم وتوصياتهم وشكاواهم وتنديداتهم وفقا لأنظمة الحزب وقوانين الدولة. وفي الوقت نفسه، قم بتوجيه حل الحوادث فور وقوعها، وتجنب الشكاوى التي تتجاوز مستوى السلطة.

الوكالات والوحدات والمستويات الشعبية والمحليات ذات الشكاوى والإدانات المعلقة والمعقدة والمطولة والتي لديها القدرة على التأثير على الأمن السياسي والنظام الاجتماعي والسلامة؛ وتقع الشكاوى والإبلاغات تحت مسؤولية وسلطة لجنة الحزب في الوكالة أو الوحدة. من الضروري وضع خطة لتحديد "محتوى واضح، ووقت واضح، ومسؤولية واضحة عن الحل، ونتائج واضحة" من أجل حل القضايا ومشاكل المواطنين بشكل شامل، والمساهمة في استقرار الوضع وتعزيز التنمية الاقتصادية والاجتماعية.

ويجب أن نعتبر ذلك على وجه الخصوص مهمة منتظمة ومهمة في أداء مهام لجان الحزب والمنظمات الحزبية والهيئات والوحدات في المدينة. وفي الوقت نفسه، يعد هذا معياراً لتقييم مستوى إنجاز المهام لرؤساء اللجان والهيئات الحزبية.

تتضمن الخطة بوضوح 6 مجموعات من المحتويات للتنفيذ. حيث اجتمعت لجنة الحزب في وكالات الحزب بمدينة هانوي؛ لجنة الحزب بالمدينة؛ تعمل لجان بناء الحزب ومكتب لجنة الحزب في المدينة على تعزيز التوجيه ونشر السياسات والقوانين المتعلقة بالتعامل مع الالتماسات واستقبال المواطنين وحل الشكاوى والإدانات والتوصيات والملاحظات إلى خلايا الحزب.

وفي الوقت نفسه، تقديم المشورة وتوجيه التقييم الشامل والمختصر لتنفيذ لوائح الحزب بشأن استقبال المواطنين وتسوية الشكاوى والبلاغات والتوصيات والتأملات وقانون استقبال المواطنين وقانون الشكاوى وقانون البلاغات والقوانين ذات الصلة حسبما تقتضيه اللجنة المركزية.

يجب على لجان الحزب والمنظمات الحزبية التابعة للجنة الحزب بالمدينة وضع خطة مع توزيع واضح للمحتوى والوقت والمسؤولية عن الحل والنتائج، وتلخيص الحالات بالكامل وفقًا لوظائفها وسلطتها لقيادة وتوجيه التنفيذ الصارم للاستنتاج 107-KL / TU وهذه الخطة، وضمان التطبيق العملي والفعالية والتزامن، وتقديم تقرير إلى اللجنة الدائمة للجنة الحزب بالمدينة من خلال لجنة الشؤون الداخلية للجنة الحزب بالمدينة للتوليف قبل 30 أبريل 2025.

انظر محتوى الخطة هنا: 308khtu.signed.pdf

المصدر: https://hanoimoi.vn/ha-noi-nguoi-dung-dau-phai-truc-tiep-thuc-hien-cong-tac-tiep-cong-dan-698504.html