تطلب هانوي من المدارس تخصيص خطوط ساخنة للإبلاغ عن العنف المدرسي.

طلبت وزارة التعليم والتدريب في هانوي من جميع المدارس الإعلان عن خطوط ساخنة لتلقي المعلومات المتعلقة بأمن المدارس والسلامة والعنف المدرسي ومعالجتها على الفور؛ وفي الوقت نفسه، تعزيز الخط الساخن الوطني لحماية الطفل 111 (مجاني، 24/7).

ويعتبر هذا بمثابة إشارة قوية من الإدارة في مواجهة التطورات المعقدة للعنف المدرسي، حيث يعمل على خلق قناة تغذية راجعة فورية بين المدارس وأولياء الأمور والطلاب ووكالات الإدارة.

قامت العديد من المدارس بحملات دعائية من خلال أنشطة جماعية، ومن خلال الموظفين والمعلمين وأولياء الأمور، لتوعية الطلاب بأشكال العنف المدرسي، وتوضيح مسؤوليات المدارس والأسر في الوقاية منه. ويدرك الطلاب بوضوح مسؤولياتهم في الوقاية من العنف المدرسي، والإجراءات والمهارات اللازمة لتجنب خطره.

مهرجان علم النفس المدرسي في مدارس تان فو الابتدائية والإعدادية والثانوية. - صورة: مدرسة تان فو الابتدائية والإعدادية والثانوية

ومع ذلك، للحد من العنف المدرسي، لا بد من تنسيق الجهود بين الطلاب والأسر والمدارس. يحتاج الطلاب إلى ممارسة مهارات الحياة، والتحكم في مشاعرهم، والتصرف بانسجام، والإبلاغ عن أي عنف يشهدونه. كما تحتاج الأسر إلى تهيئة بيئة يسودها الحب والرعاية والحوار مع أطفالها. وللمدارس دور في تنظيم أنشطة توجيه الشخصية، وتثقيف المهارات، وفي الوقت نفسه اتخاذ تدابير صارمة وتقديم الدعم الفوري للضحايا.

وفقًا لبيانات اليونيسف، لا يُستثنى العنف والتنمر في المدارس (بما في ذلك عبر الإنترنت): نصف المراهقين حول العالم ضحايا، وفي فيتنام، يجهل الكثيرون خدمات الدعم مثل الخطوط الساخنة. يتطلب هذا الواقع تواصلًا سهل الفهم، يُكرر مرارًا وتكرارًا، ويُدمج في الأنشطة الصفية والمدنية والجماعية.

يجادل البعض بأن الخطوط الساخنة لا يمكنها معالجة السبب الجذري للعنف المدرسي، لأنها غالبًا ما تُستخدم بعد وقوع الحادثة. يتردد العديد من الطلاب في الإبلاغ عنها خوفًا من كشف هويتهم أو التعرض للانتقام. لا تزال المدارس في حيرة من أمرها بشأن كيفية معالجة المعلومات والتنسيق مع الجهات الأخرى. للخطوط الساخنة قيمة الدعم والتحذير، لكنها لا تغني عن الحلول الجذرية للتعليم والبيئة المدرسية.

من وجهة نظر عالم النفس، لا يكون الخط الساخن "ساخنًا" حقًا إلا عندما تكون هوية المخبر محمية تمامًا؛ وتكون عملية الاستجابة سريعة وشفافة ومسؤولة؛ ولا تتجنبها المدرسة، ولديها فريق من الخبراء للتعامل مع القضايا النفسية، وليس فقط حل الحادث.

لا تعالج الخطوط الساخنة السبب الجذري، لكنها تساعد على الكشف المبكر والتدخل في الوقت المناسب. ولمعالجة السبب الجذري للعنف المدرسي، يجب علينا مراعاة ثقافة المدرسة، ومهارات الحياة، ونظام الدعم النفسي المدرسي.

وفقًا لصحيفة هانوي موي

المصدر: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202511/ha-noi-yeu-cau-cac-truong-cong-khai-duong-day-nong-phan-anh-bao-luc-hoc-duong-4997ccb/