الضيوف يستمتعون بلعب Bai Choi في Thanh Toan Tile Bridge

قلق بشأن المنتج

أجرى قطاع السياحة في العاصمة القديمة مؤخرًا استطلاعًا لآراء 1800 سائح ، 600 منهم من كل فئة، بما في ذلك تايلاند وفرنسا وكوريا. ولخص الاستطلاع آراء السياح حول المنتجات والخدمات الرئيسية في هوي . وأظهرت النتائج أن معظم السياح قيّموا خدمات مشاهدة المعالم السياحية بأنها جيدة من حيث جودة المنتجات والخدمات. يليها خدمات الإقامة والطعام والشراب والفنون الأدائية. أما الخدمات التي لم تصل إلى مستوى جيد وتحتاج إلى اهتمام، فهي الرحلات البحرية على نهر العطور، والتسوق، والترفيه، والمواصلات، وتنظيم الجولات السياحية.

على الرغم من المزايا العديدة، لا تزال هناك مخاوف كثيرة تتعلق بالمنتجات السياحية للعاصمة القديمة. أشار السيد دو نغوك كو، رئيس جمعية السياحة في مدينة هوي، إلى أن المنتجات السياحية تلعب دورًا هامًا في تطوير السياحة وجذب الزوار. تتمتع هوي بإمكانيات وموارد سياحية واعدة، إلا أن المنتجات السياحية تفتقر إلى التنوع والجاذبية، ولا تليق بالإمكانات السياحية الكامنة في هوي.

لا شك أن قطاع السياحة في هوي قد طوّر باقاتٍ من المنتجات السياحية تناسب احتياجات السياحة واتجاهاتها الحالية، مع التركيز بشكل خاص على مفهوم "السياحة الخضراء"، مثل: منتجعات الرعاية الصحية، والسياحة التي تجمع بين الفحص والعلاج الطبي، وتجربة المأكولات، وإنشاء منتجات/نقاط تسجيل وصول سياحية بيئية مرتبطة بالأنهار والبحيرات والجداول والشلالات والبحيرات الشاطئية... وقد طُبّقت العديد من المنتجات السياحية المرتبطة بأنشطة حماية البيئة في المنطقة، ولاقت استحسانًا كبيرًا من المجتمع والسياح. ومع ذلك، ترى بعض شركات السفر أن هوي لم تُلبِّ سوى جزءٍ من احتياجات الجولات الثقافية والتاريخية والمأكولات، في حين لم تُوفَّر بعدُ خدمات الترفيه والتسوق، ولم تُلبِّ الخدمات احتياجات السياح بالكامل، ولم تصل إلى مستوى عالٍ من الجودة.

من أبرز ما يميز هوي، وهو ما يُمثل نقطة قوة، مطبخها، إلا أنه لا يُجدد بانتظام، مما يُشعر السياح بالملل. يُعجب السياح الفرنسيون بثقافة هوي. يُفضل هذا التدفق السياحي من السوق الأوروبية المعابد والأضرحة والبيئة الطبيعية والبيوت ذات الحدائق ونهر العطور وكل ما يُمثل الثقافة، مثل كيفية دمج ثقافة هوي في مطبخها. لكن في السنوات الخمس إلى العشر الماضية، لم يطرأ تغيير يُذكر على هذا المنتج، لذا نادرًا ما يعود السياح الفرنسيون.

وفقاً لخبراء السياحة، لا تزال الأنشطة السياحية رتيبة، ولا تستغل القيم الفريدة والمميزة للأنواع الثقافية والتراثية لإنتاج منتجات متنوعة. وقد تغيرت جودة الخدمات والمنتجات السياحية بشكل ملحوظ، لكنها لا تزال مجزأة، وعفوية، وضعيفة التنظيم والترابط، ولم تُظهر الميزة التنافسية للموارد السياحية المحلية. وتشهد مراكز السياحة البحرية والبحيرات تباطؤاً في التشكل، وهي غير قادرة على جذب السياح إلى هوي. أما مرافق الخدمات السياحية (شوارع الطعام، وشوارع خياطة "أو داي"، ومتاجر الهدايا التذكارية، وأماكن عروض الفنون التقليدية، وغيرها) فلم تُلبِّ احتياجات السياح بعد، أو هي غير متوفرة.

على وجه الخصوص، لا تزال هيو تفتقر إلى منتجات التسوق، وخدمات الترفيه واسعة النطاق، والمتكاملة، والمناسبة للسياح المحليين؛ كما تفتقر إلى مرافق خدمية واسعة النطاق، كالمطاعم ومراكز التسوق التي تخدم مجموعات كبيرة من السياح. وهذا يؤدي إلى ملل السياح، وقصر إقامتهم، وانخفاض إنفاقهم بشكل كبير.

في الوقت الحاضر، تنظم هوي العديد من الفعاليات والمهرجانات، وخاصة مهرجان هوي، ولكن القليل جدًا من الفعاليات والأنشطة تصبح منتجات سياحية، وخاصة أن القليل جدًا من الفعاليات والمهرجانات يتم الحفاظ عليها في وقت ثابت ليتم تنظيمها بشكل دوري في السنوات التالية، مما يجعل من الصعب على السياح والمسافرين الاستعداد والترتيب.

إكمال المنتج

قالت مديرة إدارة السياحة تران ثي هوي ترام إن صناعة السياحة المحلية ستركز في الفترة المقبلة على استكمال مجموعة المنتجات السياحية النموذجية والعلامة التجارية السياحية لهوي وتشكيل عدد من المنتجات الجديدة لتلبية المتطلبات العملية.

ستُولي هوي الأولوية لتطوير السياحة التراثية، مع التركيز على تنظيم خدمات سياحية ليلية ونهارية في مجمع آثار هوي، وخاصةً في منطقة القلعة الإمبراطورية، لخدمة السياح. كما ستُعاد هيكلة الخدمات في المواقع الأثرية لضمان الاحترافية والمنهجية والاستراتيجية القائمة على تخطيط دقيق لعناصر ووظائف الخدمات في كل موقع تراثي. كما ستُركز على تطبيق التكنولوجيا الرقمية في الإدارة والاستغلال لتلبية احتياجات السياح وأذواقهم. وسيتم إنشاء وتشغيل مسار سياحي مائي قريبًا على طول نهر هونغ والأنهار: دونغ با، وآن كو، ونغ ها، بما يُسهم في تطوير الخدمات.

وستركز مدينة هوي أيضًا الموارد على "تفتيح وتسليط الضوء" على المنتجات والخدمات السياحية على محور نهر هوونغ من جسر فو شوان - جسر ترونغ تيان المرتبط باستغلال أنواع السياحة في الشوارع الطهوية وشوارع المعارض جنبًا إلى جنب مع سلاسل المطاعم الراقية.

في ظل التوجه الحالي، ستُروّج سياحة هوي للمنتجات السياحية المرتبطة بتعزيز قيمة الصناعة الثقافية، بالاستناد إلى الأسس الثقافية والتاريخية الهائلة والمتنوعة لثقافة هوي، مثل: آو داي، والعروض الحية، والموسيقى، واستوديوهات الأفلام... وتحويل غناء هوي إلى منتج خدماتي ثقافي سياحي فريد (بما في ذلك غناء هوي على نهر العطور وغناء هوي الحجري). تنويع التنمية المرتبطة بتحسين جودة أنواع السياحة: المنتجعات، والعلاج الطبي؛ والسياحة المجتمعية؛ والسياحة البيئية؛ وسياحة البحر والبحيرات؛ وسياحة المؤتمرات والندوات (MICE)؛ وسياحة الطهي...

المقال والصور: هوو فوك

المصدر: https://huengaynay.vn/du-lich/hoan-thien-bo-san-pham-du-lich-dac-trung-153772.html