انتعاش مثير للإعجاب، فيتنام تستهدف أكثر من 400 مليون سائح هندي ثري

أعلى معدل تعافي في رابطة دول جنوب شرق آسيا

في عام 2024، من المقرر أن تستقبل فيتنام أكثر من 501 ألف زائر هندي، بزيادة قدرها 297% مقارنة بعام 2019 (حوالي 169 ألف زائر).

وحقق السوق الهندي أعلى معدل استرداد بين أكبر 20 سوقًا لفيتنام، بينما في الصين، بلغ معدل الاسترداد 64% فقط؛ اليابان 75%، كوريا 106%،…

تم تقديم المعلومات المذكورة أعلاه من قبل السيد هوانج نهان شينه، رئيس أمانة مجلس استشارات السياحة في فيتنام (TAB) في ورشة العمل حول الترويج للسياحة بين فيتنام والهند في السياق الجديد التي أقيمت للتو.

وقال ممثل رابطة دول جنوب شرق آسيا (TAB) إن عدد السياح الهنود إلى فيتنام العام الماضي ارتفع بمقدار 2.6 مرة مقارنة بعام 2019، مما خلق لونًا مختلفًا في الصورة العامة للسياحة الهندية إلى دول الآسيان. وأكد السيد هوانج نهان تشينه أن هذا يثبت أن الهند تشكل سوقاً واعدة ومتطورة بقوة.

وعلاوة على ذلك، ووفقاً للخبراء، فإن انفجار عدد السياح الهنود يساهم في تنويع المصادر السياحية الدولية بالنسبة للسياحة الفيتنامية، خاصة في سياق عدم تعافي الأسواق الكبيرة مثل الصين بشكل كامل، والتعافي البطيء للسياح الكوريين واليابانيين.

وقال السفير سانديب آريا، سفارة الهند في فيتنام، إن فتح المزيد من الرحلات الجوية المباشرة بين البلدين هو أحد الأسباب المهمة لزيادة أعداد السياح. حتى الآن، تم تسيير 56 رحلة مباشرة من فيتنام إلى 6 مدن رئيسية في الهند، ومن المتوقع افتتاح 14 مسارا جديدا هذا العام.

إن الزوار من هذا البلد يحبون بشكل خاص هانوي ، وخليج ها لونج، ودا نانغ، ومدينة هوشي منه. وقال السفير سانديب آريا إن وجهتي نها ترانج وسا با مدرجتان أيضًا في خطط سفر العديد من السياح الهنود؛ ومن ثم، هناك حاجة إلى مزيد من الترويج لهذه الوجهات.

وقال السيد هوانج نهان شينه، إن السياح الهنود يأتون إلى فيتنام وتايلاند بشكل رئيسي لقضاء العطلات، حيث يمثلون ما يقرب من 85% و92% على التوالي، بينما يختارون ماليزيا وسنغافورة لأغراض العمل والأعمال.

ومع ذلك، في المنافسة مع تايلاند لجذب السياح الهنود، لا تزال فيتنام بعيدة جدًا عن الركب عندما يكون السياح الهنود دائمًا في المراكز الثلاثة الأولى من بين أكبر 10 أسواق (2019، 2023، 2024) في تايلاند.

في عام 2023، زار أكثر من 1.6 مليون زائر هندي أرض المعابد الذهبية، بزيادة قدرها أكثر من 66% مقارنة بعام 2022. وفي عام 2024، وبفضل إجراءات الإعفاء من التأشيرة والسماح بالإقامة لمدة تصل إلى 60 يومًا بالإضافة إلى فتح العديد من الطرق الجديدة، رحبت تايلاند بمليوني زائر هندي هذا العام (4 مرات أكثر من فيتنام)، مما وضع الهند بين الدول الخمس الأولى من حيث عدد الزوار.

وفي الوقت نفسه، علقت السيدة نجوين ثي هين، مديرة مركز الدراسات الهندية، بمعهد دراسات جنوب آسيا وغرب آسيا وأفريقيا، على أن عدد الزوار الهنود إلى فيتنام لا يزال يمثل نسبة صغيرة تبلغ 2.8٪ (2024). يشهد طول مدة إقامة الزائرين الهنود في فيتنام اتجاهاً تنازلياً، من 21 يوماً في عام 2019 إلى 19.5 يوماً في عام 2022. وقد يؤثر هذا على إجمالي الإيرادات من السياح.

يجب تحسين التأشيرة وفتح المزيد من الرحلات الجوية

لا تزال إمكانات السوق السياحية الهندية هائلة حيث يشير تقرير TAB إلى أن الطبقة المتوسطة الهندية سترتفع من 33٪ في عام 2022 إلى 46٪ بحلول عام 2030.

بالنسبة للسياح الهنود في فيتنام، تعتبر اللغة هي الحاجز الأكبر.

قال السفير الفيتنامي السابق لدى الهند، تون سينه ثانه، إنه لجذب السياح الهنود، من الضروري توسيع خطوط الطيران، وخاصة الرحلات الجوية المباشرة. وأشار إلى أن جزيرة فوكوك وحدها لديها 60 رحلة جوية مباشرة، في حين أن الهند التي يبلغ عدد سكانها أكثر من 1.4 مليار نسمة ومساحتها أكبر بعشر مرات من مساحة فيتنام لديها 56 رحلة جوية مباشرة فقط. عند النظر إلى المنافسين، فإن تايلاند لديها حوالي 200 طريق إلى الهند وماليزيا مماثلة.

وبالإضافة إلى ذلك، أوصى ممثل المجلس الاستشاري السياحي بتطوير الخدمات السياحية المناسبة للثقافة الهندية، ووضع برنامج ترويجي قوي، وتحسين سياسات التأشيرات مثل إصدار التأشيرات عند بوابة الحدود (تأشيرة عند الوصول) ثم التحرك نحو الإعفاء الثنائي من التأشيرة.

وأظهر استطلاع للرأي أجراه مركز الدراسات الهندية أن 100% من السياح الهنود المشاركين في الاستطلاع يقدرون ود الشعب الفيتنامي. بالإضافة إلى ذلك، فإنهم يهتمون أيضًا بالطبيعة والمناظر الطبيعية (56%) والأنشطة الترفيهية (44%) والمأكولات الخاصة (33%). وفي الوقت نفسه، قال 80% إنهم واجهوا حواجز لغوية.

وأشار السيد هوانج نهان تشينه إلى أن النسبة المتزايدة من الطبقة المتوسطة والأثرياء في الهند والنمو القوي هي إشارة جيدة لشركات السياحة الفيتنامية للثقة والاستثمار في جذب الزوار.

ومع ذلك، بالإضافة إلى المصطافين، من الضروري تعزيز استغلال ضيوف الأعمال، ورواد المعارض، وسياحة المؤتمرات والمعارض، ومنظمي حفلات الزفاف، وما إلى ذلك.

إن حدث أكبر مجموعة أدوية في الهند، Sun Pharmaceutical التابعة للملياردير ديليب شانغفي، الذي جلب أكثر من 4500 موظف إلى فيتنام للسياحة في أغسطس 2024، هو دليل على أننا قادرون تمامًا على التنظيم للترحيب بمجموعات كبيرة من الضيوف الهنود، للمناسبات الأخرى غير العطلات.

وفيما يتعلق بجذب السياح الهنود إلى فيتنام، أشارت السيدة نجوين ثي هين إلى وجود حاجزين: المأكولات المحدودة والخدمات الباهظة الثمن. وهذه العوامل لها تأثير كبير على تجربة السفر وقرار الزائر بالعودة.

ومن ثم اقترحت ضرورة تطوير المزيد من المطاعم النباتية والمطاعم الهندية لتلبية الأذواق الفريدة للسياح. تسهيل حصول المطاعم على شهادة الحلال بما يتماشى مع احتياجات المجتمع المسلم. ومن الضروري بشكل خاص تدريب موظفي المطعم على إجراءات الخدمة المهنية، واحترام ثقافة ومعتقدات العملاء.

وفيما يتعلق بالخدمات الباهظة الثمن، فمن الضروري أن تكون أسعار الخدمات في المعالم السياحية والفنادق شفافة لخلق الثقة مع العملاء. وفي الوقت نفسه، قم ببناء باقات سفر مناسبة، تحقق القيمة المثلى للعملاء. تعزيز التفتيش والرقابة لتجنب زيادات الأسعار غير المعقولة.

استقبال 4500 ضيف هندي: "اختبار" لسياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز في فيتنام إن وصول 4500 ضيف هندي إلى فيتنام، بالإضافة إلى الفوائد التي يجلبها، هو أيضًا "اختبار" يكشف عن القضايا التي يتعين على صناعة السياحة الاهتمام بها وحلها، وخاصة في تطوير سياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز.

المصدر: https://vietnamnet.vn/du-lich-viet-nam-nham-den-hon-400-trieu-khach-nha-giau-an-do-2361377.html