نحو مكتبات ذكية: من النماذج الفيتنامية إلى التجارب الدولية

مع التقدم التكنولوجي السريع، لم تعد القراءة والتعلم محصورين بين جدران المكتبة. فبمجرد هاتف أو جهاز لوحي أو حاسوب محمول، يمكن للقراء الوصول إلى ملايين الكتب والمقالات والمواد الأكاديمية حول العالم.

في هذا السياق، لا يُعدّ بناء المكتبات الذكية توجهًا حتميًا فحسب، بل يُعدّ أيضًا مقياسًا لقدرة كل دولة على الإبداع والإدارة ونشر المعرفة. وتخطو فيتنام خطوات ثابتة في هذا المسار، متعلمةً ومستوعبةً جوهر النماذج الدولية لتطوير نظام مكتبات عامة حديث وإنساني وعملي.

فيتنام في رحلة لإنشاء مكتبات ذكية

بتطبيق برنامج التحول الرقمي لقطاع المكتبات حتى عام 2025، ورؤية 2030، تشهد المكتبات العامة في الدولة تحولاً تدريجياً وقوياً، متجهةً نحو نموذج "المكتبات الذكية" - حيث يترابط الناس والتكنولوجيا والمعرفة بشكل وثيق. ولا تقتصر المكتبات الذكية على رقمنة الوثائق أو تقديم الخدمات الإلكترونية فحسب، بل تُعدّ أيضاً مساحات للإبداع والتجربة والتعلم مدى الحياة للجميع.

لقد اتخذت صناعة المكتبات الفيتنامية خطوات ثابتة في التحول الرقمي (الصورة: bvhttdl.gov.vn)

طبّقت العديد من المناطق نماذج رائدة. فقد أنجزت المكتبة الوطنية الفيتنامية نظامًا مركزيًا لإدارة البيانات، يربط ملايين السجلات بالمكتبات الإقليمية، مُنشئةً بذلك منصةً لربط موارد المعرفة الوطنية. وطبّقت مكتبة هانوي ومكتبة مدينة هو تشي منه تقنيتي رمز الاستجابة السريعة (QR code) وتحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) لأتمتة استعارة الكتب وإعادتها، مع تطوير خدمات قراءة الكتب الإلكترونية ومواد التعلم المفتوح للطلاب. في ثوا ثين - هوي، يجمع نموذج "مكتبة تجربة التراث" بين تقنيتي الواقع الافتراضي (VR) والواقع المعزز (AR)، مما يُتيح للقراء "التجول في التاريخ" من خلال تجارب رقمية نابضة بالحياة.

على وجه الخصوص، بدأت بعض المكتبات المحلية بإنشاء "مساحات إبداعية مجتمعية" - حيث يمكن للقراء التدرب، وتجربة التكنولوجيا، وتعلم المهارات الحياتية، والطباعة ثلاثية الأبعاد، أو تنظيم نوادي تعليمية. تُحوّل هذه المساحات المكتبات إلى "مراكز معرفة مفتوحة"، تُلهم شغف الشباب بالإبداع، وتُهيئ بيئة تعليمية تفاعلية.

التعلم من النماذج الدولية النموذجية

في العالم ، نجحت العديد من الدول في تحويل المكتبات التقليدية إلى مكتبات ذكية. كوريا من رواد نظام المكتبة الذكية، وهو مكتبة آلية تعمل على مدار الساعة، وتُدمج الذكاء الاصطناعي في اقتراحات الوثائق، والتعرف على الوجه، ونظام الاستعارة والإرجاع التلقائي. تقع كل نقطة قراءة ذكية في المناطق السكنية، ومحطات القطارات، ومراكز التسوق، مما يُسهّل الوصول إلى الكتب في أي وقت ومن أي مكان.

تُعدّ سنغافورة نموذجًا يُحتذى به في ربط البيانات وتجربة المستخدم. وقد أنشأت المكتبة الوطنية في سنغافورة (NLB) منصة رقمية تُسمى "مكتبتي"، تُتيح للأفراد التسجيل للحصول على بطاقات إلكترونية، واستعارة الكتب عبر الإنترنت، ومتابعة تقدمهم في القراءة، والتوصية بالمواد التي تُناسب اهتماماتهم الشخصية. ويرتبط نظام بيانات المكتبة الوطنية بالمدارس ومعاهد البحث ومراكز التعلم المجتمعية، مما يُنشئ شبكة واسعة النطاق للتعلم مدى الحياة.

فنلندا، المعروفة بـ"جنة القراء"، تتبنى نهجًا أكثر إنسانية. تُعتبر المكتبات العامة هنا "مراكز ثقافية مجتمعية ذكية" - حيث لا يقتصر الناس على القراءة فحسب، بل يتعلمون أيضًا الموسيقى، ويطبعون بتقنية ثلاثية الأبعاد، وينتجون أفلامًا قصيرة، بل وينظمون أنشطة مدنية. نموذج مكتبة "أودي" في هلسنكي مثال بارز: مساحة مفتوحة، تُدار بالتكنولوجيا الرقمية، لكنها تزخر بالإنسانية، تشجع على الإبداع والمشاركة والتعلم الذاتي.

تجربة لفيتنام

من التجارب الدولية، الدرس الأهم هو أن التكنولوجيا مجرد أداة، والبشر هم محور الاهتمام. لا يمكن للمكتبات الذكية أن تنجح دون وجود فريق من الموظفين المدربين على التكنولوجيا، والذين يفهمون نفسية القراء، ويمتلكون مهارات التواصل الرقمي. لذلك، إلى جانب الاستثمار في البنية التحتية والبرمجيات، تحتاج فيتنام إلى التركيز على تدريب الكوادر البشرية في المكتبات.

تهدف صناعة المكتبات الفيتنامية في الفترة 2025-2030 إلى بناء شبكة من المكتبات الذكية والحديثة.

بالإضافة إلى ذلك، من الضروري بناء نظام بيئي مترابط لبيانات المكتبات الوطنية، يضمن مشاركة كل مكتبة محلية للموارد المشتركة والوصول إليها. يُعدّ توحيد البيانات، ومزامنة برامج الإدارة، وإنشاء آلية للاستثمار الاجتماعي، اتجاهات مهمة لتجنب هدر الموارد. كما ينبغي تشجيع التعاون الدولي، والاستفادة من نماذج الإدارة والتكنولوجيا والتدريب في الدول المتقدمة، من خلال مشاريع تبادل الخبراء أو نقل التكنولوجيا.

يلعب التواصل والدعاية دورًا هامًا أيضًا. فعندما يرى الناس المكتبة مساحةً رحبةً ومفيدة، سيشاركون فيها بنشاط، ويستخدمونها، ويساهمون بآرائهم. حينها، لم يعد التحول الرقمي مهمةً إدارية، بل أصبح رحلةً للمجتمع بأكمله في بناء "مواطنين واعين".

في الفترة 2025-2030، تهدف صناعة المكتبات الفيتنامية إلى بناء شبكة من المكتبات الذكية والحديثة والإنسانية، مما يضمن أن 100٪ من المكتبات الإقليمية تقدم خدمات عبر الإنترنت، وأن 70٪ على الأقل من المكتبات المحلية لديها القدرة على مشاركة البيانات، وتشكيل "خريطة المعرفة الرقمية" الوطنية.

كل مكتبة، سواءً في المركز أو في الجبال، تخوض رحلتها الخاصة للتواصل مع هذا النظام المشترك. كل أمين مكتبة، وكل قارئ، وكل مشروع تقني يُسهم بجزءٍ من بناء قاعدة المعرفة الوطنية.

عندما تمتزج القيم التقليدية لثقافة القراءة مع التكنولوجيا الحديثة، فإن المكتبات الفيتنامية لن تكون أماكن للحفاظ على الماضي فحسب، بل ستفتح أيضًا الأبواب للمستقبل، حيث تصبح المعرفة قوة ويصبح الناس مركز التنمية المستدامة.

المصدر: https://bvhttdl.gov.vn/huong-toi-thu-vien-thong-minh-tu-mo-hinh-viet-nam-den-kinh-nghiem-quoc-te-20251020204705178.htm