بعد أن كان سعر البيع أعلى بمستوى واحد من بقية السوق، ركزت شركة Mobile World في الربع الأول على المنافسة من خلال خفض أسعار المنتجات بشكل حاد.
أجبر التغيير في استراتيجية الأعمال لشركة Gioi Di Dong (TGDĐ) فيما يتعلق بأجهزة iPhone على وجه الخصوص وخطوط المنتجات الأخرى بشكل عام في المرحلة الأولى من العام العديد من سلاسل البيع بالتجزئة ذات الحصص السوقية الأصغر على التكيف.
لم أهتم بالخصم أبدًا
في السنوات الأخيرة، كان سعر هواتف iPhone على وجه الخصوص والمنتجات الأخرى في TGDĐ دائمًا أعلى من سلاسل البيع بالتجزئة الأخرى بمئات الآلاف إلى عدة ملايين من VND.
ينبع هذا الاختلاف من كون TGDĐ سلسلة متاجر تجزئة تستحوذ على أكثر من 60% من حصة السوق. ليس هذا فحسب، بل تتمتع متاجر السلسلة بتغطية واسعة تضم 1189 متجرًا على مستوى البلاد. تتمتع هذه الشركة بخبرة طويلة في قطاع التجزئة.
كان النظام يعتمد على استراتيجية عمل تقوم على "عدم الاهتمام بالمنافسين المحيطين" والتي طبقتها السلسلة لسنوات عديدة.
| أعمال شركة TGDĐ مزدهرة في الفترة 2017-2021 | ||||||
| صافي إيرادات وأرباح MWG بعد الضريبة في الفترة 2017-2021 | ||||||
| ملصق | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | |
| صافي الإيرادات | مليار دونج | 66339 | 86516 | 102174 | 108546 | 122958 |
| الربح بعد الضريبة | 2206 | 2880 | 3836 | 3919 | 4901 | |
أشار السيد نجوين دوك تاي، رئيس مجلس إدارة شركة Mobile World Investment Corporation (MWG)، في حدث عام 2017 إلى أنهم يريدون التركيز على تجربة العملاء بدلاً من النظر إلى المنافسين.
"هذه هي الطريقة التي نميز بها أنفسنا، وعندما نفعل ذلك، لا نهتم بمنافسينا، ولا يوجد سطر واحد في تحليلنا يتحدث عن منافسينا"، كما شارك تاي.
وعلق هذا الشخص أيضًا على أنه إذا نظرت إحدى الشركات يومًا ما إلى منافسيها، فهذا يعني أنها "فقدت طريقها" وأن المجموعة الوحيدة التي يجب النظر إليها هي العملاء.
أثبتت نتائج أعمال الفترة 2017-2021 صحة استراتيجية أعمال TGDĐ. فقد شهدت صافي إيرادات وأرباح MWG، الشركة الأم لهذه السلسلة، نموًا مستمرًا خلال الفترة المذكورة.
بلغت أرباح TGDĐ بعد الضريبة 2،206 مليار دونج في عام 2017، وزاد هذا الرقم بنسبة 122٪ ليصل إلى 4،901 مليار دونج في عام 2021.
لن تسمح شركة MWG لهذا الفارق في السعر بأن يصبح نقطة يمكن للمنافسين استغلالها.
السيد نجوين دوك تاي، رئيس MWG.
مع ذلك، في أوائل عام ٢٠٢٣، سجّل سوق التجزئة التكنولوجي في فيتنام أداءً مختلفًا تمامًا لـ TGDĐ. ففي الاجتماع العام السنوي لمساهمي الشركة لعام ٢٠٢٣، اتضح أن TGDĐ اضطرت إلى "البحث عن منافسين" لممارسة أعمالها.
كما ترون، أحيانًا تكون أسعار "جيوي دي دونغ" أعلى بملايين الدونغ من المتاجر الأخرى. هذه ثغرة تتيح للمنافسين كسب الزبائن. ستنتهي هذه الظاهرة قريبًا. لن تسمح "مايكروسوفت وورلد وايد" لهذا الفارق في الأسعار بأن يصبح ذريعةً للمنافسين لاستغلالها، كما قال السيد تاي.
وأكد السيد تاي أيضًا أن هذا التغيير في سياسة الأعمال الخاصة بشركة TGDĐ لن يكون قصير الأمد ولكنه سيكون طويل الأمد وسيؤثر بشكل مباشر على المنافسين في المستقبل القريب.
ومن الواضح أن هذا ليس مجرد رد فعل من جانب عملاق التجزئة الفيتنامي في سياق سوق قاتم، بل هو استراتيجية جديدة ستتبعها الشركة في المستقبل.
استجابة سلاسل البيع بالتجزئة
إن اقتراب أسعار منتجات "موبايل وورلد" من أسعار سلاسل البيع بالتجزئة ذات الحصص السوقية الصغيرة، بل وعدم اختلافها، قد أحدث اضطرابًا في سوق التكنولوجيا في فيتنام. وتضطر سلاسل البيع بالتجزئة ذات الحصص السوقية الصغيرة إلى تغيير استراتيجياتها التجارية للتكيف مع هذا الوضع.
وفقًا لـ Zing ، تنقسم سلاسل البيع بالتجزئة حاليًا إلى مجموعتين، وتتفاعل في اتجاهات مختلفة مع استراتيجية TGDĐ الجديدة.
المجموعة الأولى هي السلاسل التي قررت البقاء بعيدًا عن حرب الأسعار. لن تخفض هذه المجموعة أسعارها إلى نفس مستوى TGDĐ أو أقل، بل ستواصل عرض أسعار منتجاتها بهامش ربح معقول.
 |
مخزون آيفون 14 يدفع الشركات إلى منافسة شرسة على الأسعار. تصوير: ثوي هانه. |
من الأمثلة النموذجية على هذه المجموعة ShopDunk. وفي حديثه مع Zing ، صرّح السيد فام توان آنه، ممثل هذه السلسلة، بأنه لن يواصل منافسة TGDĐ على الأسعار، لأن سعر سلسلة هواتف iPhone 14 في السلسلة مستقر عند مستوى معقول، ولن ينخفض أكثر.
وعلى نحو مماثل، قالت السيدة فونج فونج، ممثلة سلسلة موبايل وورلد، إن أسعار منتجات السلسلة تنافسية في السوق، لكن استراتيجية العمل في السلسلة هي "عدم التنافس على السعر ولكن على القيمة".
المجموعة الثانية هي سلاسل البيع بالتجزئة التي تتنافس على خفض الأسعار بشكل كامل. لا يقتصر هذا التنافس على تحديث الأسعار عبر الإنترنت باستمرار لتكون أقل من TGDĐ أو مساوية لها، بل يتنافس أيضًا بخفض الأسعار مباشرةً في المتاجر.
وقال السيد نجوين لاك هوي، ممثل شركة CellphoneS، إن السلسلة لا تزال تحافظ على أسعار التجزئة التنافسية مع TGDĐ.
"CellphoneS مستعدة لأي حرب أسعار بفضل نظام لوحة الأسعار الإلكترونية ونظام LED الذي يُمكّن من تغيير أسعار المنتجات بسرعة في غضون 5 ثوانٍ فقط. وقد استثمرت السلسلة في نظام تحديث الأسعار الفوري لتحديد سعر أقل من المنافسين بشكل استباقي"، هذا ما أشار إليه السيد هوي.
من جانب شركة Hoang Ha Mobile، أشار ممثل هذه السلسلة إلى أن فلسفة عمل السلسلة هي دائمًا تقليل مساحة الأرضية وتقليل تكاليف التشغيل لتقديم أسعار تنافسية في السوق.
لوحظ اتجاه مماثل في متجر 24hStore. صرّح أحد ممثلي هذه السلسلة بأن شركات التجزئة الصغيرة تعتمد على مزايا النظام المُبسّطة لتحسين تكاليف الإعلان والتشغيل، مما يُحدث فروقًا في الأسعار ويجذب العملاء.
في حديثه مع Zing ، صرّح خبير في قطاع تجارة التجزئة التكنولوجية بأن استراتيجية أعمال TGDĐ تستهدف قطاع Apple فقط. فإذا حسبنا سوق تجارة التجزئة التكنولوجية، نجد أن حصة "الشركة الكبرى" تبلغ 60% من السوق، بينما تبلغ حصة TGDĐ في قطاع Apple 30%.
"إنهم يستخدمون العلامات التجارية التي تعمل بنظام أندرويد للحفاظ على الأرباح والتنافس على حصة السوق في مجموعة أبل"، هذا ما علق به على السياسة الجديدة لشركة TGDĐ.
وأضاف أن المستخدمين سيكونون المستفيدين من تنافس سلاسل البيع بالتجزئة على الأسعار. ومع ذلك، مع استمرار هذه الحرب، سيشهد سوق التكنولوجيا تقلبات في الحصص السوقية والأسعار واستراتيجيات الأعمال في الفترة المقبلة.
بدأ إغراق سلاسل البيع بالتجزئة بمنتجات آبل بعد رأس السنة القمرية الجديدة، بسبب ضغط المخزون الكبير وتجاوز العرض للطلب. إضافةً إلى ذلك، أجبرت آثار الركود الاقتصادي السلاسل على خفض الأسعار وبيع المنتجات لحل صعوبات التدفق النقدي.
قصص داخل شركة آبل
لطالما كانت ثقافة السرية سمةً مميزةً لشركة آبل. فحياة ستيف جوبز وتيم كوك، وعملية ابتكار منتجات مهمة مثل آيفون، لا تُكشف إلا من خلال صفحات الكتب، حيث يقضي المؤلفون سنواتٍ في سرد قصصٍ شيقة.
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)