السياح يرفضون التسوق والمرشد السياحي يهددهم بمطاردتهم إلى مكان غير مأهول ودرجة الحرارة 13 تحت الصفر

(هولندا) - تشهد الصين حالة من الغضب بسبب إجبار المرشدين السياحيين للسياح على التسوق، أو طردهم من السيارات في مكان فارغ، مع تساقط الثلوج وانخفاض درجات الحرارة إلى 13 درجة مئوية تحت الصفر.

وقعت هذه الحادثة في أوائل فبراير/شباط 2025 عندما أُجبر السيد فونج والعديد من الأشخاص الآخرين على التسوق بمساعدة مرشد سياحي أثناء سفرهم إلى جيوتشايقو في مقاطعة سيتشوان.

اشترى السيد فونغ رحلة سيتشوان لمدة سبعة أيام، نظمتها شركة تشنغدو الصينية لخدمات السياحة المحدودة، فرع تشينغيانغ. سعر الرحلة ٢٠٠٠ يوان للشخص الواحد (أكثر من ٧ ملايين دونج فيتنامي).

جاء أعضاء الوفد من مدن عديدة، مثل شيآن، وشنشي، وتشجيانغ، وتشونغتشينغ، ومقاطعات شمال شرق الصين. وضم الوفد العديد من كبار السن والأطفال.

في الثاني من فبراير، انطلقت المجموعة من تشنغدو إلى منطقة هوانغلونغ ذات المناظر الخلابة (سيتشوان). وعندما رأت المرشدة السياحية بعض السياح لا يشترون شيئًا، قالت: "لا توجد عمولة اليوم، الشراء أو عدمه متروك لكم، ولكن لا بد من الشراء غدًا".

في الرابع من فبراير، أثناء توجههم إلى منطقة جيوتشايقو السياحية، أجبرهم المرشد السياحي مجددًا على التسوق. انتقد المرشد أعضاء المجموعة لقلة إنفاقهم، وهددهم بالنزول من السيارة إن لم يشترِ. توقفت السيارة لمدة عشرين دقيقة في مكان خالٍ، وكانت درجة الحرارة الخارجية -١٣ درجة مئوية، وكان الثلج يتساقط بغزارة.

Hướng dẫn viên ép dọa đuổi du khách ra giữa trời tuyết nếu không mua hàng. Ảnh cắt từ clip. Ảnh: worldjournal — مرشد سياحي يهدد بطرد السياح إلى الثلج إن لم يشتروا شيئًا. الصورة من مقطع. تصوير: worldjournal

وفقًا لصحيفة وورلد جورنال ، قال السيد فونغ إنه في البداية، ظن الناس أنهم مُجبرون على شراء الطعام والشراب فقط، ولكن فجأةً، اكتشفوا أنهم اشتروا منتجات فضية ويشمية. تراوحت أسعار المنتجات التي أُجبروا على شرائها بين عدة آلاف وعشرات الآلاف من اليوانات، مما أثار استياء السيد فونغ وجادله مع المرشد السياحي.

في مقطع فيديو نشره مستخدمو الإنترنت، شكك السيد فونغ في التزام وكالة السفر بعدم إجبار الزبائن على التسوق. في المقابل، أصرّ المرشد السياحي على أنه لن يُجبر أحدًا على استهلاك البضائع. ودار جدل حاد بين الطرفين.

Trung Quốc: Không chịu mua sắm, du khách bị hướng dẫn viên doạ đuổi xuống nơi không người, âm 13 độ - Ảnh 2. — خلال الجدال، وصفت المرشدة السياحية السيد فونغ بالرجل الشرير. الصورة من المقطع. تصوير: dushi.ca

خلال الجدال، وصفت المرشدة السياحية السيد فونغ بالشخص السيئ. أبلغت المرشدة السياحية الشركة السياحية أنها لم تعد قادرة على قيادة المجموعة لأن السيد فونغ أراد النزول من الحافلة وإقناع الجميع بعدم التسوق.

في النهاية، فشل المرشد السياحي في تحقيق هدفه بإجبار الزبائن على الشراء، فغادر المجموعة بعد ظهر ذلك اليوم. واصل السائق قيادة المجموعة. ثم غادر السيد فونغ المجموعة في 6 فبراير.

قال السيد فونغ إن وكالة السفر تواصلت معه وطلبت منه عدم الإفصاح عن الكثير من المعلومات للآخرين. وأوضحت الشركة أنها تتولى معالجة المشكلة، وطلبت منه حذف تسجيل الفيديو للحادثة أثناء الرحلة.

اتصل المراسلون المحليون مرارًا وتكرارًا بالشخص المسؤول عن فرع ثانه دونج التابع لشركة تشنغدو تشاينا ترافيل سيرفيسز المحدودة، لكنهم لم يتلقوا أي رد.

في غضون ذلك، ادّعى المكتب الرئيسي للشركة أن المرشد السياحي منتسب إلى جمعية المرشدين السياحيين، وليس موظفًا في الشركة. في الوقت نفسه، لم تتلقَّ الشركة أي شكاوى لاحقة من العملاء.

وأكدت إدارة الثقافة والإذاعة والسينما والسياحة في تشنغدو، فور وقوع الحادث، اتهامات مستخدمي الإنترنت، قائلة إنها تحقق مع المرشد السياحي والمركبة المتورطة وسوف تتعامل معهما بشكل صارم وفقًا للقانون.

[إعلان 2]
المصدر: https://nld.com.vn/trung-quoc-khong-chiu-mua-sam-du-khach-bi-huong-dan-vien-doa-duoi-xuong-noi-khong-nguoi-am-13-do-196250218102017699.htm