الجزء الثاني: شركة كهرباء لاي تشاو تدخل عصرًا جديدًا

بعد أكثر من عقدين من الجهود المتواصلة لتوصيل الكهرباء إلى القرى النائية، يدخل رئيس الشرطة لاي تشاو مرحلة جديدة من التطوير -...

أصبح التحول الرقمي واقعًا ملموسًا في عمليات شركة لاي تشاو بي سي. أصبح نظام الطاقة يُدار مركزيًا، ويُتحكم فيه عن بُعد، ويُشغّل عبر منصة رقمية، مُفتتحًا عصرًا جديدًا - عصر الذكاء والأتمتة باستخدام التكنولوجيا الحديثة.

قال السيد نجوين مينه دوك، رئيس قسم الإرسال (الضابط لاي تشاو): "بفضل نظام سكادا، نكتشف الحوادث ونحدد موقعها ونتعامل معها في دقائق معدودة. يساعد نظام سكادا على مراقبة الجهد والسعة، ويصدر تحذيرات فورية، مما يضمن تشغيلًا دقيقًا وآمنًا وسريعًا. تُنقل معلومات الحادث تلقائيًا إلى نظام إدارة العمليات (OMS)، مما يُمكّن العملاء من تلقي إشعارات فورية حول سبب العطل ووقت إصلاحه، مما يُظهر الشفافية والاحترافية في الخدمة...".

على وجه الخصوص، في عام ٢٠٢٣، أكملت شركة بي سي لاي تشاو تركيب عدادات إلكترونية عن بُعد لجميع العملاء بنسبة ١٠٠٪. يُسهم استخدام العدادات الإلكترونية في القضاء تمامًا على مشكلة القراءات الخاطئة، واكتشاف الأعطال بسرعة، وفي الوقت نفسه، تحسين إنتاجية العمل وكفاءة الإدارة.

إلى جانب ذلك، عززت الشركة التواصل ووجهت الجمهور لاستخدام تطبيق خدمة العملاء (CSKH APP) الخاص بقطاع الكهرباء. حتى الآن، ثبّت 113,388 عميلًا التطبيق (بنسبة استخدام بلغت 94.4%). من خلال التطبيق، يمكن للعملاء مراقبة استهلاك الكهرباء ودفع فواتيرهم في أي وقت ومن أي مكان، مما يُسهم في تحسين جودة الخدمة ورضا العملاء.

قالت السيدة بو لو دي من قرية نام كاو (بلدية بوم تو): "بفضل العداد الإلكتروني وتطبيق خدمة العملاء، أستطيع متابعة إنتاج الكهرباء ودفع الفواتير مباشرةً عبر هاتفي. كل شيء أصبح سهلاً، مما يوفر الكثير من الوقت وتكاليف السفر."

سعيًا لتحقيق هدف "الشركات الرقمية وتزويد 99% من المنازل بالكهرباء"، يسعى رئيس الشرطة لاي تشاو جاهدًا إلى تحقيق طموحه المتمثل في نشر الكهرباء في كل قرية في المرتفعات. حتى الآن، تتمتع جميع البلديات والأحياء والبلدات في المقاطعة بشبكة الكهرباء الوطنية؛ وتتمتع 97.88% من المنازل و99.16% من القرى والنجوع بشبكة الكهرباء. ومع ذلك، لا تزال بعض المناطق النائية والمعزولة والحدودية بدون كهرباء، حيث التضاريس وعرة، وكثافة السكان قليلة، ومعدل الاستثمار مرتفع، وتعبئة رأس المال صعبة.

وفقًا لقرار المؤتمر الحزبي الخامس عشر لمقاطعة لاي تشاو، تسعى المقاطعة بأكملها بحلول عام 2030 إلى ربط 99% من المنازل بالشبكة الوطنية، وهي مهمة بالغة الأهمية تُسهم في التنمية الاجتماعية والاقتصادية وتحسين حياة سكان المرتفعات. ولتحقيق هذا الهدف، نسّق رئيس المقاطعة، لاي تشاو، بشكل وثيق مع الإدارات والفروع والسلطات المحلية لمسح وتخطيط استثمارات الكهرباء.

قال السيد فام تشين ثانج - رئيس فريق إدارة الكهرباء الإقليمي في بوم تو: "لقد قمنا بمسح القرى التي لا تحتوي على كهرباء مثل كو ماك كاو، وكو ما ثاب (بلدية مو كا)، وقمنا بإعداد قائمة ونصحنا الشركة بخارطة طريق استثمارية مناسبة، مما أدى إلى توصيل الكهرباء تدريجيًا إلى القرى".

تؤكد النتائج المحققة أن شركة بي سي لاي تشاو، بتغلبها على الصعوبات، قد ارتقت لتصبح رائدة في التحول الرقمي لشركة نورثرن باور. فالضوء الكهربائي لا ينير الجبال والغابات والقرى فحسب، بل يُلهم أيضًا الإيمان بمستقبل عصري ومتحضر ومزدهر، حيث تواصل الشركة مسيرتها في "الريادة الرقمية" - من أجل العملاء - من أجل التنمية الخضراء والمستدامة لمدينة لاي تشاو.

المصدر: https://baolaichau.vn/xa-hoi/ky-2-cong-ty-dien-luc-lai-chau-buoc-vao-ky-nguyen-moi-694525