عند فقدان بطاقة الصراف الآلي، يمكن للعملاء التوجه إلى مكتب المعاملات في البنك للإبلاغ عن ذلك وإعادة إصدار البطاقة. ومع ذلك، يتساءل الكثيرون: هل سيؤدي إعادة إصدار بطاقة الصراف الآلي إلى فقدان رقم الحساب القديم؟ هل سيمنح البنك العميل رقم حساب جديد أم سيحتفظ بالرقم القديم؟
هل سأفقد رقم حسابي القديم إذا قمت بإعادة إصدار بطاقة الصراف الآلي؟
عند تسجيل بطاقة صراف آلي في البنك، سيحصل كل عميل على رقم حساب منفصل. وهو بمثابة بطاقة هوية شخصية مشابهة لبطاقة الهوية/بطاقة الائتمان الخاصة بكل شخص.
أرقام الحسابات المصرفية فريدة وغير قابلة للتغيير. تتراوح أرقام الحسابات بين 9 و14 رقمًا، حسب البنك، بما في ذلك بادئة البنك وتسلسل أرقام طبيعي مُولّد مسبقًا.
عند إعادة إصدار بطاقة الصراف الآلي، سيبقى رقم الحساب القديم كما هو. (صورة توضيحية)
كثيرًا ما يخلط العملاء بين أرقام بطاقات الصراف الآلي وأرقام الحسابات المصرفية. إلا أن هاتين السلسلتين من الأرقام مختلفتان تمامًا.
لذلك، عند فقدان بطاقة الصراف الآلي وحاجتك لإعادة إصدارها، سيتحقق البنك من بطاقة الهوية/بطاقة الصراف الآلي للتحقق من رقم الحساب. لذلك، عند إعادة إصدار بطاقة الصراف الآلي، لن يفقد العميل رقم الحساب، وسيظل الحساب المصرفي القديم سليمًا، ما عليك سوى زيارة البنك والتسجيل لإعادة فتح البطاقة.
هل يمكنني الحصول على بطاقة صراف آلي جديدة في فرع البنك؟
تسمح معظم البنوك للمستخدمين بإعادة إصدار بطاقات الصراف الآلي في فروع أو مكاتب معاملات غير تلك التي أصدرت البطاقة الأصلية، ولكن ضمن النظام المصرفي نفسه. لذلك، في حالة فقدان البطاقة أو تلفها أو تجديدها، يمكن للعملاء التوجه إلى أي فرع بنكي ضمن النظام لإعادة إصدار بطاقة الصراف الآلي.
خطوات إعادة إصدار بطاقة الصراف الآلي:
الخطوة 1: أحضر بطاقة الهوية/بطاقة الائتمان الخاصة بك إلى فرع البنك الذي قمت بالتسجيل فيه لأول مرة لفتح البطاقة.
الخطوة 2: عند مكتب المعاملات، يطلب العميل إعادة إصدار البطاقة المفقودة أو التالفة.
الخطوة ٣: سيقوم موظف البنك بملء نموذج طلب بطاقة صراف آلي جديدة. سيقوم العميل بملء جميع المعلومات الواردة في النموذج.
الخطوة 4: احصل على خطاب الموعد لاستلام بطاقة الصراف الآلي الجديدة.
لاجرستروميا (تخليق)
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)