العمل عن بعد أم الذهاب إلى المكتب: هل يجب على الموظفين البقاء في المنزل في الأيام الممطرة والمزدحمة بالمرور؟

ولكن إذا كان الموظفون يفتقرون إلى الوعي، فإن العمل عن بعد يمكن أن يؤدي بسهولة إلى انخفاض الإنتاجية.

يعتقد بعض الشباب أنه لا ينبغي إجبار الموظفين على التواجد في الشركة طوال الوقت - رسم توضيحي: YEN TRINH

الشركات التي لديها ساعات عمل مرنة تحتفظ بالموظفين

رغم عمله في مكتب، قال هوينه دين (29 عامًا، موظف في شركة أوراق مالية في المنطقة الأولى بمدينة هو تشي منه) إن ساعات عمله مرنة. ومن الطبيعي ألا يذهب إلى الشركة لبضعة أيام.

"هناك أوقات أذهب فيها للقاء العملاء لمناقشة العمل، أو في حالات المرض، أسافر... طالما أن كفاءة العمل ومؤشرات الأداء الرئيسية مضمونة"، كما قال.

وبعد أن عمل لدى العديد من الشركات قبل أن يستقر في وظيفته الحالية، أشار دين إلى أنه يحب وظيفته الحالية جزئيًا لأنه يستطيع أن يكون استباقيًا فيما يتعلق بساعات عمله.

قال هوينه دين إن شركته توفر ساعات عمل مرنة. وهذا أحد الأشياء التي يحبها في هذه الوظيفة - صورة: ين ترينه

أما بالنسبة لدينه نجوين (30 عامًا، ويعيش في مدينة ثو دوك، مدينة هوشي منه)، فبسبب طبيعة عمله في إنشاء المحتوى، والذي يمكن القيام به عبر الإنترنت، فقد طلب العمل من المنزل لبضعة أيام عدة مرات.

خلال عطلة الثاني من سبتمبر الأخيرة، وكان آخر يوم من العطلة هو الثلاثاء، أرسل رسالة نصية إلى رئيسه ليسمح له بالعمل من المنزل حتى نهاية الأسبوع.

خلال احتفالات تيت، يعمل على الإنترنت لمدة 2-3 أيام مقدمًا للاستعداد للعودة إلى المنزل، لتجنب الاختناقات المرورية عندما يعود الجميع إلى منازلهم في نفس الوقت.

متى يجب على الموظفين العمل من المنزل؟

وقال دينه نجوين إن ساعات العمل تعتمد على طبيعة الوظيفة وطريقة عمل كل شركة.

بعض الشركات تراقب موظفيها المتأخرين عبر نظام تسجيل دقيق، بينما تتساهل شركات أخرى. ربما كان لدى الموظف موعد نهائي في الليلة السابقة، فنام متأخرًا، واستيقظ متأخرًا في صباح اليوم التالي.

وبالمثل، تطبق بعض الشركات نموذج العمل عن بعد في بعض أيام الأسبوع، مع حضور بعض الأيام إلى الشركة بالتناوب بينها.

أعتقد أن على الشركات أيضًا أن تكون مرنة في السماح لموظفيها بالعمل من المنزل في الأيام الممطرة أو العاصفة أو المزدحمة، وخاصةً في هانوي ومدينة هو تشي منه. لأنه بعد وصولهم إلى الشركة، قد لا تكون لديهم الطاقة للعمل.

مع ذلك، فإن العمل من المنزل لفترات طويلة يُقلل من الإنتاجية بسبب الخمول، باستثناء العاملين في شركات أجنبية. صحيح أن البقاء في المنزل مريح، لكنه قد يُشعرك بالكسل بسهولة.

والأهم من ذلك، عندما يكون هناك خطة أو مشروع، فإن التواصل مع الزملاء والرؤساء عبر الدردشة أو مكالمة الفيديو ليس في الواقع أكثر فعالية من التواصل المباشر.

وفقًا لهوينه دين، يرى أن نجاح الشركات في تنظيم ساعات العمل، سواءً في المكتب أو عن بُعد، يعتمد على طبيعة العمل. فالوظائف التي تركز على النتائج بدلًا من الحضور غالبًا ما تكون ساعات عملها مرنة. أما الوظائف الإبداعية، أو المشاريع، أو الوظائف التي يمكن إنجازها بشكل مستقل، فهي مناسبة.

سواء كنت تعمل عن بعد أو في المكتب، فإن كفاءة العمل هي أهم شيء، وتجنب الإهمال والخمول - الصورة: YEN TRINH

من ناحية أخرى، هناك وظائف تتطلب الالتزام بساعات عمل ثابتة لضمان استمرارية العمل. يجب على الموظفين التواجد في المكتب، كما هو الحال في قطاعات التصنيع، وخدمة العملاء، والرعاية الصحية، والتعليم، والقطاعات المرتبطة بالأمن والنقل.

وفقًا لدين، ليس من الضروري الذهاب إلى المكتب ستة أو سبعة أيام في الأسبوع إذا لم يكن العمل مستمرًا. وأضاف: "المرونة تساعد على زيادة الإنتاجية، وتخفيف التوتر، وتهيئة بيئة عمل أكثر إرضاءً للموظفين. وإن أمكن، يُمكن الجمع بين العمل في المكتب والعمل عن بُعد لتحقيق التوازن بين الحياة والعمل".

العمل عن بُعد يُعزز التركيز، إذ يُمكن للموظفين ترتيب مساحة عملهم بأنفسهم. هذا يعني ضوضاءً أقل أو مُشتتاتٍ أقل من المكتب. كما يُوفر العمل عن بُعد وقت السفر والطاقة، ويُتيح للموظفين العمل عندما يشعرون بأقصى إنتاجية.

يجب ضمان كفاءة العمل، وتجنب البقاء في المنزل دون فعل أي شيء

وبحسب ما ذكره السيد لي آن تو، الرئيس التنفيذي لوكالة iGem، فإن قصة إعلان شركة أمازون أن موظفيها لن يعملوا عن بُعد تلقت العديد من الآراء المختلفة، ولكن في الأساس اتبعت الشركة اللوائح.

يختلف العمل في المقر الرئيسي أو عن بُعد باختلاف القطاع. هناك نماذج أعمال تتطلب موارد بشرية أكثر تركيزًا، وتبادلًا مستمرًا للمعلومات بين المرافق والمستودعات والمصانع، وغيرها.

مع ذلك، تتطلب بعض القطاعات الأخرى الإبداع، والخروج للقاء الشركاء... ليس بالضرورة التواجد بانتظام. وخاصةً بعد جائحة كوفيد-19، غيّرت العديد من الأماكن عادات العمل.

قال آنه تو: "بالنسبة للشركات الناشئة التي لا تستأجر مقرًا ثابتًا، يُمكن للموظفين العمل عن بُعد، شريطة أن يضمن ذلك تبادل المعلومات والتواصل وكفاءة العمل".

هناك أيضًا قصص لشباب لا يطيقون القيود ويرغبون في ساعات عمل مرنة. حتى أنهم يرفضون قبول وظائف تتطلب ساعات عمل محددة في الشركة.

ولكن بدون اتصال وبدون ضمان أداء العمل، فإن الحرية الزائدة هي أيضًا شيء يجب الحذر منه.

وبحسب السيد تو، فإنه على الرغم من وجود قاعدة في شركته تقتضي حضور الموظفين كل يوم، إلا أن الأمر ليس صارماً للغاية بشأن ضرورة الحضور والمغادرة في الوقت المحدد.

هناك احترام بين الموظفين والمديرين. عندما تتأخر أو تحتاج إلى المغادرة مبكرًا، عليك إبلاغهم. لا تدع مديرك يجهل مكانك أو ما تفعله، كما قال.

يتطلب العمل عن بعد تقارير عمل يومية محددة

وفقا لهوينه دين، قد يؤدي العمل عن بُعد أيضًا إلى انخفاض الإنتاجية. فبدون إشراف مباشر، يجد بعضكم صعوبة في الحفاظ على الانضباط. كما أنكم تتشتتون بسهولة بسبب العائلة أو الحيوانات الأليفة أو الأعمال المنزلية. كما أن قلة التفاعل الاجتماعي وقلة التحفيز...

وفقًا للسيدة نجوين فونغ، أخصائية الموارد البشرية في شركة نقل بالمنطقة السابعة، تُطبّق شركتها ساعات عمل مكتبية من الساعة 8 صباحًا حتى 5:30 مساءً يوميًا. أحيانًا، قد يعمل الموظفون من المنزل لبضعة أيام، عائدين إلى مدينتهم...

لا تُخصم شركة السيدة فونغ من رواتب الموظفين في حال تأخرهم. كما أن السماح بالعمل عن بُعد يعتمد على كل وظيفة. مع ذلك، ينبغي على المدراء إلزام الموظفين بحضور الاجتماعات أو المناقشات عددًا محددًا من المرات أسبوعيًا.

إذا سُمح بالعمل عن بُعد، فيجب على الإدارة أن يكون لديها خطة واضحة للموظفين، تتطلب الإبلاغ أو إكمال مهام محددة كل يوم.

المصدر: https://tuoitre.vn/lam-viec-tu-xa-hay-toi-co-quan-ngay-mua-gio-ket-xe-nen-cho-nhan-vien-o-nha-20240920162145406.htm