خطأ فني في أمازون يتسبب في "تجميد" الإنترنت العالمي

تسبب انقطاع واسع النطاق لمنصة الحوسبة السحابية Amazon Web Services (AWS) في 20 أكتوبر في تعثر شبكة الإنترنت العالمية لساعات، مما أدى إلى شل سلسلة من التطبيقات والخدمات الأساسية.

ولم يتسبب الحادث في خسائر مالية ضخمة فحسب، بل دق ناقوس الخطر بشأن هشاشة البنية التحتية الرقمية في العالم .

نشأت المشكلة بسبب خطأ فني بسيط في مركز بيانات AWS US-EAST-1 في شمال فيرجينيا، والذي منع نظام DNS من توجيه الطلبات إلى خدمة قاعدة بيانات DynamoDB بشكل صحيح.

Lỗi kỹ thuật “nhỏ” của Amazon gây thiệt hại hàng trăm tỉ USD, toàn cầu tê liệt - Ảnh 1. — يعرض تطبيق Hulu للجوال رسالة تفيد بعدم توفره أثناء انقطاع خدمات Amazon Web Services في 20 أكتوبر. الصورة: AP

لكن الحادثة انتشرت بسرعة كبيرة، مما أدى إلى تعطل العديد من الخدمات بدءاً من الألعاب وشبكات التواصل الاجتماعي وصولاً إلى التمويل والحكومة .

واجهت التطبيقات المالية مثل Coinbase وRobinhood وVenmo مشاكل، بالإضافة إلى بنوك بريطانية كبرى (Lloyds وHalifax). وأبلغت شركات مثل Starbucks وT-Mobile وUnited Airlines عن مشاكل، مما أدى إلى تأخير الرحلات الجوية واضطرابات في التصنيع.

تأثرت خدمات الاتصالات الآمنة، مثل سيجنال، مما أثار مخاوف بشأن أمن المعلومات. حتى أن الوكالات الحكومية البريطانية وهيئة الرعاية الصحية الأمريكية (ميديكير) تأثرت أيضًا، مما أثر بشكل مباشر على مدفوعات المواطنين الضريبية وتسجيلهم في التأمين.

ورغم أن أمازون تمكنت من حل المشكلة إلى حد كبير في نفس المساء، إلا أن الخسائر الاقتصادية المقدرة وصلت إلى مستويات مذهلة.

وقدر مهدي داودي، الرئيس التنفيذي لشركة كاتش بوينت لمراقبة أداء الإنترنت، أن التأثير المالي الإجمالي للانقطاع "قد يصل إلى مئات المليارات من الدولارات"، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى فقدان الإنتاجية لملايين الموظفين في جميع أنحاء العالم الذين لم يتمكنوا من استخدام الأدوات عبر الإنترنت للقيام بوظائفهم.

ويقول العديد من الخبراء إن الحادث كشف عن خطر كبير: إن العالم الإلكتروني بأكمله يعتمد بشكل كبير على عدد قليل من مقدمي الخدمات العملاقة.

وفقًا لشركة غارتنر الأمريكية لأبحاث واستشارات تكنولوجيا المعلومات، تُعدّ أمازون ويب سيرفيسز (AWS) أكبر مزوّد للخدمات السحابية، بحصة سوقية تتجاوز 41%. لذا، فإنّ أيّ خطأ بسيط من أمازون قد يُسبب زعزعة استقرار عالمي.

أفادت هيئة الإذاعة الكندية (CBC) أن هذه هي المرة الثالثة خلال خمس سنوات التي يتعرض فيها مركز بيانات US-EAST-1 (أكبر وأقدم مركز تابع لشركة AWS) لحادث خطير. وهذا يُظهر أن الخطر لا يتناقص، بل يتكرر.

كان الطريق السريع US-EAST-1 موقعًا للعديد من انقطاعات الشبكة على مر السنين، وأبرزها في أواخر عام 2021 عندما أدى خطأ في الشبكة يتعلق بخدمة Kinesis إلى شل التطبيقات الرئيسية مثل Netflix وDisney+ لأكثر من خمس ساعات.

في السابق، في عام 2017، تسبب خطأ بشري (إدخال أمر خاطئ) أثناء تصحيح أخطاء خدمة S3 أيضًا في وقوع حادث متسلسل، مما أدى إلى تعطل سلسلة من مواقع الويب.

المصدر: https://nld.com.vn/loi-ky-thuat-cua-amazon-khien-mang-internet-toan-cau-dung-hinh-196251021112352562.htm