يتولى نائب الرئيس الدائم للجنة الشعبية لمدينة هوي ، نجوين ثانه بينه، إدارة العمل المتعلق بالتعامل مع الإجراءات الإدارية عند تشغيل حكومة محلية ذات مستويين.

رقمنة الخدمات العامة بنسبة 100%

لتلبية متطلبات نموذج الحكومة الجديد، وجّهت إدارات المدينة وفروعها وقطاعاتها، على وجه السرعة، اللجنة الشعبية للمدينة إلى تعديل الإجراءات الداخلية والإلكترونية وفقًا للوثائق القانونية المتعلقة باللامركزية وتفويض الصلاحيات فور صدورها من الجهات المختصة، بالتزامن مع انتهاء عمل الحكومات المحلية على مستوى المقاطعات وتطبيق نموذج تنظيم الحكومة المحلية على المستويين. وتُعدّ مراجعة وإعادة هيكلة المعلومات والبيانات المُرقمنة والمُخزّنة في قواعد البيانات الوطنية وقواعد البيانات المتخصصة، من أهم الأولويات، وذلك بهدف تقليص وتبسيط الإجراءات الإدارية وتحسين جودة الخدمات العامة الإلكترونية وفقًا لتعليمات إعادة استخدام المعلومات والبيانات في قواعد البيانات.

لضمان عمل النظام بشكل متزامن منذ اليوم الأول للانتقال إلى نموذج الحكومة المحلية على مستويين، تُكمل الإدارات والفروع في مدينة هوي استعداداتها على وجه السرعة. تُركز وزارة العلوم والتكنولوجيا على تحديث شامل لنظام المعلومات لمعالجة الإجراءات الإدارية، ودمج الخدمات العامة مع البوابة الوطنية للخدمة العامة، واستبدال بوابات المقاطعات والبلديات بالكامل. صُمم النظام الجديد بتكوين عالي الأمان، ويدعم الاتصال والتوقيع الرقمي والتدفق التلقائي للملفات وتطبيق النماذج الإلكترونية. ووفقًا للسيد نجوين كيم تونغ، نائب مدير وزارة العلوم والتكنولوجيا: "يجري تنفيذ مراجعة الإجراءات وترقيات البرامج وتكوينات النظام على وجه السرعة، بدءًا من قائمة الإجراءات وحسابات المستخدمين وصولًا إلى البيانات المترابطة وفقًا للمعايير الوطنية".

أكملت وزارة الداخلية تحديث الهيكل التنظيمي الجديد وتوحيد إجراءات التشغيل. وأُعيد تدريب المسؤولين وموظفي الخدمة المدنية وفقًا لوظائفهم لضمان جاهزيتهم للتعامل مع النموذج الجديد. وفي الوقت نفسه، ركزت وزارة العدل على معالجة الإجراءات ذات الاختصاصات المتداخلة، وتقديم المشورة بشأن إصدار إرشادات موحدة لتجنب أي مشاكل قد تنشأ أثناء التنفيذ.

عزز مكتب بريد المدينة قدرته على تقديم الخدمات العامة، ونشر موظفين في الأحياء المكتظة لدعم السكان وتخفيف الازدحام خلال الفترة الانتقالية. تم نسخ جميع بيانات النظام القديم احتياطيًا بالكامل، وهي جاهزة للعمل بسلاسة على المنصة الجديدة.

كما يجري العمل على مراجعة وإعادة هيكلة الإجراءات الإدارية، وتعديل الإجراءات الداخلية والإلكترونية كأساس لتحديث وتطوير نظام معلومات الإجراءات الإدارية في المدينة بما يلبي متطلبات ترتيب الوحدات الإدارية، وتطبيق نموذج تنظيم الحكومة المحلية على مستويين. وتسعى المدينة، وفقًا لتوجيهات الحكومة، إلى تحقيق هدف "تنفيذ جميع الإجراءات الإدارية بغض النظر عن الحدود الإدارية داخل المدينة". وهذا يعني أن بإمكان المواطنين تنفيذ الإجراءات الإدارية في أي مكان في المدينة دون التقيد بالحدود الإدارية.

استباقية ومرنة

فيما يتعلق بتطبيق الإجراءات الإدارية عند بدء العمل الرسمي للحكومة ذات المستويين، صرّح السيد نجوين دينه باخ، القائم بأعمال رئيس اللجنة الشعبية لمقاطعة ثوان هوا: "أكملت المقاطعة مراجعة وظائف ومهام وهياكل الإدارات التنظيمية، ونسقت مع الدوائر لتطبيق إجراءات اللامركزية". وأضاف: "نأمل أن تكون تعليمات المستويات العليا محددة ومتسقة، حتى تتمكن الوحدات ذات المستويات الأدنى من تطبيقها بشكل متسق، وتجنب أي لبس في تطبيقها".

وأفادت السيدة هوانج ثي بيتش نغوك، مديرة مركز الإدارة العامة بمنطقة ثوان هوا: لقد قام المركز بإعادة تدريب الموظفين وتوحيد عملية التعامل مع الإجراءات الإدارية وفقًا للحكومة المحلية ذات المستويين، وتجنب الموقف الذي يتم فيه نقل ملفات الأشخاص بطريقة دائرية.

خلال جلسة عمل وزيارة ميدانية عُقدت مؤخرًا في البلديات والأحياء لتقييم إجراءات السلطات المحلية الإدارية قبل تطبيق نموذج الحكومة المحلية الجديد ذي المستويين، أكد السيد نجوين ثانه بينه، عضو لجنة الحزب في المدينة والنائب الدائم لرئيس اللجنة الشعبية لمدينة هوي، أن تطبيق نموذج الحكومة المحلية ذي المستويين يُعد خطوةً هامةً تتطلب مشاركةً متزامنةً من جميع المنظومة. وأضاف السيد بينه: "لا يسعنا الانتظار حتى صدور التعليمات الكافية للبدء، فالمهم هو المبادرة والمرونة مع الالتزام بالقانون والإجراءات الصحيحة. لا نسمح بتأخير تطبيق الإجراءات الإدارية من الأيام الأولى لتطبيق نموذج الحكومة المحلية ذي المستويين".

طلب نائب رئيس اللجنة الشعبية الدائمة للمدينة من الوحدات مراجعة جميع العمليات والإجراءات، وتحديد المسؤوليات بين المستويات الحكومية بوضوح، وتجنب التداخل والتنافر. وعلى وجه الخصوص، من الضروري وضع آلية للتعامل مع الحالات الطارئة، إذ لا يمكن الاكتفاء بنسخ النموذج القديم، بل يجب التكيف مع الآلية الجديدة. وأكد السيد بينه قائلاً: "تواصل الوحدات مراجعة وتحسين الجهاز، وتدريب فريق من الكوادر والموظفين المدنيين ذوي الكفاءة الكافية للتكيف مع متطلبات نموذج الحكومة المحلية على المستويين. وفي الوقت نفسه، تعزيز التواصل ليفهم الناس عملية الابتكار ويتفقوا معها".

المقال والصور: هاي ثوان

المصدر: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/lien-thong-khi-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-155047.html