ماستركارد ترافق فيتنام نحو مستقبل خالٍ من النقد

التعاون في بناء اقتصاد غير نقدي

تتغير عادات الدفع لدى المستهلكين الفيتناميين بسرعة. بحلول نهاية عام 2024، سيتجاوز عدد حسابات الدفع الشخصية في البلاد 204.5 مليون حساب، و154.1 مليون بطاقة سارية. يمتلك ما يقرب من 87% من الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 15 عامًا حسابات مصرفية، ويوجد أكثر من 443 ألف نقطة قبول للمدفوعات الرقمية في جميع أنحاء البلاد.

شهدت المدفوعات غير النقدية نموًا ملحوظًا من حيث الكمية والقيمة، متجاوزةً الهدف المحدد في القرار 11813 بشأن مشروع تطوير المدفوعات غير النقدية في فيتنام للفترة 2021-2025. وتحديدًا، في عام 2024، ستصل قيمة المدفوعات غير النقدية إلى 295.3 تريليون دونج، أي ما يعادل 26 ضعف الناتج المحلي الإجمالي لفيتنام، متجاوزةً الهدف الأولي. وقد ارتفع عدد المعاملات عبر رموز الاستجابة السريعة (QR codes) في الربع الأول من عام 2025 بأكثر من 81% مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي، لتصبح أسرع طرق الدفع غير النقدية نموًا وأكثرها شيوعًا.

تستمر المدفوعات غير النقدية في فيتنام في النمو بقوة.

شجّعت حملات توعية عديدة، مثل "يوم اللانقد" و"يوم البطاقات الفيتنامية"، الناس على التحول إلى المدفوعات الرقمية. وأسهمت التعاونات بين مختلف القطاعات في تحديث تجارب الدفع في مجالات عديدة، مثل تجارة التجزئة والسياحة والخدمات العامة، مما جعل الخدمات الرقمية جزءًا لا يتجزأ من حياتنا. وتدعم ماستركارد هذه البرامج، مقدمةً خبراتها ومعاييرها التكنولوجية، مساهمةً في بناء أساس مستدام للثقة الرقمية.

من الإنجازات المهمة بطاقة NAPAS-Mastercard المشتركة، التي أُطلقت في مايو 2025. تُعد هذه البطاقة أول منتج يدمج معايير الشريحة المحلية والدولية، مما يُمكّن المستخدمين من إجراء معاملات مرنة محليًا ودوليًا. في مجال النقل العام، تعاونت ماستركارد مع HURC1 لنشر المدفوعات اللاتلامسية على خط المترو رقم 1، واعتبارًا من أبريل 2025، وُسِّعت لتشمل شبكة حافلات مدينة هو تشي منه بأكملها. يمكن للركاب الدفع باستخدام بطاقات الائتمان والخصم وبطاقات EMV والمحافظ الإلكترونية والأجهزة الذكية.

تتيح بطاقة NAPAS-Mastercard ذات العلامة التجارية المشتركة للمستخدمين الفيتناميين إجراء المعاملات بسهولة في أي مكان.

إلى جانب الابتكار، يُعدّ الأمن السيبراني عاملاً أساسياً. ومع تزايد اعتماد التكنولوجيا، تزداد الحاجة إلى حماية البيانات والحفاظ على ثقة المستهلك إلحاحاً. وهذا جهدٌ شاملٌ على مستوى القطاع ويتطلب تعاوناً مستمراً من جميع الجهات المعنية. منذ عام ٢٠١٩، استثمرت ماستركارد ١٠.٦ مليار دولار أمريكي في ابتكارات الأمن السيبراني لحماية المستهلكين والشركات والمؤسسات المالية. ونتيجةً لذلك، تم تجنّب خسائر احتيال بقيمة ٤٧.٩ مليار دولار أمريكي خلال السنوات الثلاث الماضية بفضل حلول الأمن السيبراني التي تستخدم الذكاء الاصطناعي.

الشمولية والتمكين في العصر الرقمي

يكون التحول الرقمي أكثر جدوى عندما يوفر فرصًا للجميع. في فيتنام، يُسهم التحول إلى المدفوعات غير النقدية في نمو الشركات الصغيرة، وتمكين النساء من بدء أعمالهن، وربط المجتمعات الريفية بالاقتصاد الرسمي.

تُساعد البرامج التي تدعمها ماستركارد وشركاؤها، مثل "سترايف وومن"، الشركات الصغيرة على تزويدها بأدوات دفع رقمية تُبسّط عملية الدفع، وتعزز ثقة العملاء، وتُوسّع نطاق الوصول إلى أسواق جديدة. بالنسبة للعديد من الشركات الصغيرة ومتناهية الصغر، لا يقتصر التحوّل الرقمي على مجرد قبول المدفوعات بالبطاقات، بل يشمل فرص النمو من خلال زيادة الرؤية، وتوفير البيانات، وتوسيع قاعدة العملاء.

على مستوى المستهلك، تُغيّر سهولة الدفع اللاتلامسي والدفع عبر الهاتف المحمول طريقة تسوق الناس وسفرهم والحصول على الخدمات. تُساعد برامج التعليم الرقمي والمبادرات المجتمعية الناس على تعزيز ثقتهم بتقنيات الدفع الجديدة، بينما تُسهم الأطر التنظيمية المتطورة للأمن السيبراني في حماية بيانات المستخدمين وتعزيز الثقة.

شهدت السنوات الخمس الماضية نجاح فيتنام في التحول الرقمي بفضل رؤيتها بعيدة المدى وتنسيقها الوثيق بين الأطراف المعنية. وستركز المرحلة المقبلة على التحسين: تحسين الاتصال، وزيادة الاستدامة، وزيادة الشمولية. وتتجاوز رؤية البرنامج الوطني للتحول الرقمي عام 2025، مما يتطلب تعاونًا طويل الأمد من الشركاء من القطاعين العام والخاص. وبفضل خبرتها العالمية في تقنيات الدفع، والأمن السيبراني، وحلول التحول الرقمي نحو المدن الذكية، تؤكد ماستركارد التزامها بدعم فيتنام في بناء اقتصاد رقمي شامل ومستدام، وتوفير فرص الرخاء للجميع.

المصدر: https://baodautu.vn/mastercard-dong-hanh-cung-viet-nam-huong-toi-tuong-lai-khong-tien-mat-d431710.html