10 دقائق للعثور على ساعة رولكس بقيمة نصف مليار دونج

أرسلت إحدى المسافرات رسالة شكر إلى مطار نوي باي لمساعدتها في العثور على ساعة رولكس الخاصة بها والتي تبلغ قيمتها 500 مليون دونج والتي أسقطتها عند نزولها من الحافلة في المبنى رقم 1 في 25 سبتمبر. وبعد أن عجزت عن العثور عليها بنفسها، طلبت المساعدة من موظفي الأمن.

فتحة مطار نوي باي .jpg
سقطت الساعة من خلال فجوة عرضها 3 سم بين الطابق الثاني والطابق الأول. الصورة: NIA

على الفور، نُقلت المعلومات إلى فريق كاميرات المراقبة. في هذه الأثناء، كان السيدان نجوين مانه كونغ ونجوين هوانغ آنه في الخدمة.

وقال الرجلان إن عملية البحث بدت في البداية غير ناجحة لأن كاميرا المراقبة لم ترصد أي شيء غير عادي في المنطقة التي كانت السيارة متوقفة فيها.

لتوسيع نطاق التحقيق، توقع السيد كونغ أن تكون الساعة قد سقطت من خلال الخندق الصغير الذي يفصل مسار المرور عن السور بين الطابقين الثاني والأول. واصلوا مسح منطقة الكاميرا في الطابق الأول، فاكتشفوا وجود الساعة هناك.

تواجد أفراد الأمن المتنقلون على الفور في موقع الحادث. وبعد استكمال الإجراءات، أُعيدت الساعة التي تبلغ قيمتها نصف مليار دونج إلى صاحبها. ولم تستغرق العملية بأكملها، من تلقي الخبر إلى العثور عليها، سوى عشر دقائق تقريبًا بفضل جهود البحث المُشتركة.

462704190_942894154544751_2957354267264866235_n.jpg
استلمت مالكة الساعة بسعادة. الصورة: NIA

ساعدت كاميرات الأمن في مطار نوي باي الركاب في كثير من الأحيان على العثور على ممتلكاتهم وأمتعتهم المفقودة بفضل نظام يضم أكثر من 1000 "عين سحرية" مثبتة في كل مكان.

في 5 سبتمبر/أيلول 2023، كانت المسافرة د.ت.ل.م على متن الرحلة VJ773 HAN-CXR. عند نقطة التفتيش الأمني، مبنى الركاب T1، نسيت هاتفها الذي يحتوي على العديد من المستندات المهمة في درجه.

توجهت المسافرة إلى أمن مطار نوي باي. وعلى الفور، قام موظفو كاميرات المراقبة الأمنية بفحص جميع الصواني البلاستيكية في منطقة التفتيش.

وفي غضون 10 دقائق فقط، تم العثور على الهاتف وإعادته إلى الراكب، قبل إقلاع الرحلة إلى كام رانه مباشرة.

وفي عام 2023 أيضًا، ساعد موظفو أمن الطيران في مطار نوي باي أحد موظفي مكتب صرف العملات في محطة الركاب T2 في استرداد 43 مليون دونج أحضرها أحد العملاء عن طريق الخطأ إلى الطائرة.

من خلال نظام الكاميرات، تبيّن أن الراكب قد أخذ الحقيبة الخطأ. نسقت قوات الأمن مع شرطة الحدود وشركة الطيران لمطالبة الراكب بإعادتها قبل إقلاع الرحلة إلى روسيا.

"حراس البوابة الصامتين"

فريق مراقبة بكاميرات أمنية تابع لفريق الأمن المتنقل، مركز نوي باي لأمن الطيران. مكّن نظام الكاميرات الحديث ضباط المراقبة في مطار نوي باي الدولي من مراقبة جميع الأنشطة في الميناء.

كاميرا مراقبة.jpg
موظفو كاميرات المراقبة في مطار نوي باي. الصورة: هيئة التحقيقات الوطنية

من عمليات التفتيش الأمني، ومراقبة الأمتعة، إلى مراقبة حركة الأشخاص، ورصد أي سلوك مشبوه... يتم تسجيل كل شيء ومعالجته على الفور. تتطلب هذه الوظيفة تركيزًا عاليًا، وحسًا بالمسؤولية، وقدرة على التعامل مع المواقف بسرعة، كما قال أحد ممثلي مطار نوي باي.

من المعروف أنه بالإضافة إلى مراقبة الكاميرات، يعمل الفريق المناوب أيضًا كـ"مُشغِّل مركز اتصال" للإجابة على الاستفسارات عبر الخط الساخن لمركز أمن الطيران في نوي باي. يتلقون يوميًا عددًا لا يُحصى من مكالمات المسافرين بمختلف أنواع الطلبات: الاستفسار عن إجراءات الأمن، ومعلومات الرحلات، أو طلب المساعدة في العثور على الأمتعة المفقودة...

إن ضباط مراقبة كاميرات الأمن في مطار نوي باي الدولي هم بمثابة "حراس البوابة" الصامتين، حيث يساهمون في ضمان الأمن والسلامة المطلقة لجميع أنشطة الطيران، مما يجلب راحة البال لكل راكب.