"محطة واحدة - كل شيء يسير بسلاسة" في كام دوونغ

لاو كاي - في فترة ما بعد ظهر يوم 26 مايو، أصدرت منطقة كام دوونغ شهادات حق استخدام الأراضي وتصاريح البناء للسكان في يوم واحد فقط، وذلك باتباع نموذج "المحطة الواحدة - كل شيء يسير بسلاسة".

الحصول على شهادة ملكية الأرض ورخصة البناء في يوم واحد فقط.

أصبح نموذج "المحطة الواحدة - كل شيء يسير بسلاسة"، الذي يصدر شهادات حق استخدام الأراضي وتصاريح البناء للأشخاص في يوم واحد فقط، نقطة بارزة في الإصلاح الإداري في حي كام دوونغ، بمقاطعة لاو كاي ، مما يساهم في حل الصعوبات والعقبات طويلة الأمد المتعلقة بالأراضي والإسكان بالنسبة للناس.

انتهى زمن الرحلات المتعددة، وأسابيع الانتظار، وتقديم المستندات عبر وسطاء عديدين. الآن، يكفي أن يتوجه المرء إلى مكان واحد، ويتلقى التوجيه الكامل، ويكمل جميع الإجراءات اللازمة في يوم واحد. هذا يُسهّل على الناس الاستقرار والاستثمار بثقة في بناء منازلهم.

تُطبّق منطقة كام دوونغ في مقاطعة لاو كاي نموذجاً جديداً يتمثل في إصدار شهادات حق استخدام الأراضي وتصاريح البناء للسكان في غضون يوم واحد. الصورة: بيتش هوب.

تُعدّ عائلة السيد نغوين فان هوب، المقيم في المجموعة 16، حي نام كوونغ، بلدية كام دوونغ، مقاطعة لاو كاي، إحدى الأسر المستفيدة بشكل مباشر من هذا النموذج. وقد صرّح السيد هوب، وهو يحمل شهادة حق استخدام الأرض وتصريح البناء الصادرين حديثًا، بسعادة أن عائلته كانت قلقة في السابق بشأن الإجراءات المطولة والمعقدة المتعلقة بالأراضي والبناء.

قال السيد نغوين فان هوب: "لقد فوجئتُ كثيراً بسرعة إنجاز الإجراءات. ففي غضون فترة ما بعد الظهيرة، قدمنا ​​الطلب، وأكملنا الإجراءات، وحصلنا على جميع الوثائق اللازمة - سند ملكية الأرض ورخصة البناء - في آن واحد. وهذا يُمكّن عائلتي من المضي قدماً بثقة في بناء المنزل على الفور."

لم تقتصر تقديرات عائلة السيد هوب على فعاليته العملية فحسب، بل شملت العديد من الأسر في المنطقة. وقد صرّح السيد نغوين فان تشي، أحد الأسر التي حصلت على شهادة حقوق استخدام الأرض وتصريح البناء بعد ظهر يوم 26 مايو، بأنّ أهم ما في الأمر هو تحسّن مستوى الخدمة المقدمة من قبل المسؤولين المحليين.

يُساعد نموذج "المحطة الواحدة - كل شيء يسير بسلاسة" سكان حي كام دوونغ في مقاطعة لاو كاي على تقليص الوقت اللازم لإنجاز الإجراءات الإدارية. الصورة: بيتش هوب .

بحسب السيد تشي، كان الناس في الماضي يشعرون بالقلق حيال اضطرارهم للسفر إلى أماكن عديدة وإضاعة الكثير من الوقت في التعامل مع الإجراءات المتعلقة بالأراضي. أما الآن، فجميع الإجراءات متاحة للعموم وشفافة، ويقدم المسؤولون إرشادات مباشرة، مما يسهل على الناس فهمها واتباعها.

لقد ساهم نموذج "المحطة الواحدة - كل شيء يسير بسلاسة"، الذي يُصدر شهادات حق استخدام الأراضي وتصاريح البناء في يوم واحد فقط، في توفير الوقت وتكاليف السفر، وخلق شعوراً بالراحة بشكل خاص. وأضاف السيد تشي: "نرى بوضوح تغييراً في طريقة عمل حكومة حي كام دوونغ، حيث تتجه نحو التقرب من الناس وتقديم خدمات أفضل لهم".

نحو إدارة مهنية تتمحور حول الإنسان.

لتحقيق هذه النتائج، قامت بلدية كام دوونغ بمراجعة وتبسيط إجراءات معالجة الطلبات بشكل استباقي؛ وفي الوقت نفسه، عززت التنسيق بين الإدارات المتخصصة لتقليص وقت إنجاز الإجراءات الإدارية. وبدلاً من أن يتواصل الأفراد مع كل خطوة على حدة، يركز نموذج "المحطة الواحدة - كل شيء يسير بسلاسة" على إنجاز جميع الإجراءات المتعلقة بتصاريح الأراضي والبناء من خلال نقطة اتصال واحدة.

صرح السيد فونغ فان فونغ، رئيس المجموعة 16 في حي نام كوونغ، ببلدية كام دوونغ، بأن النموذج حظي بدعم وتأييد كبيرين من السكان المحليين. وأوضح أن أكثر ما يرضي الناس هو أن الإجراءات تتم بشفافية ووضوح وسرعة. وخلال عملية التنفيذ، قام مسؤولو الحي بزيارات منتظمة إلى المناطق الريفية لفهم مخاوف الناس وتقديم إرشادات محددة تمكنهم من إكمال طلباتهم من البداية، مما يقلل الحاجة إلى تقديم مستندات متعددة.

وأكد السيد فونغ قائلاً: "لا يقتصر هذا النموذج على تسهيل بناء المنازل وتحقيق الاستقرار في حياة الناس فحسب، بل يساهم أيضاً في تعزيز ثقة الناس في السلطات المحلية".

تُنفّذ منطقة كام دوونغ في مقاطعة لاو كاي إصلاحات إدارية لتيسير بناء حياة السكان وتحقيق استقرارها. الصورة: بيتش هوب.

استنادًا إلى التطبيق في حي كام دوونغ، يُظهر النموذج فعالية واضحة في الإصلاح الإداري، لا سيما في مجالي الأراضي والبناء، اللذين يُعتبران معقدين وعرضة للمشاكل. إن إصدار شهادات حق استخدام الأراضي وتراخيص البناء في نفس اليوم لا يُعدّ إنجازًا كبيرًا في سرعة الإجراءات فحسب، بل يعكس أيضًا روح التفكير الابتكاري في خدمة المواطنين.

وفي كلمته خلال حفل تسليم شهادات حق استخدام الأراضي وتصاريح البناء للناس في يوم واحد فقط في إطار نموذج "المحطة الواحدة - كل شيء يسير بسلاسة"، قال السيد نغوين شوان نهان، رئيس مجلس كام دوونغ، إن نموذج "المحطة الواحدة - كل شيء يسير بسلاسة" هو اتجاه مناسب في السياق الحالي حيث تتزايد حاجة الناس إلى حل الإجراءات الإدارية.

قام السيد نغوين شوان نهان، رئيس مجلس مقاطعة كام دوونغ، بتفقد وتوقيع شهادات حقوق استخدام الأراضي وتصاريح البناء للسكان في الغرفة التي قدموا فيها طلباتهم. الصورة: بيتش هوب .

بحسب رئيس مجلس إدارة حي كام دوونغ، فإنّ أهمّ ما يُميّز هذا النموذج هو اعتماد رضا الموظفين كمقياس لفعالية العمل. ولضمان استدامة هذا النموذج، سيواصل حي كام دوونغ تعزيز التحوّل الرقمي، وتحسين قاعدة بيانات الأراضي، وتوطيد التعاون بين الجهات المتخصصة، ورفع مستوى مسؤولية موظفيه.

من الواضح أن نموذج "المحطة الواحدة - كل شيء يسير بسلاسة" في حي كام دوونغ ليس مجرد حل لإصلاح الإجراءات الإدارية، بل هو أيضاً دليل على التحول الجذري في الإدارة والتفكير التشغيلي على مستوى القاعدة الشعبية. فمن خلال وضع المواطنين في صميم الخدمة، تعمل الحكومة المحلية تدريجياً على بناء إدارة حديثة ومهنية وفعالة ومُراعية لاحتياجاتهم.

المصدر: https://nongnghiepmoitruong.vn/mot-diem-dung--van-su-thong-o-cam-duong-d813371.html