أعلن بنك فيتنام بروسبيريتي التجاري المساهم ( VPBank ) مؤخرًا عن تغيير في جدول رسوم الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة. وبناءً على ذلك، سيُعدّل VPBank، اعتبارًا من 1 سبتمبر، رسوم الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة من باقة شهرية ثابتة قدرها 12,000 دونج فيتنامي لكل رقم حساب/مشترك واحد شهريًا إلى رسوم متزايدة تُحسب بناءً على عدد الرسائل الواردة شهريًا. وتتراوح الرسوم الجديدة بين 10,000 و70,000 دونج فيتنامي. ويبلغ أعلى مستوى في جدول رسوم الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة 70,000 دونج فيتنامي لكل رقم حساب/مشترك واحد شهريًا، ويُطبق عند استلام العملاء 101 رسالة نصية قصيرة أو أكثر.
وأوضح بنك VPBank أن تعديل الرسوم يرتفع تدريجيا وفقا لعدد الرسائل الواردة لضمان حصول العملاء الذين يستخدمون الخدمة على معيار "استخدم أكثر - ادفع أكثر".
يسري جدول الرسوم الجديد لبنك VPBank اعتبارًا من 1 سبتمبر، ويوضح البنك زيادة رسوم الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة لتشجيع العملاء على تلقي تغييرات مجانية في الرصيد على الخدمات المصرفية الإلكترونية
يفرض هذا البنك رسومًا على المعاملات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة فقط على المعاملات التي تبلغ قيمتها 100,000 دونج فيتنامي أو أكثر. أما المعاملات التي تقل قيمتها عن 100,000 دونج فيتنامي (الحد الأدنى لمبلغ المعاملة) فلن تتلقى إشعارات بتغيير الرصيد عبر الهاتف، بل ستتلقى إشعارات عبر تطبيق VPBank NEO للخدمات المصرفية الإلكترونية. وقد أطلق VPBank خدمة تتبع الرصيد على تطبيق VPBank NEO منذ بداية عام 2021، وهي مجانية.
وفقًا لصحيفة نجوي لاو دونغ، لم يكن بنك VPBank البنك الوحيد الذي أعلن عن زيادة رسوم الرسائل النصية القصيرة لأصحاب الحسابات. فقد قامت بنوك أخرى، مثل Techcombank وEximbank وVIB...، بتعديل هذه الرسوم لتشجيع العملاء على تلقي إشعارات تغيير الرصيد مجانًا عبر تطبيقات الخدمات المصرفية الرقمية.
وبحسب البنوك، كانت رسوم الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة أقل من 20 ألف دونج شهريًا لكل رقم هاتف، اعتبارًا من عام 2021 فصاعدًا، ولكن في السنوات الأخيرة، اضطرت البنوك بشكل متزايد إلى تعويض مقدمي خدمات الاتصالات عن هذه الرسوم.
أرسلت جمعية المصارف الفيتنامية وثائق متكررة تطلب من مشغلي الشبكات تخفيض رسوم الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة، لكنها لم تتلقَّ أي رد. ونتيجةً لذلك، بدأت البنوك بزيادة رسوم الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة، ليبلغ أعلى مستوى شائع لها حوالي 70,000-80,000 دونج فيتنامي شهريًا.
مع هذا التغيير، يأمل بنك VPBank أن ينتقل عملاؤه من إدارة تقلبات الأرصدة عبر الرسائل النصية (المدفوعة) إلى إدارة أرصدتهم عبر تطبيق VPBank NEO (مجاني مدى الحياة) لتوفير التكاليف على كلٍّ من العملاء والبنك. فحتى مع زيادة الرسوم، لا يزال البنك مضطرًا لتعويض عشرات المليارات من الدونغ سنويًا لدفعها لشركات الاتصالات، كما أوضح ممثل البنك.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)