كن يقظًا عند العمل في البيئة الرقمية

الاحتيال الإلكتروني ليس ظاهرة جديدة، لكن الكثيرين ما زالوا يقعون في فخاخه ويخسرون أموالهم بسبب حيل المجرمين المعقدة. لتجنب الوقوع في هذه الفخاخ، يجب على الناس التسلح بالمعرفة واليقظة عند المشاركة في أنشطة الإنترنت.

العديد من عمليات الاحتيال

السلطات تُعزز الوعي بالاحتيال الإلكتروني في مؤتمر. الصورة: ثوي تيان

في العصر الرقمي ، أصبح الشراء والبيع والتجارة والدفع عبر الإنترنت ضروريًا نظرًا لسهولة استخدامها. واستغل المجرمون هذا الوضع لابتكار أساليب احتيالية عديدة لإيقاع المستخدمين في الفخ، سعيًا وراء الربح والاستيلاء على الممتلكات.

وقعت السيدة VTT من بلدية آن فو (مدينة توي هوا) في فخ هؤلاء المحتالين. تمتلك عائلة السيدة T مصنعًا تقليديًا لإنتاج صلصة السمك. مؤخرًا، ولتوسيع نطاق أعمالها التجارية، نشرت منتجات للبيع على منصات التواصل الاجتماعي. تواصل معها المحتالون لتقديم طلب شراء بكميات كبيرة. ثم طلبوا منها أيضًا شراء بضعة صناديق إضافية من الحبار المتبل. ولأن عائلتها لم تكن تملك هذا المنتج، فقد عرّفوها على مكان يعرفونه منذ زمن طويل لشرائه لها، وقاموا بتعبئة البضائع لإرسالها بسهولة.

لأني وثقت به، تواصلت معه لشراء حبار، فأخبرني أن لديه دفعة حبار فاسدة ويقدم خصمًا بنسبة 30%، فحولتُ المبلغ لشرائها وإعادة بيعها لتحقيق ربح. بعد يومين، لم تصل البضاعة بعد، فلم أتمكن من الاتصال بالمتجر الذي يبيع الحبار المتبل، ولا بالشخص الذي طلب صلصة السمك. حينها فقط أدركت أنني وقعت في فخ، قالت السيدة ت.

خسر السيد بي بي إل، وهو سائح من هانوي، أكثر من 13 مليون دونج فيتنامي عند حجز غرفة عبر الإنترنت خلال ذكرى وفاة ملوك هونغ الأخيرة. اختار السيد ل. فو ين وجهته، فبحث عبر الإنترنت واختار منتجع ستيليا بيتش في مدينة توي هوا لحجز غرفة. بعد استشارته وتعريفه بعروض الخصومات، حوّل أكثر من 13 مليون دونج فيتنامي لدفع ثمن 6 غرف في المنتجع، وبعد ذلك مباشرةً، تم حظره من قِبل هذه الصفحة. تحقق السيد ل. واتصل بقسم الحجوزات في منتجع ستيليا بيتش، واكتشف أن الصفحة التي دفع ثمنها للتو مزيفة.

قالت السيدة لي نغوك دان، مسؤولة قسم الحجز في منتجع ستيليا بيتش: "يوجد حاليًا العديد من صفحات المعجبين المزيفة التي تنتحل صفة صفحة منتجع ستيليا بيتش على الإنترنت. تستخدم هذه الصفحات صور المنتجع للنشر والإعلان عن أسعار حجز الغرف الرخيصة مع عروض ترويجية جذابة، مما يجعل الكثيرين يقعون في هذا الفخ".

خلال الشهرين الماضيين، تم خداع ستة عملاء من خلال صفحات معجبين مزيفة لتحويل أموال لحجز غرف، مما أدى إلى خسارة مبلغ يتراوح بين مليون و13 مليون دونج لكل عميل. هذا بالإضافة إلى اتصال العديد من العملاء بالخط الساخن للمنتجع للتحقق من إيداعاتهم. نعمل حاليًا مع فيسبوك/ميتا للإبلاغ عن الصفحات المزيفة ومعالجتها؛ ونقوم بالتسجيل للحصول على علامات التحقق الزرقاء (شارات التحقق على فيسبوك) لزيادة الوعي بالعملاء، وتحسين ظهور الموقع الإلكتروني في أعلى نتائج البحث. كما ننشر ونعلق تحذيرات حول صفحات المعجبين المزيفة على صفحة المعجبين الخاصة بالمنتجع لمساعدة العملاء على الحصول على مزيد من المعلومات.

قال الرائد تو هواي فونغ، نائب رئيس إدارة الأمن السيبراني ومكافحة جرائم التكنولوجيا المتقدمة (شرطة فو ين): "إن إنشاء صفحات معجبين مزيفة للفنادق والمنتجعات أمر شائع. وقد أنشأ العديد من الأشخاص مواقع إلكترونية وصفحات معجبين بأسماء وواجهات مشابهة لشركات مرموقة، حتى مع وضع علامات زرقاء عليها لزيادة الموثوقية. ورغم جهود الشركات للإبلاغ عن الصفحات الاحتيالية وحذفها، إلا أن صفحات جديدة لا تزال تظهر، مما يوقع المستخدمين في الفخ".

كن على حذر

بعد تحويل 1.3 مليون دونج لإيداع غرفة في فندق في مانج دين ( كون توم )، أبلغ الفندق السيدة هو ثي هونغ هانه في الدائرة الخامسة (مدينة توي هوا) أن رمز الحجز غير صحيح وأنها بحاجة إلى الاتصال بقسم المحاسبة لاستعادة أموالها وتحويل الأموال مرة أخرى إلى محتوى الحجز الصحيح.

عندما طلبتُ رقم هاتف للتواصل، قالوا إنهم لا يستطيعون إضافتي إلا عبر الماسنجر، وطلبوا مني إدخال رابط لاسترداد المبلغ. ولأنني قرأتُ أخبارًا عن هذا النوع من الاحتيال، تحققتُ بعناية مرة أخرى واتصلتُ بالخط الساخن للفندق، وعندها فقط أدركتُ أنني حوّلتُ مبلغ حجز الغرفة إلى صفحة معجبين مزيفة، حسبما ذكرت السيدة هانه.

وفقًا للسيدة نجوين ثي هيب، بائعة لحم خنزير في سوق الدائرة السابعة (مدينة توي هوا)، فإنها تتحقق بعناية من الرصيد في كل مرة يُحوّل فيها أحد الزبائن أموالًا للتأكد من وصول المبلغ إلى الحساب. قد يكون الأمر بطيئًا بعض الشيء، لكنها تتجنب الوقوع ضحية للاحتيال. في السابق، خسرت السيدة هيب 1.7 مليون دونج نقدًا وكيلوغرامين من اللحم بسبب محتال.

الشخص الذي خدع السيدة هيب ودفعها إلى الذهاب إلى الكاونتر لشراء لحم بقيمة 300,000 دونج فيتنامي، وحول لها مليوني دونج، واستعاد الباقي (1.7 مليون دونج). أعدّ هذا الشخص صورةً لعملية التحويل البنكية الناجحة لعرضها على السيدة هيب لإثبات تحويل المبلغ. ولأسبابٍ شخصية، لم تتحقق السيدة هيب من رصيد حسابها مرةً أخرى، وأعطت الباقي للشخص المعني. وبعد فترةٍ طويلةٍ من عدم رؤية المبلغ في حسابها، أدركت أنها تعرضت للخداع.

يجب على الناس أن يكونوا حذرين، ولا يشاركوا المعلومات الشخصية عبر الإنترنت؛ والتحقق دائمًا من صحة مواقع الويب أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي أو رسائل البريد الإلكتروني قبل تقديم المعلومات أو تحويل الأموال؛ وعدم تنزيل تطبيقات غريبة أو الوصول إلى روابط غريبة؛ وتفعيل الأمان ثنائي الطبقات لحسابات البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والحسابات المصرفية لزيادة مستوى الأمان.

الرائد تو هوآي فونج، نائب رئيس إدارة الأمن السيبراني ومنع الجرائم التكنولوجية المتقدمة (شرطة فو ين)

لحماية أنفسهم وتجنب عمليات الاحتيال المعقدة التي يقوم بها الأشرار، يحتاج المستخدمون إلى تحسين معارفهم واليقظة عند العمل في البيئة الرقمية، ومراقبة وتحديث التحذيرات من السلطات حول عمليات الاحتيال والأساليب بانتظام، وإتقان علامات الاحتيال للتعرف عليها ومنعها في الوقت المناسب.

وفقًا للرائد تو هواي فونج، عند إجراء أي معاملة عبر الإنترنت، يجب على الأشخاص أن يطلبوا من شركائهم تقديم رخصة العمل الخاصة بهم والمستندات ذات الصلة للتحقق؛ ويجب عليهم التحقق بعناية من معلومات العمل وأرقام الحسابات مقابل المستندات ذات الصلة؛ والحذر من عروض الأسعار الرخيصة أو الأرباح الجذابة... لا تتبع مطلقًا الطلبات أو التعليمات لتحويل الأموال إلى أشخاص لأسباب مثل بناء جملة رسالة نصية غير صحيحة، أو تعليق الأموال على النظام...

المصدر: https://baophuyen.vn/tin-noi-bat/202504/nang-cao-canh-giac-khi-hoat-dong-tren-moi-truong-so-a59163b/