تحسين جودة تقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت والاستخدام الفعال لها

دعم المواطنين لأداء الخدمات العامة عبر الإنترنت

وعليه تطلب اللجنة الشعبية الإقليمية من الإدارات والفروع واللجان الشعبية في المناطق والبلدات والمدن نشر المحتوى وفهمه بشكل كامل على وجه السرعة؛ دور وأهمية المشروع. تقديم وتوفير المعلومات حول النماذج الجيدة والممارسات الجيدة والأمثلة النموذجية والمبادرات القيمة في عملية تنفيذ الخدمات العامة عبر الإنترنت لنشرها وترويجها بين الناس.

وتتولى إدارة العلوم والتكنولوجيا مهمة تجميع النتائج وتقديم المشورة إلى اللجنة الشعبية الإقليمية لإرسالها إلى وزارة العلوم والتكنولوجيا للتجميع والدعاية. تتولى وزارة الثقافة والرياضة والسياحة زمام المبادرة في تنفيذ المهام الرامية إلى تحسين جودة تقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت، مما يساهم في التنفيذ السريع لعملية التحول الرقمي الوطني. نشر وتعميم ورفع الوعي وترويج المعرفة والمهارات في استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت من خلال وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي؛ من خلال أنظمة المعلومات الأساسية؛ في المؤسسات التعليمية.

وبذلك يتم تزويد جميع الأشخاص بالمعلومات والتوجيه والدعم والمعرفة والمهارات الشاملة في استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت، حتى يتمكنوا من استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت بشكل مريح وسريع، وتلبية احتياجات التخصيص. وفي الوقت نفسه، المشاركة بشكل فعال وتقديم الملاحظات لمساعدة وكالات الدولة على تحسين جودة تقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت.

هانه تشاو

المصدر: https://baoangiang.com.vn/nang-cao-chat-luong-cung-cap-va-su-dung-hieu-qua-dich-vu-cong-truc-tuyen-a420278.html