تحسين جودة تقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت والاستخدام الفعال لها

وقع العضو البديل للجنة المركزية للحزب، نائب سكرتير لجنة الحزب الإقليمية، رئيس لجنة الشعب الإقليمية في آن جيانج، هو فان مونج، للتو على الإرسالية الرسمية 624/UBND-TH التي توجه تنفيذ القرار 1588/QD-TTg لرئيس الوزراء بالموافقة على مشروع "الدعاية والنشر وتحسين جودة تقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت واستخدامها بشكل فعال بحلول عام 2025، مع رؤية حتى عام 2030".

دعم المواطنين لأداء الخدمات العامة عبر الإنترنت

وبناءً على ذلك، تطلب اللجنة الشعبية الإقليمية من الإدارات والفروع واللجان الشعبية في المناطق والبلدات والمدن نشر محتوى المشروع ودوره وأهميته على وجه السرعة، وفهمه فهمًا شاملًا. كما تُقدم معلومات حول النماذج والممارسات الجيدة والأمثلة النموذجية والمبادرات القيّمة في عملية تطبيق الخدمات العامة الإلكترونية، بهدف نشرها على نطاق واسع بين الناس.

تتولى وزارة العلوم والتكنولوجيا مسؤولية تجميع المعلومات وتقديم المشورة للجنة الشعبية الإقليمية لإرسالها إلى وزارة العلوم والتكنولوجيا لتحليلها ونشرها. وتتولى وزارة الثقافة والرياضة والسياحة مسؤولية تنفيذ المهام المتعلقة بتحسين جودة تقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت، والمساهمة في التنفيذ السريع لعملية التحول الرقمي الوطني. كما تعمل على نشر المعرفة والمهارات المتعلقة باستخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت، ونشرها، ورفع مستوى الوعي بها، وتعميمها، من خلال وسائل الإعلام، ووسائل التواصل الاجتماعي، ومن خلال أنظمة المعلومات الأساسية، وفي المؤسسات التعليمية.

وبذلك، يُزوَّد جميع المواطنين بالمعلومات والتوجيه والدعم والمعرفة والمهارات الشاملة في استخدام الخدمات العامة الإلكترونية، ليتمكنوا من استخدامها بسهولة وسرعة، بما يُلبي احتياجاتهم الشخصية. وفي الوقت نفسه، يُشاركون بفعالية ويُقدِّمون الملاحظات اللازمة لتمكين الجهات الحكومية من تحسين جودة الخدمات العامة الإلكترونية المُقدَّمة.

هانه تشاو

المصدر: https://baoangiang.com.vn/nang-cao-chat-luong-cung-cap-va-su-dung-hieu-qua-dich-vu-cong-truc-tuyen-a420278.html