تعزيز خط الدفاع الأول في حماية صحة الناس ورعايتها.

تسعى مقاطعة كا ماو جاهدةً لتطوير قطاع الرعاية الصحية لديها بطريقة عصرية ومتكاملة، مع وضع المواطنين في صميم اهتماماتها. وحتى الآن، استوفت جميع البلديات والأحياء في المقاطعة المعايير الوطنية للرعاية الصحية. وتُعتبر مراكز الرعاية الصحية الأولية خط الدفاع الأول لحماية صحة السكان ورعايتها. وفي سياق تطبيق نموذج الحكم المحلي ذي المستويين، لا يقتصر تعزيز قدرات نظام الرعاية الصحية الأولية واستقرار عملياته على أهميته المهنية فحسب، بل يُسهم أيضاً في زيادة ثقة المواطنين بفعالية النظام الجديد.

• مجلس الشعب الإقليمي: مراقبة عمل المراكز الصحية على مستوى البلديات خلال الفترة 2020 - 2022
• تحسين جودة المراكز الصحية في البلديات، وتقريب خدمات الرعاية الصحية من الناس.
• قام سكرتير الحزب الإقليمي نغوين هو هاي بتفقد نظام مراكز الرعاية الصحية على مستوى القاعدة الشعبية.
• يجب أن تكون مراكز الرعاية الصحية الأولية خط الدفاع الأول في توفير الرعاية الصحية للناس.

الدرس الأول: يحتاج نظام المراكز الصحية إلى إعادة هيكلة.

يُعدّ إعادة تنظيم الوحدات الإدارية وإنشاء نظام حكم محلي ثنائي المستويات سياسةً رئيسيةً وعقلانيةً تهدف إلى تحسين فعالية وكفاءة النظام السياسي برمته. وفي قطاع الرعاية الصحية، تحتاج شبكة المراكز الصحية، التي تُشكّل جوهر الرعاية الصحية الأولية، إلى إعادة هيكلة لتتكيّف مع السياق الجديد وتُعزّز دورها فيه.

يعمل الموظفون في محطة فو مي الصحية بشعور عالٍ بالمسؤولية، ويسعون جاهدين للوفاء بواجباتهم في رعاية وحماية صحة الناس.

متطلبات السياق الجديد

في كا ماو، يظهر الواقع أنه عند إعادة تنظيم الوحدات الإدارية، يجب أن تلبي المراكز الصحية متطلبات أعلى في الإدارة، مع ضمان سهولة الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية للناس مع نمو السكان بسرعة وتوسع منطقة الخدمة.

قال السيد نغوين فان تشو، رئيس اللجنة الشعبية لبلدية فو تان: "في المناطق التي لا تزال فيها وسائل النقل صعبة، يضطر الناس البعيدون عن المركز الصحي الرئيسي إلى السفر بمشقة أكبر. ويتعين على العاملين الصحيين التعامل مع عبء عمل أكبر بكثير، بدءًا من إدارة المجتمع والتطعيم وصولًا إلى الوقاية من الأمراض ومكافحتها، لتغطية مساحة أكبر بمرتين أو ثلاث مرات مما كانت عليه في السابق".

حالياً، في البلديات والأحياء، يُعهد إلى موظفي الخدمة المدنية في إدارة الثقافة والشؤون الاجتماعية بمهمة إدارة الصحة على مستوى الدولة. إلا أن العديد من المسؤولين يفتقرون إلى المعرفة المهنية الكافية في مجالات الرعاية الصحية والأدوية والصحة العامة، مما يُعيق تقديم المشورة وتنفيذ أعمالهم.

يقوم الموظفون في مركز الصحة التابع لبلدية فينه فوك بفحص الأدوية وتنظيمها لاستخدامها في الفحوصات الطبية والعلاج.

صرح السيد لام دان نهان، رئيس اللجنة الشعبية لحي هيب ثانه، قائلاً: "نظراً لحداثة الوظيفة، لم يستغل المسؤولون دورهم بشكل كامل في تقديم المشورة وتوجيه الأنشطة المهنية لمحطة الصحة البلدية، وخاصة في تنفيذ محتويات البرنامج الوطني المستهدف بشأن الصحة".

بحسب السيد نغوين تشي ثانه، مدير إدارة الصحة في مقاطعة كا ماو: "يحتاج الكادر الصحي في المقاطعة حالياً إلى تعزيز، وخاصة الأطباء. وفي الوقت نفسه، يجب تحسين جودة القوى العاملة بشكل أكبر لتلبية متطلبات حماية صحة السكان ورعايتها في ظل النموذج التنظيمي الجديد."

صعوبات أولية

إن نقص الموظفين يجبر العاملين في مجال الرعاية الصحية الأولية، وخاصة الأطباء، على القيام بأدوار متعددة: الفحص، والعلاج، والتطعيم، وإدارة الأمراض غير المعدية، والإدارة، وما إلى ذلك. ويتزايد عبء العمل، بينما تظل ظروف العمل محدودة.

تعمل محطة فو تان الصحية الإقليمية على تكثيف التحول الرقمي في إدارة السجلات الصحية للمقيمين.

إضافةً إلى نقص الكوادر، لا تزال العديد من المراكز الصحية التابعة للبلديات تواجه صعوبات تتعلق بالبنية التحتية. فبعض الوحدات تفتقر إلى المعدات الأساسية اللازمة للتقنيات شبه السريرية، مثل الموجات فوق الصوتية والفحوصات المخبرية والأشعة السينية؛ أو أن هذه المعدات قد تدهورت أو تضررت بعد سنوات طويلة من الاستخدام.

أوضح الدكتور نغوين فان كوان، رئيس مركز فينه فوك الصحي، قائلاً: "إنّ نقص المعدات والأجهزة الطبية المتخصصة يجعل من الصعب على المركز الصحي تقديم الرعاية الصحية الوقائية والتطعيمات وتوزيع أدوية التأمين الصحي للمرضى المزمنين. وهذا يحدّ من فعالية الخدمات الصحية على مستوى القاعدة الشعبية."

قال السيد نغوين فان سون، رئيس اللجنة الشعبية لبلدية فو مي: "يبذل الطاقم الطبي في المناطق الريفية قصارى جهده ويعمل بكل إخلاص من أجل صحة الناس. ومع ذلك، ونظرًا لمحدودية المعدات التقنية المتخصصة، لا تزال فعالية الفحص والتشخيص والعلاج على مستوى المناطق الريفية تواجه صعوبات".

ومن التحديات الأخرى التحول الرقمي في قطاع الرعاية الصحية، ولا سيما تطبيق السجلات الصحية الإلكترونية . ورغم البدء في تطبيقها، لا تزال العديد من المراكز الصحية في البلديات تواجه صعوبات بسبب نقص البنية التحتية المتزامنة لتكنولوجيا المعلومات.

يُعد تحسين جودة الموارد البشرية عاملاً أساسياً في إعادة هيكلة نظام المراكز الصحية.

أوضحت الدكتورة ثاتش نا رين، رئيسة مركز فينه ماي الصحي، الواقع قائلةً: "يضطر موظفونا حاليًا إلى قضاء وقت طويل في إدخال البيانات وإدارة السجلات بسبب أجهزة الكمبيوتر القديمة وضعف الاتصال بالإنترنت. نأمل أن يتم تزويدنا بمعدات جديدة وترقية اتصالنا بالإنترنت قريبًا حتى يصبح عملنا أكثر سهولة وكفاءة."

لا ينبغي أن يقتصر الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات لمرافق الرعاية الصحية الأولية على شراء المعدات فحسب، بل يجب أن يشمل أيضاً تحديث أنظمة الإدارة والتشغيل بشكل متزامن. وهذا شرط أساسي لانتقال مرافق الرعاية الصحية الأولية من نموذج الرعاية الصحية السلبي إلى نموذج شامل واستباقي وحديث لإدارة صحة المجتمع.

في هذا السياق، يعد تعزيز وتحسين ودعم دور نظام الرعاية الصحية على مستوى القاعدة الشعبية مطلباً ملحاً لضمان أن يكون نظام الرعاية الصحية في الخطوط الأمامية بمثابة "درع" صلب يحمي صحة الناس.

---

بحسب السيد تران كوانغ خوا، نائب مدير إدارة الصحة في كا ماو: "لم تصدر وزارة الصحة بعدُ توجيهاتٍ محددة بشأن نموذج ووظائف وتشغيل المراكز الصحية ضمن الهيكل التنظيمي الجديد. ولذلك، يلتزم قطاع الصحة في كا ماو مؤقتًا بمهامه ووظائفه الحالية، وبالظروف الفعلية للمنطقة، في انتظار التوجيهات اللازمة لمواصلة إعادة هيكلة النظام ."

---

كوين آن - هاي نغوين

الدرس الثاني: تطوير الركائز الثلاث الرئيسية

المصدر: https://baocamau.vn/nang-chat-la-chan-dau-tien-bao-ve-cham-care-health-people-a123644.html