تعزيز الإنتاجية والجودة - تحقيق نمو برقمين.

يهدف اقتصاد فيتنام إلى تحقيق نمو في الناتج المحلي الإجمالي برقمين ابتداءً من عام 2026، مما يتطلب أن تصبح الإنتاجية والجودة عوامل أساسية تحدد القدرة التنافسية للشركات والتنمية الوطنية.

لقد شهدت رحلة ما يقرب من 30 عامًا، منذ بدء حركة الإنتاجية والجودة في عام 1995 وحتى البرنامج الوطني الحالي 1322 للفترة 2021-2030، تحولًا واضحًا: من الوعي الأولي بجودة المنتج إلى جعل الإنتاجية والجودة الأساس الجوهري للتحول الرقمي والتكامل الدولي.

رحلة نحو تعزيز الإنتاجية والجودة.

بدأت القصة في أغسطس 1995، عندما ترأست نائبة الرئيس السابقة نغوين ثي بينه أول مؤتمر للجودة، ووضعت رسمياً حجر الأساس الأول لحركة الإنتاجية والجودة الوطنية. شكل هذا بداية حقبة بدأت فيها الشركات الفيتنامية بالوصول بشكل منهجي إلى أدوات التحسين، وأنظمة الإدارة الحديثة، والمعايير الدولية.

رئيس اللجنة الوطنية للمعايير والمقاييس والجودة، السيد نغوين نام هاي. صورة فوتوغرافية من N.N.

بعد عشرين عاماً، أرست مبادرة "عقد الجودة" (1996-2015) وبرنامج 712 (2010-2020) أساساً متيناً. وحتى الآن، يواصل البرنامج الوطني لدعم الشركات في تحسين الإنتاجية وجودة المنتجات للفترة 2021-2030 (برنامج 1322) مهمته برؤية جديدة: تحويل أنشطة الإنتاجية والجودة إلى أحد الركائز الأساسية لاستراتيجية التحول الرقمي الوطنية.

في غضون السنوات الخمس الأولى فقط (2021-2025)، وعلى الرغم من تأثرها الشديد بجائحة كوفيد-19، حقق برنامج 1322 نتائج باهرة. فبحسب تقرير صادر عن وزارة العلوم والتكنولوجيا ، تم إصدار أكثر من 1700 معيار ولائحة فنية وطنية جديدة، بنسبة توافق مع المعايير الدولية بلغت 63%. وقد استفادت نحو 5000 شركة بشكل مباشر من أنشطة الاستشارات والتدريب والتقييم والتطوير؛ كما تلقت أكثر من 6410 شركات على مستوى البلاد الدعم (بشكل تراكمي حتى عام 2024) من خلال برنامج 1322 وبرامج متكاملة أخرى.

وتُظهر الأرقام المحددة نتائج أكثر أهمية: فقد زادت فعالية المعدات الإجمالية (OEE) بنسبة 20% في المتوسط، وانخفضت قيمة المخزون بنسبة 45%، وانخفضت معدلات التأخير في التسليم بنسبة 44%، وزادت إنتاجية العمالة بأكثر من 30%، وتجاوزت وفورات تكاليف الإنتاج والأعمال 10%...

على وجه الخصوص، دمجت العديد من الحلول تقنيات الثورة الصناعية الرابعة بشكل عميق. فعلى سبيل المثال، ساعدت قاعدة البيانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والمطبقة في تجهيز إنتاج الملابس، بعض الشركات الكبرى على تقليل وقت العمل في تجهيز الملابس بنسبة تتراوح بين 30 و45%. كما تم تطبيق أنظمة تنفيذ التصنيع (MES) بنجاح في العديد من المصانع، مما أدى إلى تحسين استخدام الموارد وخفض التكاليف. وقد تبنت 308 شركات معايير متقدمة مثل ISO 45001 (الصحة والسلامة المهنية)، وISO 27001 (أمن المعلومات)، وISO 31000 (إدارة المخاطر)، أو أدوات Lean المدمجة مع التحول الرقمي في المستشفيات وشركات معالجة المطاط والخشب.

أكد السيد نغوين نام هاي، رئيس اللجنة الوطنية للمعايير والمقاييس والجودة ( وزارة العلوم والتكنولوجيا ): "إننا لا نكتفي بتحقيق الأهداف الإدارية فحسب، بل نخلق أيضاً زخماً للنمو الحقيقي. والهدف النهائي هو المساهمة في تحقيق نمو ذي رقمين للبلاد كما حددته الحكومة".

كما أكد بشكل خاص على نموذج الربط "ثلاثي الأطراف" (الدولة - الجامعة / معهد البحوث - المؤسسة) من أجل إدخال نتائج البحث العلمي في حل مشاكل الأعمال العملية بأسرع وقت ممكن.

تحسين المعايير وتعزيز التحول الرقمي لتحسين إنتاجية الأعمال.

في ورشة العمل الأخيرة للمراجعة الخمسية لبرنامج 1322، اتفق الخبراء بالإجماع على أن الفترة من 2026 إلى 2030 ستكون فترة فارقة إذا تم استخدام رافعتين بشكل فعال: تحسين نظام المعايير الوطنية وتسريع التحول الرقمي في الشركات.

علّق السيد نغوين تونغ لام، مدير معهد الإنتاجية الفيتنامي (VNPI)، قائلاً: "لقد مرّت إدارة الجودة في فيتنام بمراحل تطور طويلة، بدءًا من إدارة المنتجات، مرورًا بإدارة العمليات، وصولًا إلى التحسين المستمر، وانتهاءً بالإدارة الحديثة. ويتمثل التوجه الجديد في وضع العنصر البشري في صميم العمل، والدمج الفعّال للتكنولوجيا الرقمية والبيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي." وأشاد السيد لام بدور البرنامجين 712 و1322 في مساعدة الشركات على الوصول المنهجي إلى نماذج الإدارة المتقدمة، مما ساهم بشكل كبير في رفع مستوى الوعي بالإنتاجية والجودة.

ومع ذلك، لا تزال الفجوة كبيرة بين الشركات الرائدة وتلك التي لا تزال "مترددة في التغيير". فالعديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة تفتقر إلى الموارد والخبرة، ولا تعتبر الإنتاجية استراتيجية للبقاء على المدى الطويل.

من منظور إدارة الدولة، صرّح الدكتور تران هاو نغوك، نائب رئيس اللجنة الوطنية للمعايير والمقاييس والجودة، بأنّ هدف رفع نسبة توحيد المعايير الوطنية إلى 75% بحلول عام 2030 يُعدّ التزامًا إلزاميًا على الشركات الفيتنامية للحدّ من المخاطر عند المشاركة في سلاسل القيمة العالمية، لا سيما في ظلّ تنامي الاقتصادات الخضراء والدائرية. وأكّد قائلاً: "لم يعد التحوّل الرقمي مجرّد اتجاه، بل أصبح ضرورة حتمية للبقاء. وستكون أنظمة الإدارة القائمة على البيانات الآنية والأتمتة والذكاء الاصطناعي أساسية لزيادة إنتاجية العمل، والتحكّم الدقيق بالجودة، وتقليل الأخطاء إلى أدنى حدّ ممكن".

أعرب نائب وزير العلوم والتكنولوجيا، لي شوان دينه، عن تقديره الكبير لتحقيق هدف إنشاء 100 مؤسسة نموذجية في الإنتاجية والجودة قبل خمس سنوات من الموعد المحدد (حيث بلغ عددها 102 مؤسسة حتى نوفمبر 2025). ومع ذلك، لا يزال هدف تدريب واعتماد 1000 خبير في الإنتاجية وفقًا للمعايير الوطنية ومعايير منظمة الإنتاجية الآسيوية (APO) يمثل تحديًا كبيرًا خلال السنوات الخمس المقبلة.

دعا السيد نجو كوي فييت، المدير العام السابق للإدارة العامة للمعايير والمقاييس والجودة، ورئيس اللجنة التوجيهية للبرنامج، إلى مواصلة الحفاظ على حركة الإنتاجية والجودة وتعزيزها، مع التركيز على المجالات الأكثر احتياجاً من قبل المجتمع: سلامة الغذاء، والاقتصاد الأخضر، والاقتصاد الدائري. وقال: "كلما أسرعت الشركات في التكيف، زادت ميزتها التنافسية".

بتوجيه حاسم من التوجيه رقم 38-CT/TW (أمين سر اللجنة المركزية) والقرارين رقم 57 و68-NQ/TW (المكتب السياسي)، يجري مراجعة البرنامج 1322 وتعديله لمواءمة السياسات والمعايير وأساليب التنفيذ. ويُشكل هذا أساسًا لتمكين عشرات الآلاف من الشركات الفيتنامية من الوصول بسهولة إلى أحدث حلول الإنتاجية خلال العقد القادم، مما يُسهم في خلق زخم نمو مستدام وكبير للاقتصاد ككل.

أثبتت مسيرةٌ امتدت لما يقارب الثلاثين عاماً من تحسين الإنتاجية والجودة أن فيتنام، حين تتضافر جهود الدولة والجامعات والشركات، قادرةٌ على تحويل التحديات إلى فرصٍ للارتقاء بقوة في العصر الرقمي والاندماج العالمي. وتُعدّ الفترة المقبلة، من عام 2026 إلى عام 2030، فرصةً سانحةً للنظام السياسي وقطاع الأعمال لاتخاذ إجراءاتٍ أكثر حزماً من أي وقتٍ مضى.

بحسب مجلة منتدى الأعمال

المصدر: https://mst.gov.vn/nang-tam-nang-suat-chat-luong-dong-luc-tang-truong-hai-con-so-197251213152327735.htm