من الواضح أن الناس يشعرون بـ "تحول" الحكومة ذات المستويين

(PLVN) - يُظهر اليوم الأول من عمل الحكومة ذات المستويين في عدد من المحليات في جميع أنحاء البلاد أن عمل الجهاز الحكومي الجديد يضمن السلاسة والكفاءة، وتسوية الإجراءات الإدارية للمواطنين مريحة وسريعة.

وضع خدمة الناس في المقام الأول

في الأول من يوليو، بدأت 126 بلدية ومنطقة في هانوي رسميًا تشغيل حكومة محلية ثنائية المستوى. في مناطق بو دي وهوان كيم ونغوك ها، تم الانتهاء من تشكيل المناصب القيادية الرئيسية، بالإضافة إلى الإدارات والمكاتب المتخصصة. ونشرت اللجان الشعبية في المناطق المنشأة حديثًا المعلومات، واستلمت الإجراءات الإدارية، وعالجتها كالمعتاد. وتكيف المسؤولون وموظفو الخدمة المدنية بسرعة مع مهامهم الجديدة، دون انقطاع عن عملهم في خدمة الشعب.

منذ صباح الأول من يوليو/تموز، توافد العديد من المواطنين مبكرًا لإنجاز الإجراءات الإدارية، مع وجود أنواع عديدة من الإجراءات التي تحتاج إلى حل. وبفضل التحضير الدقيق في كلٍّ من المرافق والموارد البشرية، تم إنجاز الإجراءات الإدارية للمواطنين بسرعة وسلاسة وترتيب. كان هناك بعض المواطنين الذين لم يُحدّثوا تعديل الحدود الإدارية في الوقت المناسب، وذهبوا إلى عنوان خاطئ، ولكن تم توجيههم على الفور وبشكل كامل من قِبل مسؤولي الحي.

ورغم عدم التعرف بعد على عنوان الاستقبال الجديد، فقد رحب مواطنو الأحياء القديمة بحماس بالتغيير نحو "التبسيط القوي"، والتحول الرقمي، وتطبيق التكنولوجيا لخلق أقصى قدر من الراحة، وتوفير التكاليف، والوقت، والجهد للناس.

في منطقة بو دي، قالت السيدة نجوين ثي ثو هونغ - نائبة رئيس مكتب مجلس الشعب واللجنة الشعبية للمنطقة، إن الاستعدادات لتشغيل النقاط الإدارية العامة قد تم إعدادها بعناية؛ حيث تم اختبار الإجراءات مباشرة من قبل موظفي الخدمة المدنية قبل أسبوع واحد، واكتساب الخبرة قبل التشغيل الرسمي. وقد رتبت المنطقة شاشات تعمل باللمس بتقنية LED، ونشرت قائمة الإجراءات الإدارية ونفذتها عبر الإنترنت بفعالية منذ أول تشغيل رسمي لنموذج الحكومة المحلية الجديد. تم نشر صناديق استلام الإجراءات الإدارية علنًا حتى يتمكن المواطنون من تحديد المكان المناسب بسهولة والذهاب إليه لإجراء الإجراءات. كما رتبت المنطقة أيضًا الموظفين لتلقي وتوجيه ومعالجة طلبات الناس بسرعة وفعالية، مما يضمن التشغيل السلس.

قال السيد فام آنه دونغ (أحد سكان حي بو دي) إنه جاء لطلب تأكيد تاريخه الشخصي. وبعد عشر دقائق فقط، استلم الموظفون طلبه وقاموا بمعالجته. وقال السيد دونغ بحماس: "كان أسلوب عمل الموظفين ودودًا للغاية، وسريعًا، ومسؤولًا، ودقيقًا. لم يستغرق الأمر مني سوى عشر دقائق لإكمال جميع الإجراءات".

في هذه الأثناء، توافد صباح الأول من يوليو/تموز في حي هوان كيم العديد من الأشخاص لإنجاز إجراءات إدارية، لا سيما إجراءات تسجيل المواليد، وتسجيل الشركات، والإجراءات المتعلقة بالأراضي. وعند سؤالهم، أبدوا حماسًا ورضا عن سير الإجراءات الإدارية في مركز خدمات الإدارة العامة لمدينة هانوي، الفرع الثالث، هوان كيم.

قال السيد دو ثانه ها - الموظف المدني في مركز خدمة الإدارة العامة لمدينة هانوي، الفرع رقم 3، هوان كيم، إن المركز يعمل ويستقبل ويتولى الإجراءات الإدارية للأشخاص منذ الأول من أبريل. وللتحضير لتشغيل الحكومة ذات المستويين، تم تجهيز المركز بالكامل بالمعدات والآلات لضمان أفضل خدمة للأشخاص، دون انقطاع الخدمات الإدارية.

كما وجّهت قيادة المركز الفرعَ بالتنسيق مع وحداتٍ مثل شركة موبيفون ومكتب البريد لتوجيه المواطنين لإكمال الإجراءات الإدارية الاعتيادية وفقًا للأنظمة، وإرجاع النتائج إليهم في أسرع وقت ممكن، وضمان الامتثال للأنظمة، وتجنب التأخير. وبفضل هذه الاستعدادات، سارت أنشطة مركز خدمات الإدارة العامة لمدينة هانوي في الأول من يوليو بسلاسة ويسر، بما يضمن سير العمل وفقًا للأنظمة.

صرحت السيدة نجوين هونغ ترانج، نائبة رئيس اللجنة الشعبية لدائرة هوان كيم، بأن الدائرة استعدت مبكرًا لتسوية الإجراءات الإدارية للمواطنين، بما في ذلك تدريب المسؤولين لتمكينهم من استلام الإجراءات الإدارية والتعامل معها فورًا، بالإضافة إلى تلقي ملاحظات المواطنين. وأضافت: "لقد قررنا أن هذا برنامج عمل طويل الأمد، وليس مجرد برنامج قصير الأجل، حتى يشعر المواطنون بتغيير الحكومة. وحتى هذه اللحظة، نحن على ثقة تامة بأن المسؤولين والموظفين المدنيين في دائرة هوان كيم مستعدون لخدمة الشعب".

المسؤولون والشعب متحمسون للأجهزة الجديدة.

في بلدية تاي مي (المعروفة سابقًا باسم كوتشي)، وهي قرية حرفية شهيرة في مدينة هو تشي منه ، اتسمت أجواء العمل بالحيوية والنشاط. منذ الصباح الباكر، نظمت البلدية اجتماعًا للجنة الدائمة لحزب البلدية، واجتماعًا للجنة التنفيذية للحزب، واجتماعًا لمجلس شعب البلدية، وحفل رفع العلم. وسارت عملية استلام ملفات الإجراءات الإدارية للأفراد والشركات بسلاسة. وتوافد العديد من الأشخاص لإتمام الإجراءات كالمعتاد دون أي مشاكل.

يأتي الناس للقيام بالإجراءات الإدارية في بلدية تاي ماي، مدينة هوشي منه.

قال السيد نجوين دوك ثينه، نائب السكرتير ورئيس اللجنة الشعبية لبلدية تاي ماي، إنه تنفيذًا لتوجيهات لجنة حزب المدينة واللجنة الدائمة للجنة حزب البلدية، أعدت اللجنة الشعبية لبلدية تاي ماي المرافق وخطوط النقل والموظفين لحل المشكلات التي يواجهها الناس في الأول من يوليو وفقًا لمبدأ عدم السماح بالتأخير وخلق الرضا للناس. بفضل الإعداد الجيد، إلى جانب إجماع وتضامن الموظفين والموظفين ومشاركة الناس، سار اليوم الأول من تشغيل البلدية بسلاسة، وهو موضع تقدير كبير من قبل الكثير من الناس. في الوقت القادم، تأمل اللجنة الدائمة للجنة حزب البلدية واللجنة الشعبية لبلدية تاي ماي أن يرافق الناس والشركات دائمًا ويحلوا الاحتياجات المشروعة للناس والشركات.

في صباح الأول من يوليو/تموز، أقامت بلدية شوان هوا أول حفل رفع علم إيذانًا ببدء العمل بنظام الحكومة الحضرية ذي المستويين. ووفقًا للسجلات، كان مسؤولو البلدية وسكانها متحمسين لاستلام الجهاز الجديد. وُضع التشغيل السلس لمركز خدمات الإدارة العامة على رأس أولوياتهم، وهي مهمة أساسية تتطلب تركيز جميع الموارد. ويدرك المسؤولون وموظفو الخدمة المدنية العاملون في المركز دائمًا أنهم واجهة الحكومة، حيث يتواصلون مباشرةً مع المواطنين والشركات ويلبون طلباتهم.

العزم في الإصلاح الإداري

في كوانغ نينه، صباح يوم 1 يوليو/تموز، عقدت البلديات والأحياء والمناطق الخاصة اجتماعات متزامنة للجنة الدائمة للجان الحزب واجتماعات اللجان التنفيذية للحزب على مستوى البلديات لإصدار قرارات بشأن التوجيهات والمهام لعام 2025. وفي الوقت نفسه، عُقدت الدورة الأولى لمجلس الشعب على مستوى البلديات لتنفيذ عدد من المهام ضمن صلاحياته؛ بما في ذلك تمرير قرارات بشأن التنمية الاجتماعية والاقتصادية، وضمان الدفاع الوطني والأمن في عام 2025.

يأتي الناس للقيام بالإجراءات الإدارية في بلدية فينه توك، كوانج نينه.

في صباح الأول من يوليو/تموز، وفي منطقة كو تو الخاصة، وبعد الاجتماع الأول للجنة الدائمة للجنة الحزب واللجنة التنفيذية للجنة الحزب للمنطقة الخاصة، عقد مجلس الشعب لمنطقة كو تو الخاصة، للفصل الدراسي الأول (2021-2026)، دورته الأولى. وتُعد هذه الدورة بالغة الأهمية، إذ تُمهّد الطريق لتحسين تنظيم مجلس الشعب واللجنة الشعبية لمنطقة كو تو الخاصة، للفصل الدراسي الأول، بعد تنفيذ ترتيب الوحدات الإدارية.

في كلمته، أكد السيد فو كويت تيان، نائب سكرتير لجنة الحزب في مقاطعة كوانغ نينه، أن منطقة كو تو الخاصة هي إحدى منطقتين في المقاطعة لم تُدمجا حدودهما الإدارية، بل أعادتا تنظيم جهازهما الإداري فقط، وهذه ميزة تُهيئ الظروف اللازمة لعمل الجهاز بكفاءة واستقرار في وقت قريب. ويتعين على لجنة الحزب وحكومة المنطقة الخاصة العمل بشكل استباقي على تطبيق القرارات الرئيسية الأربعة للمكتب السياسي بمرونة، بما يتماشى مع الظروف الفعلية للمنطقة، والانتقال بشكل جذري من "الإدارة الإدارية" إلى "إدارة التنمية"؛ ومن "حل المشكلات" إلى "خلق القيمة"، وربط نموذج الحكومة الجديد بمحركات التنمية الجديدة.

في هاي فونغ، دخل نظام الحكم المحلي ذي المستويين حيز التنفيذ رسميًا بعد اندماجها مع مقاطعة هاي دونغ. وفي 114 بلدية ودائرة ومنطقة خاصة، أصبحت مراكز الإدارة العامة جاهزة لخدمة المواطنين.

وفقًا لسجلات المراسل، في صباح يوم 1 يوليو، حضر العديد من الأشخاص إلى مركز خدمات الإدارة العامة في حي آن فونغ لإجراء إجراءات إدارية. بعد تطبيق نموذج الحكومة الجديد، نظم حي آن فونغ الاجتماع الأول للجنة التنفيذية لحزب الحي للإعلان عن قرارات لجنة حزب المدينة بشأن عمل موظفي حي آن فونغ؛ واعتمدت لوائح عمل اللجنة التنفيذية للحزب ولجنة تفتيش الحي للفترة 2025-2030؛ وقرارًا بإنشاء فروع ولجان حزبية تابعة للجنة الحزب ووكالات استشارية لمساعدة لجنة الحزب؛ ومشروعًا لإنشاء وكالات متخصصة؛ وخطة ترتيب الموظفين للوكالات المتخصصة التابعة للجنة الشعبية للحي؛ ومشروع قرار لإنشاء وكالات متخصصة ووحدات خدمة عامة تابعة للجنة الشعبية للحي.

صرح السيد لام فان دات، رئيس اللجنة الشعبية لحي آن فونغ، بأن حي آن فونغ أُنشئ على أساس دمج كامل المساحة الطبيعية والسكانية للمناطق التالية: آن هوا، وهونغ فونغ، وجزء من لي ثين، ولي لوي، وتان تيان، وجزء من داي بان، ومنطقة هونغ بانغ (القديمة). وحتى الآن، تم استكمال المرافق والبنية التحتية التي تخدم نموذج الإدارة العامة في الحي، مع توفير الموارد البشرية الكافية لضمان إتمام الإجراءات الإدارية للمواطنين.

وبالإضافة إلى ذلك، من أجل تحسين كفاءة خدمة الناس في أداء الإجراءات الإدارية، أنشأت اللجنة الشعبية لمنطقة آن فونج رسميًا مجموعة دعم لمركز الإدارة العامة، برئاسة نائب مدير المركز، بمهمة دعم الناس وتقديم المشورة لهم وإرشادهم بسرعة وراحة في عملية أداء الإجراءات الإدارية.

يُجسّد إنشاء هذه المجموعة الداعمة عزم اللجنة الشعبية لدائرة آن فونغ على الإصلاح الإداري، وتهيئة أفضل الظروف لسكان المنطقة وقطاع الأعمال فيها. عند زيارة مركز الإدارة العامة، سيحظى المراجعون بدعم كامل من فريق عمل متحمس ومهني، مما يُسهم في تقليل وقت الانتظار والإجراءات المعقدة.

السيد نجوك - ت. جيانج - بي. ين - د. ترونج - إتش. دونج - إن جي. ان

المصدر: https://baophapluat.vn/nguoi-dan-cam-nhan-ro-su-chuyen-minh-cua-chinh-quyen-2-cap-post553789.html