ينفق المستهلكون الفيتناميون 16 مليار دولار على منصات التسوق عبر الإنترنت.

وردت هذه المعلومات في التقرير الثالث للتجارة الإلكترونية في جنوب شرق آسيا، الذي نشرته مؤخراً شركة رأس المال الاستثماري "مومينتوم ووركس" ومقرها سنغافورة. وقد ارتفع إجمالي قيمة البضائع المباعة بنسبة 15.9% مقارنةً بعام 2023.

من بين 16 مليار دولار أنفقها المستهلكون الفيتناميون على منصات التسوق الإلكتروني، كانت منصتا شوبي وتيك توك شوب القناتين الرئيسيتين، حيث استحوذتا على 65% و28% من إجمالي المعاملات على التوالي. وتشير شركة مومينتوم ووركس إلى أن إجمالي قيمة البضائع المُقدّرة يشمل جميع الطلبات المدفوعة، بما في ذلك الطلبات الملغاة أو المُعادة أو المُستبدلة.

بالمقارنة مع دول المنطقة، تحتل فيتنام المرتبة الثالثة من حيث قيمة المعاملات عبر منصات التجارة الإلكترونية متعددة القطاعات، إلى جانب الفلبين، وهي أقل من إندونيسيا (56.5 مليار دولار أمريكي) وتايلاند (23.5 مليار دولار أمريكي). أما من حيث معدل النمو، فيحتل السوق الفيتنامي المرتبة الرابعة، بعد تايلاند (21.7%) وماليزيا (19.5%) والفلبين (16.8%).

في السابق، أشار تقرير صادر عن شركة YouNet ECI الاستشارية للتجارة الإلكترونية إلى أن إجمالي قيمة البضائع المباعة (GMV) عبر أربع منصات - Shopee وLazada وTikTok Shop وTiki - بلغ 13.8 مليار دولار، بزيادة قياسية قدرها 40% مقارنة بعام 2023. وتشير تقديرات أكثر شمولاً من وزارة الصناعة والتجارة إلى أن حجم سوق التجارة الإلكترونية تجاوز 25 مليار دولار العام الماضي، وهو أعلى من توقعات جوجل وتيماسيك وبين آند كومباني البالغة 22 مليار دولار في تقريرهم "الاقتصاد الإلكتروني في جنوب شرق آسيا 2024".

في عام 2025، حافظ الإنفاق على التسوق عبر منصات متعددة القطاعات على اتجاهه التصاعدي . ووفقًا لإحصاءات منصة بيانات التجارة الإلكترونية "ميتريك"، فقد بيع أكثر من 950 مليون منتج في الربع الأول من العام على المنصات الأربع المذكورة، بقيمة إجمالية بلغت 101.4 تريليون دونغ فيتنامي، بزيادة تتجاوز 42% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.

تُظهر بيانات دائرة الضرائب ( وزارة المالية ) مؤشرات إيجابية في سوق التجزئة الإلكترونية. ففي الأشهر الخمسة الأولى من العام، دفعت المؤسسات والأفراد الذين يمارسون أعمالهم عبر المنصات الإلكترونية والرقمية ضرائب بقيمة 74.4 مليار دونغ فيتنامي، بزيادة قدرها 55% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.

في سباق تعزيز حصتها السوقية، تتنافس المنصات مؤخرًا على تحسين تفاعل المستخدمين من خلال مزيج من الأنشطة الإلكترونية والتقليدية. ففي الفترة من 4 إلى 7 يونيو، أقام متجر تيك توك بثًا مباشرًا في حديقة الإبداع (ثو دوك)، حيث حقق مبيعات تجاوزت 37 ألف طلب. وخلال حملة الاحتفال بذكرى تأسيسها في أوائل يونيو، باعت المنصة أكثر من 20 مليون طلب، بزيادة قدرها 46% مقارنةً بحملة عام 2024.

استغلت لازادا رواج ألعاب الفيديو، فأعلنت مؤخرًا عن شراكة مع علامة الألعاب التجارية "بوب مارت" لبيع مجموعتين محدودتي الإصدار، بالإضافة إلى بث مباشر لفتح الصناديق. وفي الشهر المقبل، ستُعيد المنصة إطلاق فعالية "لازادا رن" بعد فترة توقف.

على صعيد تجربة المستخدم، تُشير لازادا إلى دخولها سباق الشحن المجاني. ففي أوائل يونيو، أعلنت شوبي عن شحن مجاني لجميع الطلبات (باستثناء المنتجات الضخمة جدًا، والتوصيل السريع، وحالات خاصة أخرى). واستجابةً لذلك، بدأت لازادا في الأول من يوليو بتطبيق سياسة شحن مجاني جديدة لمتاجر العلامات التجارية الرسمية (لازمول)، للطلبات التي يقل وزنها عن 15 كيلوغرامًا.

إلى جانب الجهود المبذولة لتحفيز الطلب من قبل منصات التجارة الإلكترونية، بدأت سياسات جديدة تُطبّق لتجنب خسائر الإيرادات الضريبية وضمان سوق صحية. اعتبارًا من الأول من يوليو، يتعين على منصات التجارة الإلكترونية والأسواق الرقمية خصم ودفع ضريبة القيمة المضافة وضريبة الدخل الشخصي نيابةً عن البائعين (الأسر والشركات الفردية) على منصاتها، وذلك وفقًا للمرسوم رقم 117.

في غضون ذلك، تقوم وزارة الصناعة والتجارة بصياغة مرسوم ينص على عقوبات إدارية للمخالفات في الأنشطة التجارية، وإنتاج وتجارة السلع المقلدة والمحظورة، وحماية المستهلك، ليحل محل المرسوم رقم 98. وبناءً على ذلك، ستُعاقب منصات التجارة الإلكترونية إذا فشلت في تحديد البائعين ومنع السلع المقلدة.
VN (وفقًا لـ VnExpress)

المصدر: https://baohaiduong.vn/nguoi-viet-chi-16-ty-usd-mua-sam-qua-cac-san-online-414989.html