انخفض السوق في نهاية الجلسة، كما انخفضت الأسهم التي احتفظت بها Thuy Linh بشكل حاد، لكن لم يكن لديها طريقة لتسجيل الدخول إلى الحساب الذي فتحته في VNDirect للخروج من السهم.
تصف ثوي لينه نفسها بأنها "مدمنة" للتداول، لأن وقت دوران رأس مالها يقاس بالأيام فقط. الجلسات الأخيرة هي الوقت المفضل لدى لينه، لأن السوق متقلب. أثناء تصفح T+ في السوق الأساسية و"اللعب" بالمشتقات، تقضي لينه - وهي موظفة مكتبية غير مشغولة للغاية - معظم وقتها في النظر إلى لوحة الكهرباء. لكن اليوم تغيرت هذه العادة.
في الساعة 8:30، تلقت لينه إشعارًا بأن نظام VNDirect - حيث فتحت حساب أسهم - يواجه مشكلة. وأكد الوسيط أن الفريق الفني قد أصلح المشكلة ويحاول إعادة الاتصال. أرسل وسيط لينه رسالة نصية قائلاً: "آمل تفهمكم، ونأمل أن يعود النظام إلى طبيعته قبل وقت الافتتاح". لكن "الأمل" الذي كان لينه ينتظره لم يحدث.
حاولت كل 15 دقيقة تسجيل الدخول إلى منصة التداول عبر الإنترنت ولكنها توقفت فقط عند خطوة "التحقق من المعلومات". ذهبت إلى مجموعات الأسهم لانتظار الأخبار وكل ما تلقته هو اعتذار و"أمل في التفاهم". وبالنظر إلى أن السوق لا يزال أخضرًا، تأمل لينه ألا تكون هناك أي تقلبات كبيرة في اليوم الذي "تبرز فيه"، عندما تكون محفظتها أكثر من 80٪ من الأسهم.
وفي الساعة الثانية بعد الظهر، انخفض السوق. MSN، السهم الذي يتمتع بأعلى نسبة في محفظة Linh، انخفض بشكل مستمر. اتصل لينه بالوسيط ليسأله عما إذا كان هناك أي طريقة أخرى للتداول، لكنه لم ينجح. وفي نهاية الجلسة خسرت MSN 14%. لم تكن لينه تعرف مقدار ما خسره حسابها لأنها لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى النظام، وحسبت الرقم عقليًا فقط ليكون عشرات الملايين من الدونغ.
على عكس Linh، كان Duy Anh غير صبور لأنه لم يتمكن من تسجيل الدخول للحاق بالقاع، عندما انخفض مؤشر VN-Index بما يقرب من 20 نقطة في منتصف جلسة بعد ظهر اليوم. وقال المستثمر البالغ من العمر 28 عاماً: "السوق يمر بفترة "ساخنة"، والأسهم متقلبة، والوقوف بهذه الطريقة يجعلني أخسر فرص الاستثمار".
في الصباح الباكر، مثل المستثمرين الآخرين الذين فتحوا حسابات، تلقى Duy Anh إشعارًا بأن نظام VNDirect به مشكلة. وطمأنه وسيطه بأن "كل شيء تحت السيطرة" وأن النظام سيعود إلى التداول قريباً. وبحلول وقت مبكر من بعد الظهر، قال وسيطه إن النظام لا يزال في طور الإصلاح وأوصى بعدم إضافة المزيد من الأموال إلى حسابه لتجنب المشاكل.
التداول على أرضية شركة للأوراق المالية في المنطقة 1، مدينة هوشي منه. صورة: كوينه تران
وفقا لبعض المستثمرين والخبراء، فإن انهيار نظام التداول في شركة الأوراق المالية سوف يؤثر بشكل مباشر على "جيوب المال" لأولئك الذين لديهم حسابات الأوراق المالية.
وقال دوي آنه: "إن فقدان فرصة البيع قبل انخفاض السوق أو عدم القدرة على اللحاق بالقاع في انخفاض عميق، كلها تكاليف يجب على المستثمرين تحملها عند البقاء خارج السوق بعد ظهر اليوم".
ومع ذلك، سيكون من الصعب تحديد حجم الخسائر لأن السوق يتقلب دائمًا. المستثمرون الذين لا يستطيعون البيع قبل أن يتحول السوق إلى اللون الأحمر اليوم يمكن اعتبارهم محظوظين إذا عاد السوق غدًا. على العكس من ذلك، إذا انخفضت جلسة الغد، فمن لم يتمكن من اللحاق بقاع اليوم يمكنه الشراء بسعر أقل.
وقال رئيس الاستشارات في إحدى شركات الأوراق المالية في مدينة هوشي منه: "تحديد خسائر المستثمرين سيكون صعبا للغاية لأن سوق الأسهم متقلبة دائما، لكن شركات الأوراق المالية ستخسر شيئا أكبر من الصورة والسمعة".
وفي المجموعات، فقد بعض المستثمرين رباطة جأشهم وقالوا إنهم سيفكرون في سحب الأموال والتحول إلى شركة أوراق مالية أخرى عندما يعمل نظام VNDirect مرة أخرى، لتجنب حدوث مخاطر مماثلة. إذا حدث هذا، فسوف تتأثر حصة سوق الوساطة - نقطة قوة VNDirect.
أصبح السباق على الحصة السوقية بين شركات الأوراق المالية متوتراً بشكل متزايد مع استمرار العوامل الجديدة في تقديم العديد من السياسات التفضيلية لجذب العملاء. وحتى الشركات التي قالت ذات مرة إنها لن تتسابق على الرسوم، اضطرت إلى "التنحي". VNDirect هي الشركة الثالثة في حصة سوق الوساطة في HoSE في عام 2023، بحجم يزيد عن 83.000 مليار دونج فيتنامي من الأصول الخاضعة للإدارة للمستثمرين. وقال أحد الخبراء: "من المؤكد أن الضرر لن يتوقف عند الأرقام فقط".
ويوصي المحللون أيضًا بأنه يمكن للمستثمرين تخصيص الأصول للعديد من شركات الأوراق المالية المختلفة لتجنب المخاطر المحلية في وحدة واحدة قد تؤثر على الاستثمار.
وفقاً للمادة 20 من التعميم رقم 121 المنظم لعمل شركات الأوراق المالية، يلتزم أعضاء السوق بالتأكد من استمرار وسلاسة المعاملات عبر الإنترنت، والتأكد من أمن وسلامة وسرية البيانات في نظام النظام وأن يكون لديهم أنظمة احتياطية وخطط بديلة في حالة حدوث مشكلات.
في وقت سابق، في الساعات الأولى من هذا الصباح، أرسلت VNDirect Securities إشعارًا إلى المستثمرين تفيد بأن نظام هذه الشركة قد تعرض للهجوم منذ الساعة 10:24 صباحًا يوم 3 مارس. وقالت الشركة إن نظامها تعرض لهجوم من قبل منظمة دولية، لكنها أكدت أن جميع معلومات العملاء وأصولهم مضمونة لتكون آمنة ولن تتأثر بالحادث.
في الساعة 20:25 مساءً يوم 3 مارس، ظل موقع VNDirect على الويب يبلغ عن المشكلة فقط، وقال إنه "في طور إصلاحها حاليًا". لا يمكن تسجيل الدخول إلى منصات التداول عبر الإنترنت الخاصة بهذه الشركة بعد.
مينه سون
