وتحافظ الشبكة على متاجرها طوال عطلة 30 أبريل و1 مايو.

يأتي العملاء لإجراء المعاملات في المتجر رقم 75 دينه تيان هوانغ، منطقة هوان كيم، في VNPT هانوي في الظهيرة يوم 30 أبريل. الصورة: H. L

قال مركز أعمال VNPT هانوي (VNPT VinaPhone Hanoi) إن شركة VinaPhone تحتفظ بـ 22 متجرًا للمعاملات في هانوي لخدمة العملاء خلال ساعات العمل من الساعة 8 صباحًا حتى 12 ظهرًا ومن 1 ظهرًا حتى 5 مساءً.

تعد العديد من المتاجر نقاط معاملات مهمة لدعم طلبات العملاء بسرعة، مثل تسجيل معلومات المشتركين، والاتصال بشبكات جديدة، وإعادة إصدار بطاقات SIM، ودفع الفواتير، والاستشارات بشأن خدمات الهاتف المحمول والإنترنت والتلفزيون وغيرها من المنتجات الرقمية.

بعد عطلتي 30 أبريل و1 مايو، ستعود المتاجر المتبقية إلى الخدمة العادية.

يأتي الناس للحصول على استشارة خدمة في المتجر رقم 1 نجوين تراي، منطقة ها دونج، هذا الصباح، 30 أبريل. الصورة: H. T

وقالت شركة فينافون هانوي أيضًا إنه بالإضافة إلى المعاملات المباشرة في المتاجر، خلال هذه العطلة، لا يزال بإمكان العملاء الاتصال بمركز خدمة عملاء الهاتف المحمول 18001091 (دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع)؛ اتصل بخط خدمة عملاء الإنترنت/الهاتف الأرضي 18001166 (الدعم من الساعة 7 صباحًا حتى 9 مساءً).

يمكن للعملاء التسجيل للحصول على خدمة الإنترنت والتلفزيون من VNPT عبر الرقم 085.585.1166؛ اطلب شريحة Vinaphone لتوصيلها إلى منزلك عبر https://digishop.vnpt.vn/؛ الدردشة مع VinaPhone عبر قناة الدردشة المباشرة على الموقع https://vnpt.com.vn، تطبيق VNPT الخاص بي، صفحة المعجبين بـ VNPT-VinaPhone؛ قم بالتسجيل والبحث والإبلاغ عن أعطال خدمة VNPT عبر تطبيق My VNPT.

ادفع الفواتير وقم بإعادة الشحن عبر الإنترنت من خلال تطبيق VNPT Pay والخدمات المصرفية مثل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول...

لا يزال متجر المعاملات التابع لشركة Viettel في 23 Le Van Luong، منطقة Thanh Xuan، يجذب العديد من الأشخاص للتشاور والتسجيل للحصول على الخدمات. الصورة: ح. ت

قالت شركة فيتيل للاتصالات إنها جهزت ما يقرب من 1000 موظف فني للعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وهم على أهبة الاستعداد لخدمة العملاء.

وعلى وجه الخصوص في هانوي ومدينة هو تشي منه، حيث تجري العديد من الأنشطة المهمة، قامت شركة فيتيل بنشر البنية التحتية الأكثر حداثة للاتصالات بشكل متزامن لتلبية جميع الاحتياجات من البث المباشر ومشاهدة مقاطع الفيديو عالية الجودة والعمل عبر الإنترنت إلى خدمات البيانات المعقدة.

يستقبل متجر المعاملات الواقع في 677 لاك لونغ كوان، منطقة تاي هو، العديد من السياح الأجانب الذين يأتون للتسجيل للحصول على الخدمات. الصورة: سي. تي

وبالإضافة إلى ضمان جودة الشبكة، قامت شركة فيتيل أيضًا بترتيب أكثر من 1500 موظف للتواجد في الخدمة خلال العطلات في المتاجر في جميع أنحاء البلاد.

تظل متاجر Viettel مفتوحة كالمعتاد خلال العطلة، وهي جاهزة لدعم العملاء في المعاملات مثل اتصالات الشبكة الجديدة، وتسجيل الحزمة، ورعاية الخدمة، واستكشاف الأخطاء الفنية وإصلاحها، والدفع والاستشارات بشأن منتجات وخدمات Viettel.

المصدر: https://hanoimoi.vn/nha-mang-duy-tri-cua-hang-xuyen-le-30-4-va-1-5-700908.html