"الطاقم الطبي ليس آلات، بل أشخاص ذوو قلوب"

(دان تري) - وفقًا للمندوب تران خانه ثو، فإن الطاقم الطبي على أهبة الاستعداد دائمًا لمواجهة المسؤولية والخطر. لا يمكن للقطاع الطبي أن يتطور دون حماية ودعم العاملين في هذا المجال.

وفي صباح يوم 29 أكتوبر، وفي معرض حديثه عن الوضع الاجتماعي والاقتصادي، قال المندوب تران خانه تو (هونغ ين) إن تقرير الحكومة قيم الإنجاز الأول للفترة بأنه السيطرة الناجحة على جائحة كوفيد-19 بروح "وضع صحة وحياة الناس في المقام الأول والأخير".

يتعرض الطاقم الطبي للاعتداء بشكل متكرر.

وقال المندوب إن صورة القوات في الخطوط الأمامية، صورة الجنود ذوي القمصان البيضاء، أصبحت رمزا لامعا للشجاعة والحماس، وتعزز بقوة الروح الفيتنامية والشجاعة الفيتنامية.

ومع ذلك، سألت السيدة ثو: "هل عمل هؤلاء الجنود في بيئة آمنة خلال زمن السلم؟"، فأجابت: "هذا هو السؤال الذي يلحّ عليّ، بصفتي مندوبة تعمل في قطاع الصحة".

المندوب تران خانه تو يتحدث خلال المناقشة (الصورة: مينه تشاو).

وبحسب السيدة ثو، فقد قدمت تقريرا في الجلسة التاسعة حول القضية التي تسببت في غضب كبير في الصناعة الطبية عندما حدثت العديد من حالات العنف المتتالية ضد الطاقم الطبي في الآونة الأخيرة.

وقال المندوب إن الحادث الذي وقع عندما تم نقل الطفل إلى غرفة الطوارئ في مستشفى في نام دينه أثار موجة من الانتقادات.

وبحسب السيدة ثو، فإن مشاعر الناس أمر لا مفر منه عند مشاهدة ألم الأسرة التي يتعرض طفلها لحادث، ولكن "من فضلكم لا تتسرعوا في استخلاص الاستنتاجات، لأن الحوادث ليست دائما خطأ الطاقم الطبي".

واستشهدت المندوبة بالأدلة، وقالت إنه بعد يومين من تلك الحادثة، وقع اعتداء آخر على الطاقم الطبي في نام دينه، عندما تعرض الأشخاص المناوبون للإساءة، لكن الانتقادات استمرت، "ما الذي يجب أن يكون قد حدث حتى يتم الاعتداء عليهم بهذه الطريقة؟"

"لم يكن هناك صوت مجتمعي لحماية الطاقم الطبي، وبعد يومين، اعتذرت عائلة المريضة عن قلة صبرها وقلقها. ثم ساد الصمت مجددًا"، قالت السيدة ثو.

استشهد المندوب بالحادثة التي وقعت في 23 أكتوبر/تشرين الأول في مستشفى نغي آن للولادة وطب الأطفال، حيث نزف أحد أفراد الطاقم الطبي أثناء عمله. هذه المرة، وقعت الحادثة في جناح حديثي الولادة، الذي كان من المفترض أن يكون "أكثر الأماكن هدوءًا في المستشفى".

لا يمكننا أن نسمح لمثل هذا المكان المقدس أن يتحول تدريجيًا إلى بؤرة للعنف. فالطاقم الطبي يتعرض بالفعل لضغوط كبيرة، ويحتاج إلى الحماية ليتمكن من التركيز بشكل كامل على إنقاذ الأرواح، كما أكدت السيدة ثو.

وتم إصدار العديد من السياسات الصحية لتحسين نظام الرعاية الصحية بهدف خلق بيئة عمل آمنة، ولكن "لكن هل العاملون في مجال الصحة آمنون حقا؟"، تساءلت المندوبة.

بعد خمس دقائق من ارتكاب أفراد أسرة المريضة للعنف، وصلت قوات أمن المستشفى على الفور، إلا أن أربعة من الطاقم الطبي، واثنين من أقارب المريضة، وطفل حديث الولادة أصيبوا بجروح. من بينهم، أصيبت ممرضتنا بـ 11 جرحًا، أربعة منها كانت قاتلة اخترقت الصدر، وقُطع فرعان من الشريان تحت الترقوة، وفقًا للسيدة ثو.

وقالت المندوبة أن هذه الحوادث كانت متوقعة منذ زمن طويل ولكنها في الواقع لا تزال تحدث وتميل إلى أن تكون أكثر تكرارا وأكثر خطورة.

الحاجة إلى آلية لحماية الطاقم الطبي

وأكدت السيدة ثو أيضًا أن الطاقم الطبي مستعد دائمًا لمواجهة المسؤولية والخطر، ولا يمكن للصناعة الطبية أن تتطور بدون حماية ودعم العاملين في المهنة.

لسنا آلات، بل بشرٌ ذوو قلوب، ونحتاج أيضًا إلى التعاطف والاحترام. لا نبرر أي خطأ، ولكن لا بد من وجود آلية لحماية الكادر الطبي في جميع الحالات، حتى نتمكن من العمل براحة بال دون خوف من اللوم أو الإساءة عند وقوع أي حادث، كما أكدت السيدة ثو.

تم القبض على الجاني بعد طعن العديد من الطاقم الطبي في مستشفى نغي آن للولادة وطب الأطفال (الصورة: المساهم).

وقالت إن السنوات الأخيرة شهدت إصدار العديد من السياسات الصحية المتميزة والعملية، إلا أن المندوبة أشارت إلى أنه لا يزال هناك نقص في الحماية القانونية للعاملين في المجال الصحي أثناء محاولتهم علاج المرضى.

واقترحت السيدة ثو إضافة محتوى ضمان عمل الطاقم الطبي في بيئة طبية آمنة إلى قرار الجمعية الوطنية بشأن خطة التنمية الاجتماعية والاقتصادية لعام 2026.

وعليه فإن من يعتدي على جسد أو صحة أو حياة أو إهانة شرف وكرامة الطاقم الطبي في المؤسسات الطبية، حسب طبيعة ومدى خطورة المخالفة، يتعرض لعقوبات إدارية أو ملاحقة جنائية.

إلى جانب ذلك فإن استخدام القوة أو التهديد باستخدامها أو استخدام الحيل الأخرى لعرقلة الطاقم الطبي أثناء أداء واجباته في المرافق الطبية يعد بمثابة مقاومة للأشخاص أثناء تأدية واجبهم.

كما طالبت السلطات بالنظر في الاعتراف بالشهداء في حالات الطاقم الطبي الذين لقوا حتفهم أثناء تأدية واجبهم، والمصابين نتيجة الحرب عندما أصيب الطاقم الطبي...

المصدر: https://dantri.com.vn/thoi-su/nhan-vien-y-te-khong-phai-nhung-co-may-ma-la-nhung-con-nguoi-co-trai-tim-20251029122204155.htm