الكثير من المنتجات مقلدة فكيف يستطيع المستهلك التمييز بينها؟

[إعلان 1]

ANTD.VN - تظهر السلع المقلدة في جميع المنتجات تقريبًا في السوق، بدءًا من عبوات التوابل التي تبلغ قيمتها حوالي 1000 دونج فقط إلى المنتجات التي تبلغ قيمتها مئات الملايين من دونج.

Người tiêu dùng cần thận trọng với các sản phẩm có tên tuổi rất nổi tiếng nhưng được quảng cáo giảm giá sâu trên thị trường

يجب على المستهلكين أن يكونوا حذرين مع المنتجات المشهورة جدًا ولكن يتم الإعلان عنها بخصومات كبيرة في السوق.

أصبحت السلع المقلدة أكثر تعقيدًا على نحو متزايد.

لطالما فضّل المستهلكون الفيتناميون السلع الاستهلاكية اليابانية لجودتها العالية ومتانتها وسهولة استخدامها وأسعارها المعقولة. لكن الواقع هو أنه كلما زادت مبيعات المنتج، زادت احتمالية تقليده.

وفقًا لإحصائيات الإدارة العامة لإدارة السوق، قامت قوة إدارة السوق في الفترة 2021 - 2023 بتفتيش ومعالجة آلاف الحالات المتعلقة بانتهاك الملكية الفكرية للمنتجات اليابانية في فيتنام.

وعلى وجه التحديد، تم التعامل مع 123 حالة تتعلق بمستحضرات التجميل، بغرامات تجاوزت 959 مليون دونج؛ وتم التعامل مع 31 حالة تتعلق بالأغذية الوظيفية، بغرامات بلغت 226 مليون دونج؛ وتم التعامل مع 100 حالة تتعلق بنظافة وسلامة الأغذية، بغرامات بلغت 707 مليون دونج.

وفيما يتعلق بالأجهزة الكهربائية المنزلية، وهو منتج شائع في السوق الفيتنامية، اكتشفت قوة إدارة السوق 95 حالة وتعاملت معها، وفرضت غرامات تجاوزت 1.6 مليار دونج؛ كما تعاملت صناعة الأزياء مع 93 حالة وفرضت غرامات تجاوزت 1.3 مليار دونج؛ وكانت معظمها قطع غيار الدراجات النارية مع 611 حالة وفرضت غرامات تجاوزت 4.2 مليار دونج.

في صالة عرض البضائع الأصلية والمقلدة التابعة للإدارة العامة لإدارة السوق في 62 ترانج تيان، هوان كيم، هانوي ، يتم أيضًا الإعلان عن أكثر من 300 منتج أصلي ومقلد "صنع في اليابان" للمستهلكين المهتمين لرؤيتها والتعرف عليها.

وقال رئيس الإدارة العامة لإدارة السوق إن الطلب من الشعب الفيتنامي على العلامات التجارية اليابانية من السلع مرتفع للغاية في الوقت الحالي، إلى جانب وجود حالة من الغش التجاري مع هذه العلامات التجارية.

قال السيد نجوين ثانه بينه، نائب المدير العام للإدارة العامة لإدارة السوق: "تُعدّ مشكلة السلع المقلدة وانتهاك حقوق الملكية الفكرية من القضايا المُلحة التي تُواجه المجتمع حاليًا. وتؤثر عواقبها السلبية على حقوق المستهلكين ومصالحهم المشروعة، بالإضافة إلى أصحاب الحقوق المحميين في فيتنام، مما يُؤدي إلى سوء فهم المستهلكين، ويُضعف سمعة الشركات والمُصنّعين الأصليين".

وقال السيد نجوين ثانه بينه، إن السلع المقلدة والسلع المزيفة والسلع التي تنتهك الملكية الفكرية لا تباع حاليا على نطاق واسع كما كانت من قبل، ولكن الأشخاص يستغلون ممارسة الأعمال التجارية في بيئة التجارة الإلكترونية للتجارة في السلع المخالفة، مما يجعل من الصعب على السلطات الإمساك بها وتفتيشها والتعامل معها.

صرحت السيدة داي خا كوينه، رئيسة قسم الملكية الفكرية في جمعية مصنعي الدراجات النارية الفيتنامية (VAMM)، بأن الدراجات النارية وسيلة نقل شائعة في العديد من دول العالم ، وخاصةً الدول النامية، ومنها فيتنام. وإلى جانب معدل نمو السوق، تواجه صناعة الدراجات النارية أيضًا مشكلة السلع المقلدة، والسلع المقلدة، والسلع التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية، مثل المركبات الكهربائية والدراجات النارية وقطع غيارها.

وهذا وضع مؤلم للغاية ليس فقط بالنسبة للمستهلكين، بل أيضًا بالنسبة للمصنعين.

والجدير بالذكر، وفقًا للسيدة داي خا كوينه، أن تجارة السلع المقلدة والمزيفة لا توجد حاليًا في الأسواق التقليدية فحسب، بل أيضًا على منصات التجارة الإلكترونية.

صرح ممثل شركة بينه تاي للاستيراد والتصدير المساهمة قائلاً: "حاليًا، تُعد الشركة الموزع الحصري لآلات كاسيو الحاسبة في فيتنام. وتُقلّد منتجات كاسيو اليابانية بأساليب مُتطوّرة للغاية".

كيفية وقف التزوير؟

ولمنع السلع المقلدة، قدمت السلطات الفيتنامية العديد من الحلول وحققت في البداية نتائج معينة، مثل تنظيم المراقبة والمداهمات للمستودعات التي تحمل علامات السلع المقلدة، وتوقيع التزامات مع طوابق التداول لمنع السلع المقلدة، ورفع مستوى الوعي بين المستهلكين من خلال فتح صالات عرض تعرض السلع الأصلية والمقلدة.

ومع ذلك، لا تزال مشكلة السلع المقلدة تُشكّل خطرًا كبيرًا. وتواجه جهود منع بيع السلع المقلدة عبر التجارة الإلكترونية صعوبات جمة.

وأكد السيد نجوين ثانه بينه أن منع السلع المقلدة هو أحد المهام الرئيسية في الفترة المقبلة، وقال: "في الفترة المقبلة، ستعمل قوة إدارة السوق على تعزيز التفتيش والتعامل مع حالات بيع السلع المقلدة والسلع ذات الجودة الرديئة وانتهاكات حقوق الملكية الفكرية على منصات التجارة الإلكترونية.

وفي الوقت نفسه، يتم البحث عن الحلول ونشرها لحماية حقوق المستهلك مثل نظام تتبع منشأ المنتج لمكافحة السلع المقلدة والمزيفة، وبناء العلامات التجارية عبر الإنترنت وتسويق المنتجات في البيئة الإلكترونية.

وفقًا للسيدة داي خا كوينه، تقع مسؤولية منع السلع المقلدة على عاتق الإدارات والفروع وإدارة السوق. ومع ذلك، يُعدّ توعية المستهلك الإجراء الأكثر فعالية.

المنتجات الأصلية في صناعة قطع غيار السيارات والدراجات النارية على وجه الخصوص والسلع الأخرى بشكل عام جميعها لها خصائص مثل: التعبئة والتغليف وصناديق قطع غيار الدراجات النارية الأصلية معبأة بعناية وبدقة مع المعلومات الكاملة عن الشركة المصنعة مثل العلامة التجارية ورمز المنتج والسعر ...؛

تحتوي الباركودات وملصقات الباركود على معلومات كاملة وفقًا للأنظمة القانونية، وتحتوي على رموز QR لمساعدة المستهلكين على تتبع أصل البضائع بسهولة.

بالإضافة إلى ذلك، قد تحتوي السلع المقلدة على خصائص مثل رقم الجزء/الرمز الشريطي واسم الجزء على الملصق المطابق، ولكن المنتج الفعلي لا يتطابق مع الاسم الموجود على الملصق.

اللون، المادة، التشطيب… للمنتج مقارنة بالمنتجات المزيفة، تتميز المنتجات الأصلية بمواد أفضل، وتشطيب أعلى في لون الطلاء والتفاصيل.

على سبيل المثال، حواف القطع أو اللحامات أنيقة وحادة، والطلاء متساوي وعالي الجودة، ومواد التصنيع تلبي المعايير...

كما أشار ممثل شركة بينه تاي للاستيراد والتصدير المساهمة إلى ضرورة حرص المستهلكين على التمييز بين المنتجات المقلدة والأصلية من خلال ختم مكافحة التزوير والرقم التسلسلي المطبوع على جسم الجهاز، والذي يتطابق مع الرقم التسلسلي المطبوع على بطاقة الضمان. والجدير بالذكر أن المنتجات المقلدة غالبًا ما تكون أرخص من المنتجات الأصلية المعروضة في السوق، لذا يجب على المستخدمين مراعاة ذلك.

[إعلان 2]
رابط المصدر