وفي حديثه لمراسل صحيفة نجوي لاو دونج، قال السيد لي هوانج (المقيم في مدينة هوشي منه) إنه تلقى للتو مكالمة هاتفية من مستشار من أحد البنوك يبلغه فيها أنه في حالة إعادة تنشيط بطاقة الائتمان الخاصة به، فسيتم التنازل عن الرسوم السنوية لمدة 3 سنوات مقبلة. ومن الجدير بالذكر أن هذه هي بطاقة الائتمان التي كان عليه قبل شهر واحد فقط أن يكافح لمدة أسبوع كامل لإلغائها.
وقال السيد هوانغ إنه في أوائل عام 2024، دعاه أحد معارفه الذي يعمل في بنك V. لفتح بطاقة ائتمان لتغطية نفقاته، بحد أقصى 44 مليون دونج شهريًا. احتراما لصديقه وافق على فتح البطاقة رغم أنه لم يكن ينوي استخدامها. فتح البطاقة بسيط للغاية، كل ما تحتاجه هو رقم الهاتف ورمز CCCD وستستلمها بعد أسبوع واحد فقط.
وبعد استلام البطاقة، قال الموظف إنه يجب إيداع مبلغ 10 آلاف دونج لتفعيل البطاقة وسيتم استرداده، لكنه لم يقل إنه سيتم فرض فائدة على هذا المبلغ. وبعد مرور أكثر من ستة أشهر، خصم حساب بطاقته المبلغ الأولي البالغ 10000 دونج، وتكبد فوائد تأخير إضافية ورسوم تأخير في السداد لهذا المبلغ، ليصل المجموع إلى ما يقرب من 200000 دونج.
لم يتم استخدام حساب بطاقة الائتمان لمدة يوم، وتم تحميل 10000 دونج فقط للحفاظ على الرصيد، ولكن بعد ذلك تلقى السيد هوانج إشعارًا برسوم جزائية تبلغ حوالي 200000 دونج.
فوجئتُ لأنني ظننتُ أنني لم أنفق أي مبلغ، لكن لا يزال عليّ دفع غرامة تأخير. يُذكر أنه بعد دفع هذا المبلغ، ذهبتُ إلى البنك لإغلاق البطاقة، لكن الموظفين طلبوا مني... العودة إلى المنزل والاتصال بالخط الساخن للتسجيل لإلغاء البطاقة. بعد الإبلاغ عن الإلغاء، حدد موظف الخط الساخن موعدًا آخر من 3 إلى 5 أيام لتأكيد الإلغاء. فتح البطاقة سهل، لكن إغلاقها صعب للغاية. - كان السيد هوانغ مستاءً.
وفقًا للسجلات، يوجد حاليًا العديد من الأشخاص الذين يعيشون حالة "نصف ضحك ونصف بكاء" بسبب بطاقات الائتمان. كثير من الناس، على الرغم من أنهم لا يحتاجون إلى استخدام بطاقة ائتمان، ما زالوا يفتحون واحدة لأن موظفي البنك "يطلبون" منهم تشغيل حصة معينة.
وقال السيد كوك نغوك (المقيم في مدينة ثو دوك، مدينة هوشي منه) إنه استغرق أسبوعين من "العرق" لإغلاق بطاقة ائتمان مع أحد البنوك التي يقع مقرها الرئيسي في هانوي . وكان السبب هو أنه تلقى فجأة إشعارًا بأن بطاقة الائتمان الخاصة به يتم تحصيل رسوم معاملات عليها بشكل مستمر على المنصات عبر الإنترنت، على الرغم من أنه لم يستخدمها.
ذهبتُ إلى فرع بنك قريب من منزلي، وطلب مني الصراف الاتصال بالخط الساخن لإلغاء البطاقة، لأن البنك غيّر سياسته بعدم دعم الإلغاء عند الكاشير. ولكن عندما اتصلتُ بالخط الساخن، واجهتُ ضغطًا كبيرًا على النظام، ولم يُجب أحد على الهاتف بعد عشرات الاتصالات. وعندما رددتُ، استمر الخط الساخن في إخباري بأن حسابي لا يزال يحتوي على 600,000 دونج كأموال ترويجية، وأن الرصيد لم يصل إلى الصفر بعد، لذا لا يمكنني الإلغاء. لإلغاء البطاقة، كان عليّ استخدام كل هذه الأموال الترويجية للتسوق ودفع ثمن الخدمات؟ - اشتكى السيد نغوك.
ينبغي على المستخدمين فتح بطاقة الائتمان فقط عندما تكون لديهم حاجة حقيقية للإنفاق أو الدفع.
ولم يتم التوصل إلى حل لهذه المشكلة بشكل مرن إلا بعد مرور أسبوع آخر، عندما أصر السيد نغوك على إلغاء البطاقة ولم يرغب في استخدام أموال المكافأة.
وفي حالة أخرى، واجهت السيدة بيتش ثانه (التي تعيش في منطقة جو فاب في مدينة هوشي منه) موقفاً أكثر حرجاً عندما ساعدت صديقتها، وهي موظفة في أحد البنوك، على فتح بطاقة ائتمان لتلبية الحصة المطلوبة، ولكن قبل أن تتمكن من الحصول على البطاقة، أبلغ البنك عن ديونها المتعلقة بالرسوم المتأخرة ورسوم بطاقة الائتمان السنوية.
"قلت إنني لم أرَ البطاقة بعد، لكن الموظفة طلبت مني قراءة رقم البطاقة حتى يتمكنوا من التحقق... في النهاية، اضطررت للذهاب إلى فرع البنك هذا لإلغاء البطاقة"، قالت السيدة ثانه وهي تتجهم.
وبحسب بعض الخبراء الماليين، تتمتع بطاقات الائتمان بميزة الإنفاق أولاً والدفع لاحقاً مع فترة فائدة تفضيلية تتراوح بين 45 و55 يوماً (حسب نوع البطاقة). على العكس من ذلك، يتعين على المستخدمين الاهتمام بالدفع في الوقت المحدد لتجنب تحمل رسوم الفائدة والغرامات المرتفعة للغاية. وفي الوقت نفسه، يجب أيضًا دراسة الرسوم السنوية بعناية، لأن العديد من خطوط البطاقات التي لا يستخدمها المستخدمون ولكن قاموا بتنشيطها يجب أن تدفع رسومًا سنوية.
[إعلان 2]
المصدر: https://nld.com.vn/nhieu-nguoi-kho-so-khi-muon-huy-the-tin-dung-19624082711215692.htm
تعليق (0)