حلول لتعزيز تطوير منتجات السياحة الليلية

يُنفَّذ هذا المشروع بهدف تعزيز مزايا الخدمات الليلية، وتطوير منتجات سياحية ليلية في فيتنام تتميز بالتنوع والتميز والاستدامة والجودة العالية والقيمة المضافة؛ وتعزيز مكانة الوجهات السياحية في فيتنام، وزيادة الجذب السياحي، وزيادة الإنفاق، وإطالة مدة إقامة السياح المحليين والدوليين، مما يُسهم في جعل السياحة الليلية منتجًا رئيسيًا لتنمية الاقتصاد الليلي في فيتنام. وبناءً على ذلك، طرح المشروع حلولًا فعّالة، مثل حلول التخطيط والإدارة الحضرية.

تحديد مجالات ومواقع محددة لتوجيه تطوير نماذج منتجات السياحة الليلية المركزة. دمج تخطيط تطوير منتجات السياحة الليلية في التخطيط الإقليمي والحضري لضمان التنمية المستدامة وحماية البيئة، دون المساس بالأمن والنظام والسلامة الاجتماعية وحياة الناس.

شارع تا هيين - وجهةٌ للحياة الليلية تجذب العديد من السياح في هانوي . (صورة: ثانه دات/وكالة الأنباء الفيتنامية)

إعطاء الأولوية لتطوير نماذج منتجات السياحة الليلية في المناطق ذات الإمكانات مثل التركيز الكبير للسياح، وضمان البنية التحتية المناسبة والمرافق التقنية والظروف اللازمة للتطوير والتوسع والتواصل مع الأنشطة الاقتصادية الليلية أو الحصول على مشروع تنمية اقتصادية ليلية معتمد من قبل السلطات المحلية.

يتضمن بناء نموذج لتطوير منتجات السياحة الليلية ضمان سهولة الوصول إلى مراكز المرور والمراكز الحضرية والمناطق والمواقع السياحية، وتنظيم حركة المرور، وإدارة الشوارع لأنشطة السياحة الليلية. كما يتضمن تصميم المساحات والهندسة المعمارية والمناظر الطبيعية وأنظمة البنية التحتية والمرافق التقنية والمساكن المناسبة لنماذج تطوير منتجات السياحة الليلية.

فيما يتعلق بآلية وضع السياسات، مراجعة واقتراح تعديلات وإضافات على اللوائح المتعلقة بضمان السلامة والأمن والنظام وحماية البيئة وغيرها من شروط العمل، لتشجيع وتسهيل استغلال وتطوير منتجات السياحة الليلية، بما يتوافق مع اللوائح القانونية والمتطلبات العملية. مراجعة واقتراح وإضافات على اللوائح ذات الصلة بإدارة المخاطر، والاستجابة للحوادث والوقائع، وضمان السلامة والوقاية من الأوبئة عند دعم أنشطة السياحة الليلية.

شارع نجوين هيو للمشاة هو مساحة ثقافية عامة تضم العديد من الأنشطة المثيرة للاهتمام (الصورة: هوانج تريو)

استناداً إلى اللوائح القانونية والسياسات المتعلقة بالتنمية الاقتصادية الليلية والظروف الفعلية، بحث ودراسة المقترحات لتعديل اللوائح المتعلقة بوقت تقديم الخدمة، بما يسمح بتنظيم أنشطة الخدمة الليلية حتى الساعة 6:00 صباح اليوم التالي في المقاطعات والمدن التالية: هانوي، كوانج نينه، هاي فونج، ثوا ثين هوي، دا نانج، هوي آن (كوانج نام)، ناها ترانج (خانه هوا)، دا لات (لام دونج)، كان ثو، مدينة هوشي منه، فو كوك (كييان جيانج)، با ريا - فونج تاو.

البحث في سياسات الرعاية والأجور للعاملين الليليين ومراجعتها واقتراح التعديلات المناسبة عليها، بما يضمن حوافز لتطوير الخدمات الليلية. تنظيم فرق الأمن والنظام في المناطق لتطبيق نموذج تطوير منتجات السياحة الليلية لدعم وضمان سلامة السياح.

فيما يتعلق بتنظيم وإدارة الخدمات، ينبغي تطوير نماذج لمنتجات السياحة الليلية بالأشكال التالية: شوارع للمشاة، وأسواق ليلية بأوقات محددة؛ ومساحات مرنة للسياحة الليلية تناسب كل فعالية؛ ومجمعات ترفيهية ليلية منفصلة. كما ينبغي وضع اللوائح والقواعد ومدونات السلوك كأساس لإدارة أنشطة السياحة الليلية، بما يحقق المواءمة بين مصالح المستثمرين والمشغلين والعمال والسياح والأفراد، ويضمن الاتساق والكفاءة والسلامة والامتثال للأنظمة القانونية. وينبغي وضع وإصدار عدد من المؤشرات لتقييم فعالية تطبيق منتجات وخدمات السياحة الليلية.

فيما يتعلق بالموارد البشرية، من الضروري تحسين آلية السياسات ونظام الوثائق القانونية لتهيئة بيئة مواتية لتنمية الموارد البشرية السياحية، مع التركيز على استقطاب الكوادر للمشاركة في أنشطة السياحة الليلية. وتوحيد لوائح معايير الموارد البشرية السياحية، بما يتوافق مع نظام المعايير الدولية، لتسهيل التكامل الدولي للقوى العاملة في قطاع السياحة. وتنظيم دورات تدريبية وتأهيلية، ومهارات إدارية مهنية، ومهارات تواصل، ولغات أجنبية، وغيرها، للمشاركين في تطوير خدمات السياحة الليلية، مع التركيز على الدور الفاعل للمجتمع المحلي في الأنشطة السياحية، وتعزيز مبدأ "كل مواطن مرشد سياحي".

تشجيع الشركات وأصحاب العمل على تنفيذ برامج تدريب وتطوير للعاملين للمشاركة في أنشطة السياحة الليلية. وفيما يتعلق بالاستثمار، ينبغي تشجيع استقطاب الموارد الاجتماعية والمستثمرين المحليين والأجانب، مع إعطاء الأولوية للمستثمرين الذين يطبقون تقنيات حديثة وصديقة للبيئة للاستثمار في البنية التحتية للنقل والمرافق التقنية لتطوير منتجات السياحة الليلية. كما ينبغي البحث والتوصية بآليات وسياسات تفضيلية لجذب المستثمرين الاستراتيجيين والثانويين، وتشجيع المجتمع المحلي على المشاركة في تطوير خدمات السياحة الليلية والخدمات المساندة على طول سلسلة القيمة.

تشجيع الاستثمار، والبناء المنهجي والمتزامن للمنتجات الثقافية التقليدية والحديثة الغنية بالفنون، والعروض الفنية الإبداعية لخدمة السياح الليليين؛ وتطوير المأكولات التقليدية والتخصصات الإقليمية؛ وتطوير سلاسل متاجر التجزئة ومراكز التسوق الحديثة. وضع آلية لجذب الاستثمار لبناء مجمعات ترفيهية واسعة النطاق، إقليمية ودولية، منفصلة في هانوي، ومدينة هو تشي منه، ودا نانغ خلال الفترة 2021-2025؛ وبعد تلخيص وتقييم عملية التنفيذ في المناطق، ودراسة إمكانية تكرارها في كوانغ نينه، وهاي فونغ، وثوا ثين هوي، ونها ترانج (خان هوا)، وهوي آن (كوانغ نام)، ودا لات (لام دونغ)، وكان ثو، وفو كوك (كين جيانج)، وبا ريا - فونغ تاو، ابتداءً من عام 2026.

فيما يتعلق بتوجهات السوق والترويج، توعية السلطات المحلية والشركات والمجتمعات المحلية للمشاركة في نموذج تطوير منتجات السياحة الليلية. دراسة أسواق السياحة المحلية والدولية؛ وتقييم السوق السياحي والتنبؤ به سنويًا، وتحديد المنتجات المناسبة لتوجيه السوق، والترويج للسياحة الليلية والترويج لها. وضع خطط للترويج لمنتجات السياحة الليلية والترويج لها، تستهدف السياح المحليين والدوليين، والجالية الفيتنامية في الخارج، وخاصةً المجموعات التي تقيم لفترات طويلة، وتتمتع بقدرة إنفاق عالية، وتستخدم منتجات سياحية عالية الجودة.

فيما يتعلق بتطبيق تكنولوجيا المعلومات، ينبغي تعزيز استخدامها، وبناء قاعدة بيانات لدعم الإدارة المتزامنة والفعالة لأنشطة السياحة الليلية. كذلك، ينبغي بناء وتحديث وتطوير نظام برمجي لإدارة الحوادث والنقاط الساخنة والإبلاغ عنها على الأجهزة المحمولة الذكية، مما يُسهم في ضمان الأمن والسلامة في أنشطة السياحة الليلية. كما ينبغي تعزيز استخدام التكنولوجيا في التواصل والترويج للسياحة بشكل عام، ومنتجات السياحة الليلية بشكل خاص.

نشر التطبيقات والخدمات لدعم السياح، مع إعطاء الأولوية لنشر تطبيق "سياحة فيتنام الآمنة" وبطاقات السفر الذكية. تعزيز استخدام التكنولوجيا في الدفع الإلكتروني، واستخدام تقنيات الأتمتة في تقديم الخدمات في نماذج تطوير منتجات السياحة الليلية. تشجيع المسارح والمتاحف والمكتبات والمعارض ودور السينما والمراكز الثقافية والتجارية وأنظمة المطاعم ومقدمي الخدمات بشكل خاص على الاستثمار في تطوير المرافق وتنويع المنتجات والخدمات وتحسين جودة الخدمات، وفتح أبوابها لخدمة السياح ليلاً. تشجيع المعالم السياحية والآثار التاريخية والثقافية والمتاحف وغيرها على تنظيم برامج سياحية وتجارب فريدة وجذابة؛ والتعاون مع شركات السفر والسياحة لتنظيم برامج لخدمة السياح ليلاً. تشجيع شركات النقل العام وشركات النقل السياحي البري والمائي على تحديث معداتها وفقًا للوائح لتلبية متطلبات تمديد ساعات الخدمة ليلاً.

البحث واقتراح آليات وسياسات لجذب الاستثمار في بناء نظام دورات مياه معيارية لخدمة السياح في المعالم السياحية؛ ومراكز التسوق الكبرى، ومجمعات التسوق، وسلاسل متاجر التجزئة التي تعمل على مدار الساعة، والتي تقدم سلعًا عالية الجودة، تمثل المنتجات والعلامات التجارية الإقليمية والمعايير الدولية. تعزيز إجراءات فحص وفحص ومراقبة جودة ومصدر السلع، وإعلان أسعار السلع والخدمات وفقًا للوائح ليلًا لخدمة السياح. تعزيز إدارة الوجهات السياحية، وإنشاء مراكز دعم سياحية، وتطبيقات جوال، وخطوط ساخنة لدعم وتوفير المعلومات، وحل مشكلات الأمن والنظام، وسلامة الغذاء والنظافة، والبيئة التي تؤثر على السياح على الفور. تركيب أنظمة كاميرات مراقبة وإجراءات لضمان الأمن والسلامة في المناطق التي تُنظم فيها أنشطة السياحة الليلية.

فونغ ثانه تو