الإقامة المنزلية "للجيل الجديد"

لم تعد بيوت الضيافة الصغيرة والساحرة، التي توفر مساحة كافية لتلبية احتياجات السياح، مجرد أماكن إقامة تقليدية، بل بدأت تظهر تدريجياً في منطقتي دونغ هوي ودونغ ثوان العديد من بيوت الضيافة "الجيل الجديد". تتميز هذه البيوت بذوقها الرفيع الذي يناسب مختلف شرائح العملاء، فضلاً عن تقديمها تجارب جديدة وجذابة تضمن عودة السياح مراراً. وقد ساهم تشغيلها في العصر الرقمي، إلى جانب الإبداع والابتكار في التفكير السياحي، في إنعاشها وتهيئتها لاستقبال "موجة السياحة" ليس فقط خلال موسم الذروة، بل أيضاً خلال المواسم الأخرى.

إقامة منزلية... ولكن بمستوى "الفنادق"

هذه هي قصة نغوين هين ترانغ (مواليد ١٩٩٠)، مالكة "سي مي هاوس". بعد أن كانت تعمل في وظيفة مكتبية مستقرة، قررت ترانغ خوض غمار تجربة جديدة في مجال الإقامة المنزلية. وأوضحت ترانغ هذه الخطوة غير المتوقعة قائلةً إنها، لشغفها بالسفر ، أدركت أن منطقة كوانغ تري لا تزال تفتقر إلى أماكن إقامة منزلية ذات طابع وأسلوب مميزين. وبعد أن قامت شخصيًا بجولة ميدانية وتجربة العديد من أماكن الإقامة المنزلية في المنطقة، قررت خوض هذا المشروع.

تُعد مساحات المعيشة المشتركة نقطة قوة في منزل سي مي - الصورة: مقدمة من المالك.

يقع فندق سي مي هاوس على مقربة من شاطئ باو نينه، ويضم 9 غرف مصممة بعناية فائقة ومجهزة تجهيزًا جيدًا. تحتوي كل غرفة على وسائل راحة فندقية عالية الجودة، من البطانيات والوسائد وبياضات الأسرّة إلى الخزائن والطاولات وغيرها من المستلزمات الأساسية، مما يضمن النظافة والترتيب ويقلل من أي تجارب غير سارة للنزلاء.

يخضع منزل سي مي حاليًا للتحضيرات النهائية قبل افتتاحه الرسمي، ويتلقى هين ترانغ ملاحظات النزلاء لتحسين جودة الإقامة قبل بدء التشغيل. وأضاف هين ترانغ: "إلى جانب السعر المناسب، فإن أكثر ما يهم السياح عند اختيار مكان الإقامة هو النظافة، وخلوه من الحشرات، وأجواءه المريحة التي تُشعرهم وكأنهم في منزلهم. لذلك، صُمم منزل سي مي بمساحات مشتركة مفتوحة، مثل حوض السباحة والمطبخ ومنطقة تناول الطعام، مما يتيح للنزلاء استخدامها بحرية والاستمتاع بتجارب متنوعة خلال إقامتهم".

على غرار هين ترانغ، اختار تران فان هوانغ (مواليد 1996) العودة إلى مسقط رأسه لبدء مشروع تجاري بعد ما يقرب من 10 سنوات قضاها في هانوي . وبصفته مصممًا أتيحت له فرصة السفر على نطاق واسع وتجربة أماكن إقامة متنوعة في جميع أنحاء البلاد، اختار هوانغ أسلوبًا شبابيًا وعصريًا لـ"كوك كوك هومستاي"، مستهدفًا بشكل أساسي العملاء الشباب الذين يستمتعون بتجارب السفر بأسعار معقولة.

تم افتتاح نُزُل كوك كوك رسميًا في صيف عام ٢٠٢٥، وهو جاهزٌ لاغتنام فرصة ازدهار السياحة، كما صرّح مالكه الشاب بثقة. وبصفته مصممًا، يُولي هوانغ اهتمامًا بالغًا بكل ركنٍ من أركان النُزُل، ويُضفي عليه لمسةً جماليةً مميزةً تجذب الأنظار، ويُحدّثه باستمرار، ما يضمن أن يجد الضيوف الذين يعودون إليه مرةً أخرى تجربةً جديدةً وممتعةً تدفعهم للعودة إليه مجددًا؛ كما أنهم يُوصون به بحماسٍ لأصدقائهم وعائلاتهم.

يُولي نُزل كوك كوك أهمية قصوى لمعايير الفنادق، ويرتقي بتجربة الضيوف من خلال توفير مسبح وحديقة واسعة للأنشطة الخارجية وغرف نظيفة ومرتبة. وأضاف هوانغ: "نحرص كل الحرص على النظافة وضمان راحة ضيوفنا واسترخائهم. ولتوفير خيارات أوسع، يضم النُزل أنواعًا مختلفة من الغرف بأسعار متفاوتة؛ ولكل غرفة شرفة، مما يخلق مساحة مفتوحة ومتجددة الهواء. ومن مميزاته الخاصة موقعه في منطقة دوك نينه التابعة لحي دونغ هوي، ليس على الشاطئ مباشرةً، ولكنه قريب من الطبيعة، كما أن السكان المحليين ودودون ومضيافون".

في الواقع، شهدت الفترة الأخيرة ظهور العديد من بيوت الضيافة "الجيل الجديد"، التي تقدم تجربة مختلفة تماماً عن بيوت الضيافة التقليدية. فإلى جانب توفير أماكن إقامة للسياح، تقدم هذه السلسلة الجديدة من بيوت الضيافة خدمة "بمستوى الفنادق"، تلبي متطلبات النظافة والترتيب، وتوفر تجربة غنية ومتنوعة، كل ذلك بأسعار معقولة جداً.

لذا، ورغم أننا في بداية فصل الصيف فقط، فإن معظم أماكن الإقامة المنزلية تشهد إقبالاً كبيراً، مع ندرة الغرف المتاحة في عطلات نهاية الأسبوع وخلال ذروة الموسم السياحي. وهذا مؤشر إيجابي لتطوير مرافق الإقامة في كوانغ تري ، استعداداً لاستقبال الطفرة السياحية القادمة.

قدّمت شركة Green Diamond Homestay لوائح عامة مفصلة ومحددة للضيوف منذ البداية - الصورة: م. نهان

حوّل العيوب إلى مزايا!

يُعدّ موسمية السياحة أحد أبرز التحديات التي تواجه أصحاب بيوت الضيافة في كوانغ تري. فخلال موسم الذروة، تصل نسبة الإشغال إلى 100%، حيث تُحجز الوحدات قبل أشهر، لا سيما لمن يستأجرون باقات شاملة كليًا. إلا أن هذه النسبة لا تدوم سوى بضعة أشهر، إذ يمرّ معظم العام بفترة خارج الموسم السياحي، مما يُهدر موارد الإقامة. كما تفتقر بعض بيوت الضيافة إلى مواقع ملائمة، كالمواقع البعيدة عن الشاطئ أو مركز المدينة، ما يزيد من صعوبة جذب الزبائن الدائمين. علاوة على ذلك، تبرز صعوبة نقص العمالة الماهرة، خاصةً خلال مواسم الذروة السياحية. ويعمل الجيل الجديد من أصحاب بيوت الضيافة على معالجة هذه التحديات بشكل فعّال.

اختار السيد تران نهات بينه، مالك نُزُل غرين دايموند (حي دونغ ثوان)، تشغيل نُزُل في الطابق الثاني ومقهى في الطابق الأول في آنٍ واحد، وذلك لمواجهة تحديات السياحة الموسمية. وأوضح السيد بينه أنه على الرغم من أن النُزُل لا يضم سوى ثلاث غرف، إلا أنه مُصمم بوسائل راحة عديدة، مع التركيز على الكفاءة والنظافة. عند اختيار موقع النُزُل في منطقة دونغ ثوان، التي كانت تُعرف سابقًا باسم كومونة لوك نينه، واجه السيد بينه العديد من التحديات بسبب موقعه غير المناسب وصعوبة جذب النزلاء. إلا أن الواقع أثبت صحة هذا الاختيار، حيث ازداد عدد النزلاء، وخاصة السياح الأجانب الذين أبدوا إعجابهم الشديد بالنُزُل.

يقع هذا المنزل الريفي بعيدًا عن مركز المدينة، ويوفر بيئة منعشة وصديقة للطبيعة مع إطلالة خلابة على الريف. يوفر مقهى قريب وسائل ترفيه مريحة للضيوف، كما يمثل فرصة استثمارية خلال غير موسم الذروة. هذا بالإضافة إلى المساحات الخضراء المُستغلة ببراعة في التصميم، بما في ذلك مسبح ومساحات خضراء أخرى داخل المنزل وخارجه. وإلى جانب هذا المنزل الريفي، قام المالك بتوسيع نطاق خدماته ليشمل فيلا للإيجار في مكان قريب لتلبية احتياجات شريحة أوسع من الضيوف، وخاصة العائلات.

على الرغم من أن كوك كوك هومستاي لا تقع مباشرة على البحر، إلا أنها توفر العديد من التجارب بفضل مناظرها الهادئة ومساحتها الواسعة في قلب المدينة - الصورة: مقدمة من المالك.

أما تران فان هوانغ، مالك نُزُل كوك كوك، فيستغل مزايا التحول الرقمي إلى أقصى حد لإدارة نُزُله. ويُروّج هوانغ لنُزُله بشكل أساسي عبر منصات التواصل الاجتماعي، وخاصةً تيك توك، جاذبًا بذلك عددًا كبيرًا من الشباب المُحبّين للسفر.

اختار هوانغ بعناية تطبيقات إدارة أماكن الإقامة لتوفير أقصى درجات الراحة للعملاء أثناء تسجيل الوصول والمغادرة، بالإضافة إلى تلقي ملاحظاتهم. وبذلك، يستطيع هوانغ إدارة النزل بمفرده دون الحاجة إلى موظفين إضافيين، باستثناء قسمي التنظيف والتدبير المنزلي. وانطلاقًا من هذا النجاح، في أوائل صيف عام 2026، تم افتتاح الفرع الثاني من نزل كوك كوك، الذي يضم 10 غرف، ويديره هوانغ بنفسه أيضًا. إضافةً إلى ذلك، لا يزال لدى هوانغ متسع من الوقت لمواصلة شغفه بالتصميم من خلال مشاريع أخرى.

تُساهم بيوت الضيافة "الجيل الجديد" هذه بشكل متزايد في تحسين جودة مرافق الإقامة في المحافظة، حيث تُقدم العديد من التجارب الجديدة والجذابة، وتجذب السياح للعودة. ويأمل أصحاب بيوت الضيافة أن يستمر الاستثمار في البنية التحتية السياحية والموارد البشرية في المحافظة، لتحسين الجودة وتطوير منتجات سياحية مميزة ومتميزة، بما في ذلك السياحة الليلية. ويُعتبر الترويج للثقافة المحلية وخلق تجارب معمقة خطوة حاسمة لمنح بيوت الضيافة ميزة تنافسية رئيسية في جذب العملاء.

ماي نهان

المصدر: https://baoquangtri.vn/du-lich/202605/nhung-homestay-the-he-moi-13b6411/