عادات الدفع الشائعة التي تتسبب عن طريق الخطأ في "اختفاء" حسابك

(دان تري) - وفقا للخبراء، فإن تصرفات العملاء البسيطة مثل مسح رموز الاستجابة السريعة، والنقر على روابط غريبة، والدفع عبر شبكة واي فاي عامة... كلها تشكل العديد من المخاطر.

في ورشة العمل "المدفوعات عبر الحدود والقروض عبر الإنترنت: المرافق الرقمية للأعمال والاستهلاك" التي نظمتها صحيفة لاو دونج في 11 سبتمبر، شارك السيد نجوين هوانج لونج، نائب المدير العام لشركة فيتنام الوطنية للدفع المساهمة (ناباس)، تجربته حول الدفع عند السفر إلى الخارج للعمل.

وقال إنه عندما اشترى سلعًا في الصين، استخدم بطاقة ائتمان دولية للدفع، لكن الموظفين أبلغوه أنهم لا يقبلون البطاقات الدولية، وليس لديهم جهاز تمرير البطاقات، ويقبلون المدفوعات فقط عبر المحافظ الإلكترونية المحلية.

لم يكن هناك تطبيقان للدفع محليان صينيان، وهما WeChat وAlipay، ولكن كانت العملة الصينية متوفرة لديه للدفع، فأُجريت المعاملة. مع ذلك، اضطر إلى انتظار موظف السوبر ماركت لصرف النقود لإعادة الباقي لعدم توفر السيولة النقدية لديهم.

"يمكن ملاحظة ذلك، حيث كانت البطاقات تعتبر في وقت ما قوية ويمكنها السفر حول العالم ، ولكن في بعض الأسواق مثل الصين أو قريبًا سوق جنوب شرق آسيا، لم تعد قوية"، كما قال السيد لونج.

3 تحديات رئيسية في تنفيذ المدفوعات عبر الحدود

وبحسب قوله، لا يزال نظام الدفع الحالي مجزأً في الواقع. فهناك أنواع عديدة من البطاقات، منها الدولية والمحلية والمحافظ الإلكترونية ورموز الاستجابة السريعة... تعمل بالتوازي، ولكن لا يوجد اتصال فعال عبر الحدود.

وأثار السيد لونج هذه القضية قائلاً: "لا يزال السائحون الدوليون، وخاصة القادمون من الصين وتايلاند وكوريا الجنوبية وغيرها، يواجهون العديد من الصعوبات عند الإنفاق في المتاجر الصغيرة والأسواق والمقاهي على الأرصفة - وهي الأماكن التي لا تقبل المدفوعات الرقمية عبر الحدود".

في الوقت نفسه، لم تتمكن الشركات الفيتنامية من الاستفادة الكاملة من تدفق إنفاق الزوار الأجانب بسبب نقص البنية التحتية المتوافقة للدفع. وهذا لا يُعيق حركة السياح فحسب، بل يُؤدي أيضًا إلى حرمان الشركات الفيتنامية من قدر كبير من تدفق إنفاق الزوار الأجانب.

ومن ثم، فإن ربط المدفوعات عبر الحدود يعد مطلبًا ملحًا إذا كانت فيتنام تريد تطوير السياحة والخدمات والتجارة الرقمية.

السيد نجوين هوانج لونج، نائب المدير العام لـ NAPAS، يتحدث عن أنشطة الدفع عبر الحدود (الصورة: BTC).

وقال إن تنفيذ المدفوعات عبر الحدود لا يزال يواجه ثلاثة تحديات رئيسية.

أولاً، يتعلق الأمر بالجوانب القانونية والتنظيمية. تُشكّل الاختلافات القانونية بين الدول، وخاصةً في اللوائح المتعلقة بمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب وحماية البيانات، عوائق رئيسية.

ثانيًا، أمن الشبكات. فمع ترابط الأنظمة، يزداد خطر الهجمات الإلكترونية. وهذا يتطلب من الوحدات الاستثمار بشكل متزامن في التكنولوجيا، وتطبيق آليات أمنية متعددة الطبقات لحماية البيانات وضمان ثقة المستخدمين.

ثالثًا، التكنولوجيا والتجارة. يُعدّ توحيد المعايير الفنية، إلى جانب نموذج معقول لتقاسم التكاليف، شرطًا أساسيًا لتعزيز التعاون وتوسيع الشبكات الدولية.

خبير: أغلب المخاطر تأتي من العادات

وقال السيد فو نغوك سون، رئيس قسم الأبحاث والاستشارات وتطوير التكنولوجيا والتعاون الدولي (الجمعية الوطنية للأمن السيبراني)، إن الاختلاف في المعايير بين البلدان، إلى جانب الحجم الهائل للمعاملات، يجعل اكتشاف التشوهات وضمان السلامة أكثر تحديًا.

وقال السيد سون: "إن هذا يتطلب من المؤسسات المالية الاستثمار بشكل أكبر في التكنولوجيا والعمليات والتعاون الدولي لبناء درع متعدد الطبقات للمدفوعات عبر الحدود".

أكد السيد سون قائلاً: "لا يمكننا حماية البيانات الشخصية بفعالية وضمان سلامة واستدامة نظام الدفع العالمي إلا من خلال الجمع المتزامن بين التكنولوجيا المتقدمة، والإدارة الأمنية الصارمة، والتدريب البشري، والإطار القانوني الواضح، والتعاون الدولي". وأكد أن حماية البيانات ليست ميزة، بل هي نهج متسق.

وقال السيد سون إن المتطلب المهم بالنسبة للبنوك ومقدمي خدمات الدفع هو تقليل البيانات، وجمع المعلومات الضرورية فقط، وتحديد فترة الاحتفاظ بها، وحذفها أو إخفاء هويتها عندما لا يتم استخدامها بعد الآن.

السيد فو نغوك سون، رئيس قسم الأبحاث والاستشارات وتطوير التكنولوجيا والتعاون الدولي (الصورة: اللجنة المنظمة).

وشدد على ضرورة إحكام الرقابة على الوصول إلى البيانات الحساسة، مع مراعاة مبدأ "الحد الأدنى من الامتيازات"، وتتبع جميع عمليات الوصول إليها. كما أن عمليات التدقيق الأمني ​​الدورية، واختبارات الاختراق، والتحديثات السريعة للبيانات ضرورية.

بالنسبة للمستخدمين، تنشأ معظم المخاطر من العادة. فأفعال تبدو بسيطة، مثل مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) العائم، أو النقر على رابط غريب، أو الدفع عبر شبكة واي فاي عامة، كلها تُشكل خطر فقدان البيانات.

ونصحت الشركة المستخدمين بالتركيز على سلوكيات محددة مثل التحقق بعناية من معلومات المستلم قبل التأكيد، وتفعيل المصادقة الثنائية وإشعار التغييرات، وإعطاء الأولوية لحدود صغيرة للمعاملات الأولى، وقفل التطبيق فورًا في حالة فقدان الهاتف.

وفي معرض حديثها عن توجهاتها المستقبلية، قالت نائبة مدير إدارة المدفوعات (البنك المركزي) نجوين ثي ثو إن هذه الوحدة ستواصل التركيز على عدد من المهام الرئيسية. أولها، إتقان الإطار القانوني، بما في ذلك تعديل عدد من المراسيم والتعميمات لإنشاء أساس قانوني أكثر تزامنًا وملاءمة لتنفيذ المدفوعات عبر الحدود.

سيقوم البنك المركزي بتحديث نظام التحويل المالي والمقاصة الإلكترونية، لضمان استيفائه للمعايير الفنية المتقدمة وخدمة أنشطة الدفع الدولية بشكل فعال.

إلى جانب ذلك، يتم تعزيز تطوير البنية التحتية للدفع، وتوسيع شبكة قبول الدفع لتلبية الاحتياجات المتزايدة للأفراد والشركات.

المصدر: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/nhung-thoi-quen-thanh-toan-pho-bien-vo-tinh-khien-tai-khoan-bay-mau-20250911190141841.htm