يتشارك خبراء السفر والمدونون مع صحيفة USA Today حول العناصر التي يجب على الفنادق في جميع أنحاء العالم التخلص منها على الفور لأنها أصبحت زائدة عن الحاجة.
قال تيم بايلانت، المهندس المعماري من أوستن، تكساس، إن الهواتف الأرضية لا تُعدّ خيارًا عمليًا إلا عند رغبة النزلاء في الاتصال بمكتب الاستقبال، ولا يجيد الجميع كيفية الاتصال. ومع ذلك، لا تزال الهواتف الأرضية منتشرة في جميع أنحاء العالم، رغم كونها وسيلة اتصال قديمة الطراز، وفقًا لريتو غوبتا، صاحبة الفنادق الكندية التي تدير مجموعة فنادق إيستون.
تحولت بعض أماكن الإقامة إلى الرسائل النصية للتواصل مع الضيوف ولكنها لا تزال تحتوي على هواتف أرضية في الغرف.
الساعات المنبهة هي شيء لا يستخدمه العديد من المسافرين في غرف الفندق الخاصة بهم.
وأضاف جوبتا أن هناك أيضًا العديد من العناصر القديمة في الغرف مثل أجهزة التلفزيون ذات الدفع مقابل المشاهدة ، والإنترنت عالي السرعة (يدفع الضيوف مبلغًا إضافيًا مقابل سرعات أسرع)، وأجهزة الفاكس في مناطق الأعمال.
الثلاجات الصغيرة أيضًا شيء لا يحتاجه الكثير من المسافرين. آني فالاديس، مديرة تسويق متقاعدة تعيش في كولورادو، أقامت مؤخرًا في منتجع في لاس فيغاس، وكانت ثلاجة غرفتها مليئة بعلب الصودا والنبيذ الصغير والفول السوداني. قالت: "كان الأمر بلا جدوى". تعتقد أن الثلاجة يجب أن تكون فارغة ليتمكن النزلاء من وضع أغراضهم فيها. لكنها تعلم أيضًا أن هذا مستبعد، لأن بيع الوجبات الخفيفة باهظة الثمن في الثلاجات الصغيرة يُعدّ وسيلةً للفنادق لكسب دخل إضافي.
من الأمور التي لا يرغب بها النزلاء أيضًا هي ساعات المنبه. يقول تيم هينتشل، الرئيس التنفيذي لمنصة الحجز الإلكتروني هوتيل بلانر، إن الجميع يستخدمون الآن منبهات على هواتفهم. حتى أن العديد من النزلاء يفصلون المنبهات خوفًا من انطلاقها في الساعة الثانية صباحًا.
في هذه الأثناء، تشعر روث هارغريف، الرئيسة التنفيذية لأحد مواقع السفر ، بالحيرة إزاء مجموعة الخياطة. ظهرت هذه القطعة في غرفته خلال إقامته في اليونان. وأوضح أن هذه القطعة من بقايا أيام كان النزلاء يخيطون أزرارًا أو يقطعون شقوقًا صغيرة في غرفهم الفندقية. وقال: "لا أعتقد أن الكثير من الناس يستخدمونها الآن".
الصابون والشامبو للاستخدام مرة واحدة وهي أيضًا من الأمور التي أوصى الخبراء بضرورة توقف الفنادق عن تقديمها لأنها تساهم في زيادة كمية النفايات البلاستيكية في البيئة. ومع ذلك، لا يزال بعض المسافرين كبار السن يفضلون أن تقدم الفنادق قطعًا صغيرة من الصابون ليأخذوها معهم إلى منازلهم كتذكارات.
قام فندق ماكوي كوليدج ستيشن في تكساس بالولايات المتحدة الأمريكية، بعد الاستماع إلى تعليقات العملاء، بإزالة قبعات الاستحمام، وزجاجات المستحضر الصغيرة، وقضبان صابون الأطفال، وأحواض الاستحمام.
المقاييس والقرطاسية مثل قلم، ملاحظة وهناك أيضًا أشياء يعتقد العملاء أنها غير ضرورية.
كشف الخبراء أيضًا عن رغبات النزلاء في الفنادق عند حجز غرفهم. من بينها أسرّة مريحة، وغرف هادئة مزودة بدُشّ قوي، وخدمة واي فاي مجانية قوية. كما يرغبون في وجود المزيد من منافذ الكهرباء بالقرب من المكاتب، وطاولات السرير، والخزائن لراحتهم، بالإضافة إلى محولات سهلة الاستخدام. قال أحد الخبراء: "يريد النزلاء المزيد من المقابس، وليس مجرد مقبس مخفي خلف الأريكة".
السل (وفقًا لـ VnExpress)مصدر
تعليق (0)