جهود لرقمنة ملفات قضايا الزواج والأسرة

تُعدّ حملة التسعين يومًا لرقمنة بيانات قضايا الزواج والأسرة في محكمة مقاطعة آن جيانج ذات المستويين سباقًا مع الزمن، وجهدًا هائلًا وصعوبات جمة في الموارد البشرية والمعدات. وبفضل التوجيه القوي من القيادة، والشعور بالمسؤولية، والجهود المبذولة للتغلب على صعوبات المسؤولين والموظفين المدنيين، أكملت المقاطعة بأكملها رقمنة 89,771 ملفًا.

في أواخر يوليو/تموز عام ٢٠٢٥، كان جو العمل في العديد من المحاكم بمقاطعة آن جيانج لا يزال يعجّ بالنشاط، رغم أن الساعة دقت في وقت متأخر من الليل. كان صوت الماسحات الضوئية يعمل باستمرار، وأكوام من ملفات الزواج والأسرة مُرتبة بعناية على الطاولة، في انتظار دورها لإدخالها في البرنامج.

يجلس المسؤولون وموظفو الخدمة المدنية، بعد أن أنهوا لتوهم عملهم خلال النهار، أمام شاشات الكمبيوتر، عيونهم ملتصقة بالبيانات، وأيديهم تتحقق بسرعة من كل حكم وقرار لضمان دقته المطلقة. هذه صورة مألوفة طوال الحملة التي استمرت 90 يومًا وليلة لرقمنة بيانات قضايا الزواج والأسرة في نظام المحاكم ذي المستويين بأكمله في مقاطعة آن جيانج.

يقوم ضباط وموظفو الخدمة المدنية في محكمة الشعب الإقليمية في آن جيانج برقمنة البيانات المتعلقة بقضايا الزواج والأسرة.

لا تقتصر رقمنة بيانات قضايا الزواج والأسرة على وضع الملفات الورقية في الماسح الضوئي وتخزينها فحسب. يتطلب هذا العمل من القضاة والكتاب والموظفين اختيار الأحكام والقرارات الصحيحة ذات الأثر القانوني، مثل إنهاء الزواج أو الطلاق بالتراضي، لإدخالها في البيانات. ولا تُرقم قرارات الإيقاف أو الأحكام التي لا تقبل الطلاق. قبل إدخال البيانات، يجب مراجعة الملفات والتحقق منها بدقة للتأكد من صحتها واكتمالها. ويُمثل هذا ضغطًا كبيرًا على الوحدات، حيث يتعين عليها التعامل مع القضايا المتخصصة وضمان تقدم الرقمنة وفقًا لخطة المحكمة الشعبية العليا .

قال رئيس قضاة محكمة الشعب بمقاطعة آن جيانج، فو كي نجيب: "إن حملة الرقمنة ليست مجرد مهمة تقنية، بل هي أيضًا اختبار لتضامن وعزيمة النظام بأكمله. وقد وجه القادة على كلا المستويين بشكل مباشر، وأزالوا الصعوبات، وحشدوا أقصى الموارد لضمان التقدم والجودة. ونتيجة لذلك، أكملت المقاطعة بأكملها رقمنة 89,771 ملفًا لقضايا الزواج والأسرة، منها 87,179 ملفًا تنتمي إلى 15 منطقة محكمة و2,592 ملفًا تنتمي إلى محكمة الشعب الإقليمية. وهذا عدد كبير جدًا، ولكن تمت معالجته جميعًا وفقًا للخطة والمتطلبات، مما أرسى أساسًا مهمًا لخارطة طريق التحول الرقمي لقطاع المحاكم".

إن هذه الأرقام الجافة هي نتيجة لآلاف الساعات من العمل المتواصل، وعرق المسؤولين والموظفين المدنيين عندما يضطرون إلى أداء مهمتين في نفس الوقت: حل العمل المهني والتسابق مع التقدم الرقمي.

في محكمة الشعب بالمنطقة الرابعة، قال رئيس القضاة ترونغ ثانه توان: "حشدت الوحدة جميع موظفيها، بما في ذلك ساعات العمل الإضافية، لترتيب الملفات والمسح الضوئي المستمر. استأجرنا أجهزة إضافية واستفدنا من جميع المعدات المتاحة لتسريع العملية. وفي غضون شهر، أكملت الوحدة رقمنة 4120 ملفًا، وأرسلت الأحكام والقرارات إلى اللجان الشعبية للبلديات، مما يضمن الدقة والتوقيت المناسبين".

ركز المسؤولون والموظفون المدنيون في محكمة الشعب بالمنطقة الثالثة (مقاطعة آن جيانج) على مراجعة وترتيب ورقمنة ملفات قضايا الزواج والأسرة.

في محكمة الشعب بالمنطقة 7، يكون حجم العمل كبيرًا بنفس القدر. صرّح رئيس القضاة دينه تران مونغ ثوي: "يبلغ حجم الملفات التي يجب رقمنتها 5712 قضية، تمتد من عام 2010 إلى 31 مايو 2025. وبروح من الإلحاح والعزيمة، أنجزت الوحدة جميع الملفات في غضون 29 يومًا فقط، محققةً نسبة 100% من الهدف قبل الموعد المحدد. وخارج ساعات العمل الإدارية، استغلّ المسؤولون وموظفو الخدمة المدنية أوقات المساء والعطلات الرسمية للتركيز على هذه المهمة. وقد اعتبر الجميع هذه المهمة مهمةً عاجلةً وضروريةً، ويجب إنجازها قريبًا."

واجهت عملية تنفيذ عملية الرقمنة صعوباتٍ عديدة. فالسجلات المؤرشفة لسنوات طويلة كانت مصفرة، وعفنة، وغير واضحة، مما صعّب عملية المسح الضوئي. وتوقف برنامج إدخال البيانات أحيانًا، وبطء سرعة المعالجة، وعدم استقرار اتصال الإنترنت. واضطرت العديد من الأجهزة والآلات القديمة إلى العمل بشكل متواصل، مما أدى إلى تلفها، مما تطلب من الموظفين العمل وإيجاد طرق لإصلاحها في آنٍ واحد. وقد شكّل الضغط، وعبء العمل الكبير، وضيق الوقت تحديًا مزدوجًا كان على فريق العمل في المحكمة التغلب عليه.

مسؤولون وموظفون مدنيون في محكمة الشعب بالمنطقة 9 (مقاطعة آن جيانج) يقومون برقمنة ملفات قضايا الزواج والأسرة.

ومع ذلك، وبفضل التوجيه الوثيق من القيادة، وروح المسؤولية والمثابرة لدى جميع الكوادر والموظفين الحكوميين، حققت الحملة نتائج باهرة. فقد تم تنظيف ما يقرب من 90 ألف سجل، ورقمنة بيانات الزواج والأسرة بشكل كامل ودقيق وقانوني. والأهم من ذلك، أنها شهادة على القدرة التنظيمية والتوافق وروح التغلب على الصعوبات لدى موظفي نظام محاكم مقاطعة آن جيانج.

لقد خلّفت حملة التسعين يومًا لرقمنة بيانات قضايا الزواج والأسرة دروسًا قيّمة عديدة في عزم القيادة، ومرونة التنظيم، وخاصةً تفاني الموظفين وموظفي الخدمة المدنية. ولا تقتصر النتائج على الأرقام، بل تُسهم أيضًا في إحداث نقلة نوعية في الإصلاح القضائي، واختصار الإجراءات الإدارية، وجعل المعلومات شفافة، وضمان الحقوق المشروعة للمواطنين. وهذا مؤشر قوي يؤكد عزمنا على رقمنة محكمة الشعب ذات المستويين في مقاطعة آن جيانج، نحو قضاء حديث، قريب من الشعب ومن أجله.

المقال والصور: تاي هو

المصدر: https://baoangiang.com.vn/no-luc-so-hoa-ho-so-an-hon-nhan-va-gia-dinh-a426671.html