تشديد الرقابة على استخدام وسائل التواصل الاجتماعي

[إعلان 1]

تطلب وزارة الإعلام والاتصالات تعليقات على مشروع مرسوم يحل محل المرسوم رقم 72/2013 (المرسوم 72) بشأن إدارة وتوفير واستخدام خدمات الإنترنت والمعلومات عبر الإنترنت.

رفع مستوى الوعي لدى المستخدم

قال السيد لي كوانج تو دو - مدير إدارة الإذاعة والتلفزيون والمعلومات الإلكترونية - إن تقرير وزارة الإعلام والاتصالات المقدم إلى الحكومة ينص بوضوح على أن قانون الأمن السيبراني له لوائح محددة. وعليه، فإن الشركات (المحلية والأجنبية) التي تقدم خدمات على شبكات الاتصالات والإنترنت والخدمات ذات القيمة المضافة على الفضاء الإلكتروني في فيتنام مسؤولة عن "التحقق من المعلومات عندما يقوم المستخدمون بالتسجيل للحصول على حسابات رقمية" و"توفير معلومات المستخدم إلى القوة المتخصصة لحماية أمن الشبكة التابعة لوزارة الأمن العام ، عند الطلب كتابيًا لخدمة التحقيق والتعامل مع انتهاكات قانون أمن الشبكات".

Quản chặt hơn việc dùng mạng xã hội - Ảnh 1.

حذرت السلطات والعديد من المحليات مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي من عمليات الاحتيال عبر الإنترنت. الصورة: تان ثانه

ومع ذلك، بسبب عدم وجود لوائح توجيهية لقانون الأمن السيبراني بشأن هذا المحتوى، لا تستطيع المنظمات والشركات التي توفر الشبكات الاجتماعية تنفيذه. وتظهر ممارسات الإدارة أن جرائم الاحتيال الإلكتروني تميل إلى الزيادة. ترى وزارة الإعلام والاتصالات أنه من الضروري إضافة لوائح تتطلب من شبكات التواصل الاجتماعي العابرة للحدود التحقق من صحة حسابات المستخدمين عبر أرقام الهواتف المحمولة في فيتنام عند التسجيل لإنشاء حسابات شبكات التواصل الاجتماعي. وستساعد اللوائح الجديدة على ضمان الإدارة الفعالة؛ وفي الوقت نفسه، ينبغي رفع مستوى الوعي والمسؤولية لدى مستخدمي شبكات التواصل الاجتماعي عند نشر المعلومات عبر الإنترنت.

وينظم المشروع على وجه التحديد تخزين المعلومات الشخصية للمستخدمين الفيتناميين؛ التحقق من صحة حساب مستخدم الخدمة باستخدام رقم الهاتف المحمول عند تسجيل الحساب؛ تقديم البيانات الشخصية إلى هيئات إدارة الدولة المختصة بناءً على طلب كتابي لخدمة التحقيق والتعامل مع انتهاكات القانون المتعلق بإدارة وتوفير واستخدام خدمات الإنترنت والمعلومات على الشبكة؛ ضمان حق المستخدم في اتخاذ القرار بشأن متى يسمح باستخدام معلوماته الشخصية لأغراض الترويج والاتصال وتقديمها إلى منظمات وأفراد آخرين.

وقال السيد لي كوانج تو دو: "إن إضافة لوائح جديدة سوف تحدد هذا النموذج وتخلق اتساقًا في مصادقة المستخدم لكل من الشبكات الاجتماعية المحلية والأجنبية".

ويضيف المشروع لوائح تلزم الشبكات الاجتماعية المحلية والعابرة للحدود بحظر حسابات الشبكات الاجتماعية والصفحات المجتمعية والمجموعات المجتمعية وقنوات المحتوى التي تنتهك الأمن القومي بشكل متكرر أو بشكل خطير، بشكل مؤقت أو دائم.

يجب على المنظمات والأفراد الذين يقدمون المعلومات عبر الإنترنت منع وإزالة المحتوى غير القانوني الذي يؤثر على الأمن القومي عند طلب وزارة المعلومات والاتصالات ذلك. وفي حال عدم معالجة الأمر، ستقوم وزارة الإعلام والاتصالات بنشر إجراءات فنية لحجب المواقع الإلكترونية والتطبيقات ومنصات تقديم الخدمات؛ يجب على شبكات التواصل الاجتماعي توفير أدوات البحث ومسح المحتوى على منصاتها وفقًا لمتطلبات وزارة الإعلام والاتصالات، لزيادة كفاءة وفعالية إدارة الدولة في الفضاء الإلكتروني.

قيود الحساب الافتراضي

وبحسب الأستاذ المشارك الدكتور بوي هواي سون - العضو الدائم في لجنة الثقافة والتعليم بالجمعية الوطنية - فإن توثيق الحسابات باستخدام أرقام الهواتف المحمولة يمكن أن يساعد في الحد من بعض التأثيرات السلبية للحسابات المجهولة، والمعروفة أيضًا بالحسابات الافتراضية، على الشبكات الاجتماعية.

الأول هو تقليل عدد الحسابات المزيفة المستخدمة للاحتيال أو انتهاك الخصوصية. الخطوة التالية هي الحد من القدرة على استخدام معلومات شخصية مزيفة أو غير دقيقة لتسجيل حساب. يقلل من نشر المعلومات الخاطئة لأن مصادقة حساب رقم الهاتف المحمول تساعد في ربط المستخدمين بحساباتهم، ويمكن التعرف على المستخدمين بسهولة ومحاسبتهم على المعلومات التي ينشرونها.

كما أن المصادقة الإلزامية على رقم الهاتف المحمول تجعل الأمر أسهل بالنسبة لهيئات الإدارة، مما يساعد على تعزيز القدرة على التحكم في الأنشطة ومراقبتها وإدارتها على منصات التواصل الاجتماعي؛ المساعدة في منع الأنشطة غير القانونية، وانتهاكات القانون مثل نشر المعلومات الكاذبة، والدعاية المتطرفة... وأخيرًا، تقديم الدعم في التحقيق في الأعمال غير القانونية. كما أن وجود قاعدة بيانات للتحقق من صحة حسابات المستخدمين عبر أرقام الهواتف المحمولة يدعم أيضًا التحقيقات في الانتهاكات والجرائم على شبكات التواصل الاجتماعي، إذا لزم الأمر.

ومع ذلك، فمن الضروري أيضًا الامتثال للمعايير الدولية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية وحرية التعبير لضمان العدالة والشرعية في التنفيذ.

هناك أيضًا مخاوف من أن يؤدي إلزام المستخدمين بالكشف عن أرقام هواتفهم المحمولة الشخصية إلى تقييد حرية التعبير والخصوصية على الإنترنت؛ ومخاوف بشأن الكشف عن المعلومات الشخصية. وقد لاحظنا هذه الظاهرة من خلال المكالمات اليومية التي نجريها للإعلان عن المبيعات، ودعوات شراء العقارات والأسهم... - شارك السيد سون.

وقال مدير الأمن السيبراني في مجموعة Bkav Technology، السيد نجوين فان كوونج، إن لائحة "التعريف" ستقلل من الحسابات المزيفة وسيكون المستخدمون أكثر مسؤولية عن المحتوى الذي يقدمونه ويشاركونه على الشبكات الاجتماعية. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يساعد المديرين أيضًا على التحقيق في حالات انتهاكات القانون على شبكات التواصل الاجتماعي والتعامل معها بسهولة أكبر.

إن التسجيل باستخدام رقم هاتف محمول لتحديد حساب على شبكة تواصل اجتماعي هو للتحقق من صحة معلومات المُسجِّل فقط. يجب أن يتوافق المحتوى الذي ينشره المستخدمون مع القانون عند مشاركتهم في البيئة الإلكترونية. لذلك، لا يُثير هذا المصادقة الإلزامية المخاوف بشأن الرقابة على المحتوى، لأن طبيعة هذه الرقابة لا تزال قيد التنفيذ، كما قال السيد كونغ.

بحاجة إلى تحليل دقيق

وبحسب السيد فو نغوك سون، مدير التكنولوجيا في شركة NCS للأمن السيبراني، فقد تم توحيد أرقام الهواتف المحمولة حاليًا وربطها بمعلومات المستخدم، لذا يوصى باستخدامها لتحديد حسابات الشبكات الاجتماعية. في الماضي، كانت شبكات التواصل الاجتماعي تشترط على المستخدمين الإعلان عن رقم هاتفهم المحمول عند التسجيل، لكن هذا لم يكن إلزاميًا. وبحسب المشروع الجديد، فهو إلزامي.

"إذا تم التعرف على كل حساب، فسيتم تأكيده على أنه "أصلي"، وسيحصل المستخدمون عن غير قصد على فوائد مثل حسابات الشبكات الاجتماعية ذات "العلامات الزرقاء" دون الحاجة إلى أن يكون المستخدم مشهورًا أو مؤثرًا" - قال السيد فو نغوك سون.

عندما يتم التحقق من صحة الحساب، إذا تم اختراقه، يمكن للمستخدم تقديم وثائق هوية لاسترداد الحساب، ويمكنه طلب من مزود الخدمة التعامل مع الحسابات الأخرى التي تنتحل شخصيته. في الوقت الحالي، يتعين على معظم المستخدمين إنشاء حسابات جديدة.

"وبالطبع، لا يزال تحديد حسابات الشبكات الاجتماعية ينطوي على العديد من القضايا التي تحتاج إلى تحليل دقيق، وعلى أي حال، فإن الاختيار النهائي لا يزال في أيدي المستخدم - لوزن إيجابيات وسلبيات تحديد الحساب لاتخاذ قرار بشأن الاستمرار في استخدام حساب الشبكة الاجتماعية أو حذفه" - اعترف السيد فو نغوك سون.

وبحسب المدير التقني لشركة NCS للأمن السيبراني، إذا دخل هذا التنظيم حيز التنفيذ، فإنه سيؤثر على الشبكات الاجتماعية من خلال مطالبة المستخدم بمستوى أعلى وترقية الأمان بسبب المعلومات الأكثر أهمية لتجنب الكشف عنها. إن تحديد هوية المستخدم سوف يقلل من أعداد المستخدمين ولكن في المقابل سوف يؤدي إلى إنشاء شبكة اجتماعية أكثر صحة.

وقد تلقت شبكات التواصل الاجتماعي أيضًا المسودة وطلبت رسميًا التعليقات على المحتوى المنقح.

ينص المشروع على أنه يجوز لمستخدمي خدمات شبكات التواصل الاجتماعي استخدام خدمات شبكات التواصل الاجتماعي باستثناء الخدمات المحظورة؛ حماية السرية التامة للمعلومات الخاصة والشخصية؛ - تحمل المسؤولية عن محتوى المعلومات التي تخزنها، أو تقدمها، أو تنقلها على شبكات التواصل الاجتماعي، أو تنشر المعلومات من خلال الروابط المباشرة التي تنشئها...

تتطلب بعض البلدان مصادقة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي

لدى العديد من البلدان منذ فترة طويلة لوائح بشأن التحقق من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي والعقوبات على الانتهاكات.

يقوم كل من تويتر وفيسبوك باختبار برامج التحقق من الهوية المدفوعة، بالإضافة إلى طرق مختلفة للتمييز بين مجموعات مختلفة من المستخدمين.

في الولايات المتحدة، اقترحت مجموعة من أعضاء مجلس الشيوخ مشروع قانون مشترك بين الحزبين من شأنه أن يلزم منصات التواصل الاجتماعي بالتحقق من أعمار مستخدميها، ومنع أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا من التسجيل في حسابات التواصل الاجتماعي، ووضع قواعد خاصة للقصر الذين تزيد أعمارهم عن 13 عامًا؛ تُطلب من الحكومة تجربة نظام تحقق طوعي على مستوى البلاد يستخدم الوثائق الشخصية وبطاقات الهوية الوطنية للتحقق من أعمار مستخدمي الإنترنت. يهدف مشروع القانون إلى حماية المستخدمين الشباب من أشياء مثل إدمان وسائل التواصل الاجتماعي، ولكنه يتطلب أيضًا إعادة تقييم شاملة لكيفية تعامل البالغين والأطفال على وسائل التواصل الاجتماعي. تجدر الإشارة إلى أن ولاية يوتا قد أقرت لائحة مثيرة للجدل تتطلب من القاصرين الحصول على موافقة الوالدين لاستخدام منصات التواصل الاجتماعي. وهي أول ولاية أمريكية تفرض مثل هذه التدابير.

كما قدمت فرنسا مشروع قانون من شأنه أن يجبر شبكات التواصل الاجتماعي على توفير حلول تقنية للتحقق من عمر المستخدمين وموافقة الوالدين للقاصرين دون سن 15 عامًا. ويمكن تغريم الشركات التي تنتهك بيانات المستخدم بما يصل إلى 1% من إيراداتها العالمية. وقد تم تمرير هذه القواعد بأغلبية ساحقة من قبل مجلس النواب ولكن لا يزال يتعين على مجلس الشيوخ الموافقة عليها لتصبح قانونًا.

في الصين، فرضت منصة التواصل الاجتماعي Douban على مستخدمي Douban الذين يرغبون في إنشاء مجموعات نقاش التحقق من هوياتهم من خلال التعرف على الوجه. إنهم لا يقومون بتخزين المعلومات البيومترية، ولكنهم أيضًا لا يدخلون في التفاصيل حول كيفية عمل التكنولوجيا. وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود الحكومة الصينية لفرض متطلبات تحديد الاسم الحقيقي عبر جميع المنصات عبر الإنترنت. منذ عام 2017، فرضت الصين على منصاتها الإلكترونية التحقق من هويات المستخدمين الحقيقية قبل السماح لهم بنشر المحتوى عبر الإنترنت.

لقد طبقت منصات مثل Instagram و Snapchat و YouTube و TikTok وخدمات البث مثل Disney + و Netflix أدوات التحقق من العمر لضمان عدم وصول المستخدمين إلى محتوى غير لائق. ومع ذلك، لا يوجد معيار لأفضل الممارسات حتى الآن، لذا فإن الشركات تعتمد طرقها الخاصة لضمان عدم وصول المستخدمين إلى المحتوى المحظور.

إكس ماي

[إعلان 2]
مصدر