رقمنة رحلة "رعاية القدرات البشرية" - الجزء 3: الآباء الرقميون

إذا كان الطلاب ينتقلون بين الأساليب "التقليدية" و"الرقمية"، فإن أولياء الأمور يفعلون الشيء نفسه. فهم مضطرون للمشاركة في التحول الرقمي لأنهم هم من يستخدمون أنظمة المراقبة بشكل مباشر لتتبع تقدم أبنائهم الدراسي عن بُعد.

يجري تجريب تطبيق برمجي مخصص للآباء في بعض مدارس مقاطعة آن جيانغ . الصورة: جيا خان

تعيش السيدة روفيها، وهي امرأة من شعب تشام تقيم في منطقة نهون هوي الحدودية، وهي مشغولة للغاية برعاية طفليها الأكبر سنًا وتوصيلهما إلى المدرسة الابتدائية والإعدادية. ابنتها الكبرى، ترينه رولهاني، ستلتحق بالصف السادس في مدرسة كوك تاي الإعدادية (في نهون هوي). وكحال معظم نساء الريف، تقسم وقتها بين رعاية أطفالها والقيام بالأعمال المنزلية.

"في السابق، إذا أردتُ معرفة أي شيء عن مدرسة أطفالي أو صفوفهم، كان عليّ أن أقطع مسافة طويلة بالسيارة إلى المدرسة لأطّلع على الإعلانات أو أتصل بمعلم الفصل. خاصةً في بداية العام الدراسي ونهايته، كانت الفعاليات كثيرة لدرجة يصعب معها متابعة كل شيء. أما الآن، فالأمر في غاية السهولة! في بداية العام الدراسي، يتواصل معي معلم الفصل عبر تطبيق زالو ويضيفني إلى مجموعة أولياء الأمور. كل ما عليّ فعله هو متابعة الإعلانات في المجموعة لأعرف الفعاليات القادمة التي سيشارك فيها طفلي، والملابس التي يجب أن يرتديها، ومواعيد التجمع في المدرسة... حتى تقارير الطلاب تُرسل مباشرةً من المعلمين، مع توجيهات لأولياء الأمور لحثّهم على التركيز على المواد أو المجالات التي يحتاجون فيها إلى مساعدة أبنائهم. بفضل هذا، أشعر براحة أكبر بكثير"، هكذا عبّرت روفيها عن شعورها.

في العملية التعليمية ، يظل دور الوالدين حاسماً. ومع ذلك، ومع تطور التكنولوجيا الرقمية، تغيرت طريقة دعم الوالدين لأبنائهم بشكل ملحوظ مقارنةً بالماضي. تقول السيدة نغوين ثي هوين تران، المقيمة في حي راش جيا: "في زماننا، كان الآباء يديرون دراسة أبنائهم من خلال الإشراف المباشر عليهم، ومراجعة دفاترهم يومياً، ومتابعة حضورهم المدرسي. أما الآن، كأم، فلم أستطع تطبيق جميع الأساليب القديمة، فانتقلت إلى التكنولوجيا. فالمناهج الدراسية والكتب المدرسية مختلفة تماماً، ولا يمكنني تدريسهم بشكل مباشر. أنا وزوجي نتابع تقدم أبنائنا الدراسي من خلال تطبيقات إدارة التعلم ومجموعات الدردشة مع المعلمين. وعندما نجد مواد مفيدة ومناسبة، نشاركها مع أبنائنا للبحث والاستعانة بها".

تختلف مستويات الكفاءة التقنية لدى أولياء الأمور ومدى وصولهم إلى التكنولوجيا. لذا، في بداية العام الدراسي، يتعين على إدارة المدرسة عقد اجتماعات للتواصل مع أولياء الأمور وتوجيههم بشأن كيفية استخدام برامج المدرسة، والتعاون مع المدرسة لتحقيق أعلى مستوى ممكن من فعالية التحول الرقمي.

بالعودة إلى مدرسة بينه خان الإعدادية في حي بينه دوك، نجد أنها من المدارس القليلة التي أتيحت لها فرصة الوصول المبكر إلى بعض برامج التحول الرقمي المتقدمة. وبفضل التوجيه والتواصل المناسبين مع أولياء الأمور، سيستخدم جميع أولياء أمور الطلاب في العام الدراسي 2024-2025 برامج إلكترونية لتحصيل الرسوم الدراسية ومدفوعات التأمين الصحي إلكترونيًا، والمشاركة في استطلاعات الرأي عبر جداول البيانات، والتصويت في مجموعات الصف عبر تطبيق زالو.

"مع ذلك، واجهنا بعض القيود والصعوبات خلال عملية التنفيذ. وعلى وجه الخصوص، يفتقر بعض أولياء أمور الطلاب، بسبب الصعوبات الاقتصادية، إلى الوسائل والمعدات اللازمة للوصول إلى تكنولوجيا المعلومات. وقد أثر ذلك إلى حد ما على عملية التحول الرقمي في المدرسة"، هذا ما علق به السيد دوان فان لوك، نائب سكرتير لجنة الحزب في مدرسة بينه خان الثانوية.

تمامًا كما هو الحال مع "المعلمين الرقميين" و"الطلاب الرقميين"، فإن جيل "الآباء الرقميين" لا يأتي تلقائيًا؛ بل يتطلب عملية توعية وتعلم وممارسة وتغيير العادات. وقد أكد السيد لام هوينه مان دونغ، مدير مركز آن جيانغ الإقليمي للتعليم المستمر، قائلاً: "يجب على الآباء أن يدركوا أن التحول الرقمي ليس اتجاهًا عابرًا، بل هو جزء أساسي من التعليم الحديث. آمل أن يواكب الآباء المدرسة في عملية التحول الرقمي، وأن يكونوا على استعداد لتعلم التقنيات الجديدة، وأن يتعاونوا بفعالية مع المعلمين، وأن يهيئوا بيئة تعليمية إيجابية للطلاب في المنزل، وأن يساهموا في بناء عقلية تعليمية حديثة تتناسب مع العصر الرقمي لدى أبنائهم."

بحسب السيد دونغ، في العصر الرقمي، لا يقتصر دور الآباء على توجيه الطلاب وتذكيرهم باستخدام منصات التعلم الإلكتروني بفعالية، بل يجب عليهم أيضاً إتقان استخدام الأدوات الرقمية الأساسية. فعلى سبيل المثال، عليهم معرفة كيفية استخدام تطبيقات إدارة التعلم مثل: سجلات التواصل الإلكتروني، وبرامج إدارة التعلم (مثل Google Classroom وK12Online)، وZalo، وZoom، وGoogle Meet؛ حيث يمكنهم الاطلاع على نتائج التعلم، وتلقي الإشعارات، وتقديم الملاحظات عبر المنصات الإلكترونية.

بمجرد تزويد أولياء الأمور بالمهارات اللازمة، ينبغي على قطاع التعليم تشجيع مشاركتهم في المنصات الرقمية. تحتاج كل مدرسة إلى إنشاء قنوات تواصل رسمية: مواقع إلكترونية، ومجموعات على منصة زالو، وتطبيقات لإدارة شؤون الطلاب، لتمكين أولياء الأمور من دعم أبنائهم؛ وتشجيعهم على تقديم الملاحظات وتبادل المعلومات عبر الإنترنت بدلاً من الاقتصار على اللقاءات الشخصية. في الوقت نفسه، يجب على أولياء الأمور أن يكونوا قدوة حسنة من خلال استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بمسؤولية، والتحقق من المعلومات، وتجنب الأخبار الكاذبة.

يكمن التحدي في عصرنا الحالي في كيفية الجمع بين نهجين متناغمين: الحفاظ على القيم التقليدية الإيجابية لنموذج التربية التقليدي، والاستفادة من مزايا التكنولوجيا الرقمية لتعزيز النمو الشامل للأطفال. قد يظهر "الآباء الرقميون" ببطء، لكنهم أساسيون، إذ يشكلون ركيزة أساسية للتعاون بين المعلمين والطلاب والأسر. يجب على الآباء أن يتعلموا ويغيروا عاداتهم التربوية بشكل استباقي، وأن يتحولوا من مقدمي رعاية تقليديين إلى رفقاء رقميين.

(يتبع)

جيا خان

المصدر: https://baoangiang.com.vn/so-hoa-hanh-trinh-trong-nguoi-bai-3-phu-huynh-so-a427500.html