وقد استقبلت الإدارة بجدية الإجراءات الإدارية بموجب سلطتها وقامت بحلها على الفور وفي الوقت المحدد للمنظمات والأفراد عند الحاجة. نشر الوثائق القانونية والتوجيهات الصادرة عن الرؤساء بشأن أنشطة مراقبة الإجراءات الإدارية بشكل فعال لموظفي الخدمة المدنية والموظفين العموميين في الهيئات والوحدات.
تتم معالجة الإجراءات الإدارية دائمًا بسلاسة وسرعة ووفقًا للوائح بطريقة علنية وشفافة ومريحة وفي الوقت المناسب، مما يخلق الثقة لدى المنظمات والأفراد، ويساعد قادة الإدارة في التحكم في جميع أنشطة الهيئات والوحدات، وبالتالي تبسيط العملية وتقصير الوقت اللازم للتعامل مع عمل المنظمات والأفراد.
وفي الربع الأول، تلقت وزارة العلوم والتكنولوجيا 51 طلباً، تم حل 47 منها و4 طلبات قيد الحل. يتم استلام 100% من الإجراءات الإدارية للدائرة وإرجاع النتائج من خلال قسم الشباك الواحد بمركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي؛ يتم نقلها وحلها بشكل كامل من خلال برنامج المحطة الواحدة الإلكتروني الخاص بالمحافظة.
إن عمل استقبال وحل وإرجاع نتائج الإجراءات الإدارية للقسم في مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي يعمل بشكل مستقر وفعال، ويلبي احتياجات تنفيذ الإجراءات الإدارية للأفراد والمنظمات، ويحظى بتقدير كبير من قبل الأفراد والشركات، حيث يصل معدل الرضا التام إلى 100٪.
وفي الفترة المقبلة، ستواصل وزارة العلوم والتكنولوجيا تنفيذ أعمال الدعاية بشكل فعال بشأن أنشطة مراقبة الإجراءات الإدارية، من أجل رفع الوعي وتعبئة المشاركة الفعالة للكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين والأفراد والمنظمات في إصلاح الإجراءات الإدارية. مراجعة الوثائق القانونية المتعلقة بالإجراءات الإدارية الخاضعة لسلطة الدائرة بشكل دوري لإخطار الجهات المختصة على الفور بتعديلها واستكمالها وإعداد تقارير دورية بنتائج مراجعة الإجراءات الإدارية وفقاً للأنظمة.
تحديث الإجراءات الإدارية والوثائق القانونية في مجال العلوم والتكنولوجيا بشكل منتظم على بوابة المعلومات الإلكترونية للصناعة؛ وفي الوقت نفسه، مواصلة تطبيق تكنولوجيا المعلومات في مراقبة الإجراءات الإدارية والإصلاح الإداري. الاستمرار في التنفيذ الفعال والصيانة وتحسين نظام إدارة الجودة وفقًا للمعيار الوطني TCVN ISO 9001: 2015.
مانه كوونغ
المصدر: https://baoyenbai.com.vn/12/348153/So-Khoa-hoc-cong-nghe-thuc-hien-tot-cong-tac-kiem-soat-thu-tuc-hanh-chinh.aspx
تعليق (0)