تعزيز استخدام نظام معلومات الإجراءات الإدارية الإقليمية

[إعلان 1]

(ق ن أو) - في 15 أغسطس، أصدرت اللجنة الشعبية الإقليمية النشرة الرسمية 5449 تطلب من الإدارات والفروع واللجان الشعبية في المناطق والبلدات والمدن استغلال واستخدام نظام معلومات الإجراءات الإدارية الإقليمية (TTHC) لخدمة توجيه وإدارة اللجنة الشعبية الإقليمية ورئيس اللجنة الشعبية الإقليمية.

يستخدم الموظفون المدنيون والموظفون العموميون نظام iGate 2.0 بانتظام لتلقي ومعالجة سجلات الإجراءات الإدارية. الصورة: ن.ب — يستخدم الموظفون المدنيون والموظفون العموميون نظام iGate 2.0 بانتظام لتلقي ومعالجة سجلات الإجراءات الإدارية. الصورة: NP

بدأ تشغيل نظام معلومات تسوية الإجراءات الإدارية (نظام iGate 2.0) منذ 17 أبريل 2023 وهو في طور مواصلة التحديث والاستكمال؛ ويلبي النظام الأساسي متطلبات التعامل مع الإجراءات الإدارية للكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام، وخدمة تقديم سجلات الخدمة العامة عبر الإنترنت من قبل المواطنين والشركات، وأعمال الإحصاء وإعداد التقارير الدورية للبيانات.

ومع ذلك، فإن بعض الميزات والوظائف في نظام iGate 2.0 لم تكتمل بعد، ولا يزال النموذج الإلكتروني مفقودًا، ولم تتم مراجعة الخدمات العامة عبر الإنترنت الجزئية والكاملة، ولم تتم إعادة هيكلة عملية التنفيذ، ولا يزال تطبيق الإيصالات الإلكترونية في تحصيل الرسوم والتكاليف غير كافٍ، ولم يتم تحديث بعض العمليات الإلكترونية في التعامل مع الإجراءات الإدارية بالكامل مقارنة بالعمليات الداخلية المعتمدة؛ علاوة على ذلك، لم يتم توحيد العديد من النماذج الإحصائية في نظام iGate 2.0 في الوقت المناسب لخدمة إدارة الدولة للإجراءات الإدارية بشكل جيد.

ولحل المشاكل المذكورة أعلاه، طلب رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية من رؤساء الوكالات والوحدات والمحليات توجيه الموظفين المدنيين والموظفين العموميين لاستخدام نظام iGate 2.0 بانتظام لتلقي ومعالجة سجلات الإجراءات الإدارية وفقًا للحسابات الممنوحة، وضمان المعالجة المتزامنة بين السجلات الورقية والسجلات الإلكترونية على نظام iGate 2.0.

مراقبة وفحص والإشراف بشكل منتظم على نتائج معالجة السجلات على نظام iGate 2.0؛ الكشف الفوري عن المشاكل التي قد تنشأ أثناء استخدام نظام iGate 2.0 والتوصية بالحلول لها لمواصلة تحسين وخدمة العمل.

تتولى إدارة المعلومات والاتصالات رئاسة وتنسيق مكتب اللجنة الشعبية الإقليمية في مجال توزيع صلاحيات الحسابات على الهيئات والوحدات والمحليات؛ تحديث بيانات الإجراءات الإدارية وحل المشكلات التي تنشأ أثناء التشغيل على نظام iGate 2.0.

القيام بشكل منتظم بتجميع وتقديم المشورة على الفور والتغلب على القيود الحالية لضمان تشغيل النظام بسلاسة وتلبية متطلبات التعامل مع الإجراءات الإدارية وخدمة الأشخاص والشركات في تقديم المستندات عبر الإنترنت وأداء العمل الإحصائي وإعداد التقارير عن البيانات؛ إنشاء ونشر قائمة بالموظفين المدنيين والموظفين العموميين المسؤولين عن تكنولوجيا المعلومات للعمل كنقطة محورية لدعم وحل الحوادث التي تنشأ أثناء استغلال واستخدام نظام iGate 2.0 حتى تتمكن الوكالات والوحدات والمحليات من الاتصال وإرسال التوصيات للحل.

[إعلان 2]
مصدر