رسوم مضاعفة ثلاث مرات، رسوم متجر TikTok أعلى من Shopee وLazada

بعد رفع رسوم الأرضية، أصبح متجر TikTok منصة التجارة الإلكترونية ذات الرسوم الأعلى في فيتنام للعديد من المنتجات.

في ١٦ يوليو، أعلنت منصة التجارة الإلكترونية عن تغيير في رسوم البائعين، اعتبارًا من ١٨ يوليو. سيتم تطبيق خدمة دعم الشحن (SFP) تلقائيًا على جميع طلبات المتاجر العادية. في السابق، كان يتعين تسجيل هذه الباقة بشكل منفصل، وتُطبق بنسبة ٤.٥٪ من قيمة الطلب، على ألا تتجاوز ٣٠,٠٠٠ دونج فيتنامي في كل مرة.

أدى هذا إلى زيادة مبلغ الخصم الأساسي الذي يدفعه أصحاب المتاجر للمنصة بمقدار مرتين أو ثلاث مرات حسب فئة المنتج. بعد التحديث، أصبح متجر تيك توك منصة التجارة الإلكترونية الأعلى رسومًا حاليًا. ومع عوامل أخرى، وجد البائعون على هذه المنصة صعوبة في المنافسة.

على سبيل المثال، تبلغ الرسوم الثابتة لمنتجات الأزياء على متجر تيك توك حاليًا 12%. في الوقت نفسه، تُحصّل منصتا شوبي ولازادا رسومًا بنسبة 10.8%، بفارق 1.2% لكل طلب. بالإضافة إلى ذلك، تُحافظ منصتا تيك توك على رسوم الدفع عند 5%، وهي الأعلى بين المنصات الثلاث. في السابق، خفّضت شوبي ولازادا رسومهما بعد تطبيق ضريبة القيمة المضافة الجديدة من قِبل الحكومة. وتُحصّل المنصتان حاليًا حوالي 4.9%.

جدول رسوم متجر تيك توك الجديد. الصورة: تيك توك.

بالإضافة إلى بعض الفئات الشعبية التي تكون أعلى من المنافسين، يحتفظ متجر TikTok أيضًا برسوم ثابتة تساوي أو أقل من 0.2-08% على بعض المنتجات.

بالإضافة إلى ذلك، ووفقًا للبائعين، يحتاج متجر تيك توك إلى تكاليف أخرى لبيع المنتجات، وليس فقط التكاليف الثابتة. يقول سي. هاو، بائع إكسسوارات على هذه المنصة: "تيك توك تطبيق ترفيهي، ولا يهدف المستخدمون إلى الشراء من البداية. لذلك، يضطر أصحاب المتاجر إلى تصوير مقاطع فيديو ، أو توظيف أشخاص للبث المباشر، أو تشغيل إعلانات لتسهيل الحصول على الطلبات".

وفقًا لهذا البائع، يجب على متجر تيك توك الحفاظ على مستوى رسوم أقل بنسبة 1-2% من منافسيه لتحقيق ميزة تنافسية. إذا كانت هذه المنصة على نفس المستوى، فسيعود أصحاب المتاجر إلى شوبي أو لازادا لأن هاتين المنصتين لا تفرضان رسومًا على إنشاء المحتوى وإعلانات الفيديو.

تأتي زيادة رسوم تيك توك في ظل نمو قوي في فيتنام. وبصفتها أحدث شركة انضمت إلى السوق، تستحوذ المنصة الآن على 35% من حصة السوق (وفقًا لتقرير من Metric.vn)، محطمةً بذلك أرقامًا قياسية في إجمالي قيمة البضائع المباعة (GMV)، ومؤثرةً على منافسيها مثل Shopee وLazada. كما أن عدد أصحاب المتاجر الجدد على هذه المنصة أعلى من عدد المنصتين الأخريين.

غالبًا ما تنعكس زيادة الرسوم على أسعار المنتجات بسرعة من خلال المنصات. لذا، يبادر أصحاب المتاجر بزيادة الأسعار لتعويض الفرق. لذلك، قد تؤدي زيادة الرسوم من خلال المنصات إلى انخفاض الإيرادات بشكل غير مباشر، مما يؤدي إلى خسارة الإيرادات نتيجة فقدان العملاء لصالح المنافسين.

المصدر: https://znews.vn/tang-phi-gap-3-tiktok-shop-thu-cao-hon-ca-shopee-lazada-post1574390.html