تسريع المرحلة الثانية من الخطة 02-KH/BCĐTW: من إدارة الورق إلى إدارة البيانات

في 26 يونيو 2025، أصدرت اللجنة التوجيهية الوطنية للتحول الرقمي الخطة رقم 02-KH/BCĐTW لتعزيز التحول الرقمي في النظام السياسي والجهاز الإداري للدولة. تُعد هذه الوثيقة ذات أهمية خاصة، إذ لا تُجسّد روح القرار 57-NQ/TW فحسب، بل تُمهّد أيضًا لمرحلة حاسمة لبناء إدارة حديثة وموحدة، تعمل على منصة بيانات رقمية، وتخدم الأفراد والشركات بكفاءة عالية.

إذا اعتُبرت المرحلة الأولى من الخطة، الممتدة حتى 30 يونيو/حزيران 2025، خطوةً تمهيديةً تُركّز على استكمال البنية التحتية، وتوحيد النظام، وضمان التوافق التشغيلي، فإن الفترة من 1 يوليو/تموز إلى 31 ديسمبر/كانون الأول 2025 تُمثّل المرحلة الحاسمة للتحول الحقيقي للإدارة الرقمية في فيتنام. وتُعتبر هذه المرحلة "إنجازًا" ذا أهداف واضحة ومحددة وقابلة للقياس، تهدف إلى الارتقاء بالأنشطة الإدارية للنظام السياسي بأكمله إلى مستوى جديد - موحد، سلس، وشفاف.

ينصب التركيز الرئيسي للخطة 02 على مركزية جميع الخدمات العامة الإلكترونية (DVCTT) على البوابة الوطنية للخدمة العامة، لتحل محل الأنظمة المحلية الفردية كليًا، وتنشئ "نافذة واحدة" للأفراد والشركات للتفاعل مع الدولة. تُقدم جميع الإجراءات الإدارية المؤهلة إلكترونيًا، كليًا أو جزئيًا، مما يُمكّن الأفراد من تقديم المستندات ومتابعة التقدم والحصول على النتائج عبر منصة واحدة، دون عوائق مكانية أو زمنية أو إدارية.

وفقًا لخارطة طريق الخطة، بحلول نهاية عام 2025، سيتم توفير 100% من الإجراءات الإدارية المؤهلة مركزيًا عبر البوابة الوطنية للخدمة العامة؛ وسيتم إكمال 982 خدمة عامة عبر الإنترنت مع اشتراط الحصول على نتائج إلكترونية بنسبة 100%، مما يضمن إمكانية إعادة استخدام البيانات وتقليل الأعمال الورقية. بالإضافة إلى ذلك، سيتم توفير 82 مجموعة إجراءات إدارية ذات أولوية، وفقًا لقرارات رئيس الوزراء رقم 06/QD-TTg (2022)، و206/QD-TTg (2024)، و422/QD-TTg (2022)، عبر الإنترنت بالكامل؛ وفي الوقت نفسه، سيتم استبدال 1139 إجراءً إداريًا آخر، بما في ذلك مكونات الملفات، بالبيانات الرقمية بالكامل. وتُعد هذه خطوةً محددةً نحو تحقيق سياسة "يُقدم الأفراد البيانات مرة واحدة فقط، وتُشاركها الجهات الحكومية عدة مرات".

من الأهداف الثورية في هذه الفترة معالجة ما لا يقل عن 80% من السجلات الإدارية إلكترونيًا بالكامل، بحيث لا يحتاج الأفراد إلى إدخال البيانات إلا مرة واحدة، وتُنفذ جميع الإجراءات الإدارية بغض النظر عن الحدود الإدارية. هذا يعني أنه يمكن للناس تقديم وثائقهم من أي مكان، ومعالجتها في أي مكان، واستلام النتائج عبر الإنترنت أو البريد - مما يُجسّد الروح الحقيقية لـ"فيتنام الرقمية الموحدة". عندما يعمل هذا النموذج بسلاسة، سيُستبدل السفر وتقديم الوثائق والانتظار بعملية معالجة أكثر ذكاءً وشفافيةً واقتصادًا.

لضمان الاستدامة والفعالية على المدى الطويل، تتطلب الخطة الثانية أيضًا توحيد 12 قاعدة بيانات وطنية ومتخصصة رئيسية، وتنظيفها، واستخدامها بشكل متزامن، بما يضمن معايير "صحيحة - كافية - نظيفة - نشطة - موحدة - مشتركة". وتحديدًا، تُعتبر قاعدة بيانات الكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام مكونًا رئيسيًا، ومن المتوقع إنجازها على مرحلتين في عام 2025. وستُشكل هذه القاعدة أساسًا لإدارة شؤون الموظفين الإداريين في الدولة باستخدام البيانات، ودعم إصلاح الخدمة العامة وموظفي الخدمة المدنية، وتعزيز الشفافية في الحوكمة.

تجدر الإشارة إلى أن الخطة الثانية لا تقتصر على تطبيق التكنولوجيا فحسب، بل تهدف أيضًا إلى تطوير منهجية الحوكمة الوطنية. فعندما تصبح البيانات "البنية التحتية الرقمية" للحكومة الرقمية، ستستند القرارات التنفيذية إلى معلومات دقيقة وآنية، مما يقلل من التدخل الشخصي ويعزز القدرة على التنبؤ. فالأفراد والشركات ليسوا مجرد متلقين للخدمة، بل هم أيضًا شركاء يرافقون ويراقبون عمل الجهاز الإداري من خلال منصات رقمية شفافة ومفتوحة وسهلة الوصول.

بأهداف محددة وخارطة طريق محكمة، تُعتبر الخطة 02-KH/BCĐTW بمثابة مخطط عمل للمرحلة المحورية من التحول الرقمي للنظام السياسي الفيتنامي. عندما تُدمج البنية التحتية التقنية والمؤسسات والبيانات، ستدخل فيتنام حقبة جديدة من الحوكمة - أكثر ذكاءً وشفافيةً وخدمةً أفضل. كما أنها تأكيدٌ على العزم على تحويل التحول الرقمي من سياسة إلى عمل، ومن عمل إلى كفاءة، ومن كفاءة إلى ثقة الشعب - بروح حكومة بناءة ونزيهة وخدمية.

مركز الاتصالات العلمية والتكنولوجية

المصدر: https://mst.gov.vn/tang-toc-giai-doan-2-ke-hoach-02-kh-bcdtw-tu-hanh-chinh-giay-to-den-hanh-chinh-du-lieu-197251026120544141.htm