وفي كلمته خلال مؤتمر التدريب، أكد رئيس مكتب لجنة الشعب بالمدينة تران هوي كين أن تلقي الملاحظات والتوصيات وحلها يلعب دورًا مهمًا في بناء إدارة منفتحة وشفافة وفعالة. وهذا ليس فقط أداة لتعزيز إتقان الشعب - الحق في الإشراف والمشاركة في إدارة الدولة كما هو منصوص عليه في الدستور والقوانين - بل هو أيضا قناة مهمة لمساعدة وكالات الدولة على الكشف الفوري عن أوجه القصور في السياسات والإجراءات الإدارية وأسلوب خدمة الكوادر والموظفين المدنيين. ويساهم نظام الاستقبال عبر الخط الساخن 1022 أيضًا في تعزيز ثقة المواطنين بالحكومة عندما يتم الاستماع إلى ملاحظاتهم وتوصياتهم ومعالجتها بشكل صحيح. ومن ثم تعزيز العلاقة بين الدولة والشعب. وطلب رئيس مكتب لجنة الشعب بالمدينة من الضباط والموظفين المدنيين الذين يحضرون مؤتمر التدريب تبادل المعرفة والمناقشة بشكل نشط واكتساب المعرفة الكاملة، من أجل نشر نظام البرمجيات بشكل فعال في الممارسة العملية.
في المؤتمر، قدم ممثلو VNPT Hai Phong لمحة عامة عن نظام البرمجيات لتلقي ومعالجة التعليقات والتوصيات من المنظمات والأفراد في المدينة عبر مركز الاتصال 1022. يتضمن المحتوى مقدمة عن الميزات البارزة للبرنامج وعملية التشغيل وكيفية التنسيق بين الوحدات في عملية تلقي ومعالجة المعلومات من الأشخاص والشركات.
المصدر: https://haiphong.gov.vn/tin-tuc-su-kien/tap-huan-he-thong-phan-mem-tiep-nhan-xu-ly-phan-anh-kien-nghi-cua-to-chuc-ca-nhan-tren-dia-ban-t-747909
تعليق (0)