متطوعو الشباب يدعمون تشغيل الحكومة المحلية على المستويين

(Baothanhhoa.vn) - من خلال تطبيق نموذج الحكومة المحلية على مستويين، أصبحت قوة اتحاد الشباب "ذراعًا ممتدة" للحكومة المحلية في مساعدة الناس على حل الإجراءات الإدارية بسرعة ودقة، والوصول إلى الخدمات العامة عبر الإنترنت... ومن ثم، فهي لا تجلب الرضا للناس فحسب، بل تعزز أيضًا الدور الطليعي للشباب.

أعضاء اتحاد الشباب في منطقة كوانج فو يدعمون الأشخاص في تثبيت التطبيقات الرقمية.

منذ الصباح الباكر، كان أعضاء اتحاد الشباب حاضرين في مركز خدمة الإدارة العامة في حي كوانغ فو لتوجيه الناس في الإعلان عن المعلومات وإعداد الوثائق والحصول على أرقام الطابور وتنفيذ الإجراءات الإدارية ... قال نائب سكرتير اتحاد الشباب في حي كوانغ فو، لي ثي ثانه: منذ أن بدأ الحي في تشغيل نموذج الحكومة المحلية على مستويين، أنشأ اتحاد الحي 7 فرق تطوعية من الشباب ليكونوا مسؤولين عن المجموعات السكنية في المنطقة. في الوقت نفسه، تم تعيين 3 من أعضاء اتحاد الشباب للعمل بانتظام في مركز خدمة الإدارة العامة في الحي لدعم الناس في الوصول إلى الخدمات العامة عبر الإنترنت، وتقديم المشورة والتوجيه بشأن تنفيذ الإجراءات اللازمة، وتثبيت التطبيقات الرقمية مثل المدفوعات الإلكترونية و VNeID والمنصات الرقمية الأخرى. على وجه الخصوص، بالنسبة للأشخاص الذين يعانون من صعوبة في السفر أو صعوبة في الوصول إلى التكنولوجيا، رتب اتحاد الحي أيضًا لأعضاء اتحاد الشباب للذهاب إلى المجموعات السكنية لدعم الناس بشكل مباشر أو التطوع لنقل الناس إلى مركز خدمة الإدارة العامة في الحي لإكمال الإجراءات. لضمان جودة الدعم، نسّق اتحاد المنطقة مع الوحدات الوظيفية لتدريب أعضاء اتحاد الشباب تدريبًا شاملًا على العمليات والإجراءات الإدارية. وفي الوقت نفسه، درّب أعضاء اتحاد الشباب تدريبًا شاملًا على تعزيز حس المسؤولية لديهم، وروح الود والحماس، لضمان تقديم الدعم الأكثر فعالية وسرعةً للناس.

بفضل الدعم الحماسي من اتحاد الشباب، شعر العديد من الأشخاص الذين حضروا لإجراءات مركز خدمات الإدارة العامة في مقاطعة كوانغ فو بالرضا التام. قالت السيدة لي ثي هونغ، إحدى السكان الذين حضروا لإجراءات الأراضي: "عندما ذهبتُ لإجراء الإجراءات، كنتُ قلقة للغاية لأنني لم أكن على دراية بإجراء العمليات عبر الهاتف. ومع ذلك، بفضل التوجيه الحماسي ومسؤولية اتحاد الشباب في تنفيذ العمليات والإجراءات، تمت معالجة وثائقي بسرعة وفعالية. لذلك، أنا راضٍ للغاية."

من خلال تواجدنا في مركز خدمة الإدارة العامة لبلدية كام ثوي - وهي منطقة ذات عدد كبير من السكان من الأقليات العرقية - يمكننا أن نرى بشكل أكثر وضوحًا دور أعضاء اتحاد الشباب في دعم الناس في التعامل مع الإجراءات الإدارية. صرحت تران ثي ثوي، سكرتيرة اتحاد شباب بلدية كام ثوي: "حاليًا، ينتمي ما يقرب من 50% من سكان البلدية إلى أقليات عرقية، لذا لا يزال وصول الناس إلى التكنولوجيا محدودًا. ولتسهيل وصول الناس إلى التكنولوجيا الرقمية ، نظّم اتحاد الشباب في البلدية فرقًا للتناوب على الدعم في موقعين: مركز الخدمات الإدارية بالبلدية ومقر شرطة البلدية. في هذين الموقعين، قدّم اتحاد الشباب الدعم والتوجيه الفعالين للناس لإجراء العمليات الأساسية على أجهزة الكمبيوتر والهواتف، وتثبيت واستخدام تطبيق VNeID، وحسابات الهوية الإلكترونية، وإرشادهم للتسجيل في إجراءات الحصول على معاشات التقاعد الاجتماعي... بالإضافة إلى ذلك، يجوب اتحاد الشباب كل زقاق ويطرق كل باب ليساعد الناس ويرشدهم إلى كيفية القيام بذلك، مما يساعدهم على الوصول إلى الحكومة الرقمية بأسرع وقت. وفي الوقت نفسه، ينشر سياسات الحزب وقوانين الدولة بين الناس.

في الواقع، بعد أن دخلت المقاطعة بأكملها في العمل بموجب نموذج الحكومة المحلية ذي المستويين، كان عدد الأشخاص الذين يأتون للتسجيل للإجراءات الإدارية في مراكز الخدمة الإدارية العامة في البلديات والأحياء كبيرًا جدًا. ومع ذلك، وبفضل الدعم الحماسي من اتحاد الشباب في توجيه الناس لأداء العمليات والإجراءات اللازمة، فقد ساهم ذلك في أن تقوم الحكومة المحلية بحل الإجراءات الإدارية بسرعة ودقة وسرعة وفعالية، والاستجابة لرضا الناس. تحديد أنشطة دعم تشغيل نموذج الحكومة المحلية ذي المستويين وتقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت كأحد الأنشطة الرئيسية والأهم لحملة التطوع الشبابية الصيفية 2025، بناءً على خصائص الحكومة المحلية والوضع التشغيلي لها، نشر اتحاد شباب مقاطعة ثانه هوا بنشاط واستباقي إنشاء فرق تطوعية شبابية تعمل بانتظام في البلديات والأحياء في جميع أنحاء المقاطعة لدعم تشغيل نموذج الحكومة المحلية ذي المستويين وتقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت على مستوى القاعدة الشعبية. في الوقت نفسه، نوجه اتحادات الشباب القاعدية بنشاط لمواصلة تحسين فعالية فرق المتطوعين الشباب في دعم الشعب. ننظم تدريبًا للمتطوعين لإتقان استخدام تطبيق VNeID، وبوابة الخدمات العامة الإلكترونية، ونواصل التنفيذ الفعال لمبادرة "التعليم الرقمي من أجل الشعب". ومن هنا، يمكن لاتحاد الشباب تعزيز دوره في دعم الحكومة والشعب على المستوى القاعدي، وكذلك نحو بناء حكومة رقمية ومجتمع رقمي على المستوى المحلي.

المقالة والصور: نجوين دات

المصدر: https://baothanhhoa.vn/thanh-nien-xung-kich-ho-tro-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-260226.htm