سوق التسوق عبر الإنترنت يعج بالنشاط، وخدمات التوصيل "مُثقلة"

في السنوات الأخيرة، ازدهر التسوق الإلكتروني في معظم مناطق ها تينه . وأصبح الناس أكثر دراية بالطلب عبر منصات التجارة الإلكترونية، خاصةً مع نهاية العام، موسم ذروة التسوق. يمكنك توصيل مجموعة متنوعة من المنتجات، من الأجهزة المنزلية والملابس ومستحضرات التجميل والإلكترونيات إلى الأطعمة الجافة والمنتجات الزراعية، إلى منزلك ببضع مكالمات هاتفية فقط.

إن أجواء نقل البضائع في مستودعات شركة SPX Express Ha Tinh Company Limited هي دائمًا مليئة بالحيوية.

أدى التطور السريع للتجارة الإلكترونية إلى ضغط كبير على وحدات الشحن. في مستودع شركة SPX Express Ha Tinh المحدودة (بلدية كام بينه)، نُقلت آلاف الطرود باستمرار إلى المستودع منذ الصباح الباكر، وكان على الموظفين تصنيفها وترتيبها بشكل عاجل وفقًا لكل مسار تسليم.

ارتفع حجم البضائع المشحونة إلى ها تينه منذ بداية نوفمبر وحتى الآن بنحو 40% مقارنةً بالفترة السابقة. وخصوصًا بعد حملة 11/11 الأخيرة، ازداد عدد الطلبات بوتيرة أسرع. في المتوسط، يتولى المستودع معالجة حوالي 50,000 طلب يوميًا. نعمل بنظام المناوبات، وفي بعض الأيام نضطر للعمل حتى وقت متأخر من الليل لإتمام العمل.

يبذل موظفو شركة SPX Express Ha Tinh Co., Ltd. قصارى جهدهم لضمان نقل بضائع العملاء في أسرع وقت.

في الوقت الحالي، قامت العديد من المستودعات الأخرى في المقاطعة بزيادة عدد موظفيها الموسميين، وفتحت نوبات عمل مسائية إضافية، وأعادت تنظيم عملياتها لضمان سلاسة العمليات. الهدف الأهم للوحدات هو ضمان وصول البضائع إلى العملاء في الوقت المحدد، دون ازدحام.

وفقًا لممثل مكتب بريد نجوين شي التابع لشركة جيه آند تي إكسبريس (بمنطقة ثانه سين)، فإن الزيادة الحادة في الطلبات تُعزى بشكل رئيسي إلى تغير عادات المستهلكين. إذ يتسوق الناس عبر الإنترنت بشكل متزايد، مما يؤدي إلى زيادة سريعة في عدد الطلبات المُستقبلة يوميًا. وفي نهاية العام، يزداد عدد الطلبات في مكتب البريد بنسبة 40-50% تقريبًا مقارنةً بالأيام العادية. ويعمل في مكتب البريد حاليًا 30 موظف توصيل، بمعدل توصيل يبلغ حوالي 3500 طلب يوميًا.

تشهد أنشطة التسليم في وحدات التسليم في ها تينه نشاطًا كبيرًا في الأشهر الأخيرة من العام.

مع اقتراب نهاية العام، تزداد وتيرة التسوق الإلكتروني، مما يؤدي إلى زيادة كبيرة في الطلب على خدمات التوصيل مقارنةً بالأشهر السابقة. ولتلبية الطلب في الوقت المناسب، عزز مكتب البريد التنسيق بين الأقسام، وعمل بسرعة مع ضمان الدقة. وصرح نجوين شي، ممثل مكتب بريد J&T Express، قائلاً: "نضع سلامة البريد ومصلحة عملائنا في المقام الأول، لذا تخضع كل خطوة لرقابة صارمة".

أثناء عدّ الطرود وتحميلها على الشاحنة، قال لي فان كوي (من حي ثانه سين): "أُوصل يوميًا حوالي 80-90 طلبًا في منطقة شارعي نجوين شي ولي دوان (من حي ثانه سين). في نهاية العام، تكثر الطلبات، لذا أضطر إلى التوصيل بشكل مستمر لمواكبة الجدول الزمني. ورغم صعوبة الأمر، إلا أن دخلي أعلى في المقابل".

بالإضافة إلى صخب المدن، ازدادت أيضًا طرق التوصيل إلى المناطق الريفية. في العديد من المناطق الريفية، ازداد عدد الطلبات بشكل ملحوظ، لا سيما على المنتجات الأساسية والضروريات اليومية. قال السيد نغوين نغوك تونغ دوي، المسؤول عن خط قرية ترونغ تيان (بلدة ثين كام): "يطلب الناس هنا الآن عبر الإنترنت بكثرة، وخاصةً السلع المنزلية والملابس. في السابق، كان هناك حوالي 20-30 طلبًا يوميًا، أما الآن فقد ارتفع المتوسط إلى حوالي 40-50 طلبًا. حجم العمل أكبر، لكننا نسعى دائمًا إلى تقسيم الطرق بشكل معقول والتوصيل في الوقت المحدد ليشعر الناس بالأمان عند التسوق عبر الإنترنت."

يقوم الشاحن نجوين نجوك تونغ دوي بتسليم البضائع للعملاء بعناية.

يُسهّل التطور السريع لخدمات التوصيل السريع تجربة التسوق. تقول السيدة نجوين ثي ثوي (من دائرة تران فو): "منذ أن اعتدتُ على التسوق الإلكتروني، نادرًا ما أضطر للذهاب إلى المتجر كما في السابق. التوصيل سريع، وإذا لم تُناسبني البضائع، يُمكنني استبدالها بسهولة. يُساعدني التسوق الإلكتروني على اتخاذ قرارات أكثر استباقية، مُوفرًا الوقت، ومُتيحًا لي خيارات أكثر تُلبي احتياجاتي اليومية".

وفقًا للسجلات، تعمل جميع وحدات الشحن بأعلى كثافة خلال العام. يجب تسريع نظام فرز المستودعات، وموظفو الفرز، وموظفو التوصيل لضمان سير العمل. بالإضافة إلى ذلك، تُعزز الوحدات التنسيق الداخلي والمرونة عند تزايد عدد الطلبات بشكل مفاجئ خلال ساعات الذروة.

مع اقتراب نهاية العام، من المتوقع أن يستمر عدد الطلبات عبر الإنترنت في الارتفاع بشكل حاد بسبب زيادة الطلب على التسوق من قبل الناس، إلى جانب السياسات الترويجية لتحفيز التسوق من الشركات والعلامات التجارية... ومن المتوقع أن تظل أنشطة التوصيل والاستلام في ها تينه مستقرة بفضل التحضير المبكر والاستباقي من قبل وحدات التوصيل، مما يساهم في تلبية احتياجات التسوق لدى الناس في نهاية العام.

المصدر: https://baohatinh.vn/thi-truong-mua-ban-truc-tuyen-soi-dong-dich-vu-chuyen-phat-lam-khong-het-viec-post299534.html